مواطن يشكو وزيرا لديوان المظالم لرفضه تسلم رسالة بريد

يتجه مواطن "فضَّل عدم ذكر اسمه" صباح غد بشكوى لديوان المظالم في منطقة مكة المكرمة، بعد أن أضناه التعب على حد قوله، ورفض مسؤول رفيع في دائرة حكومية استلام البريد المرسل له عبر البريد السعودي الذي احتوى داخل مغلفه على تفاصيل توضح مدى تدهور حالته الصحية ورغبته في الحصول على الإعانة المادية.
وفي تفاصيل القضية، قال المواطن: "تعرضت لحادث مروري قبل عشر سنوات، وقد خلف الحادث إصابة أدت لإعاقة دائمة يثبتها تقرير طبي من أحد مستشفيات محافظة الطائف".
ويبين في شكواه التي من المتوقع أن تسلم لديوان المظالم صباح غد، أنه تقدم بطلب حصوله على استحقاقه من الضمان الاجتماعي وفق الشروط التي تمكنه من ذلك، وعطفاً على حالته الصحية ووضعه الاجتماعي الذي يثقل كاهله بالعديد من المتطلبات اليومية، علاوة على كونه لا يملك عملاً يساعده على تلبية متطلبات الحياة اليومية حسب تعبيره.
وأشار المواطن إلى أنه منذ عشرة أعوام مضت وبعد تعرضه لحادث مروري وهو يبحث عن عمل ولم يوفق في الحصول على ذلك، نظراً لإصابته التي تحولت إلى عائق أمامه يمنعه من ممارسة أي نشاط ممكن.
ولفت في حديثه لـ "الاقتصادية"، إلى أنه يعول أسرتين، وسبق له أن تقدم للضمان الاجتماعي لطلب المساعدة التي خصصتها الدولة لمن هم في مثل حالته، ولكنه صدم بالرد الذي وصفه بالقاسي من قبل التأهيل الشامل في محافظة الطائف الذي منع منحه تقريرا طبيا بالحالة لرفعها إلى الضمان الاجتماعي.
وأضاف: "حالتي وفق التقارير الطبية التي لدي من الحالات التي تستحق أن يصرف لها تلك الإعانة"، في حين أن أحد المسؤولين في التأهيل الشامل لم يأبه بحالتي نهائياً، فبعد عرضها على الأطباء هناك لم يقرروا استحقاقي للإعانة، بداعي أن وضعي الصحي لا تنطبق عليه الشروط التي من ضمنها أن أكون مشلولاً أو مبتور الأطراف"، ولكن مع هذا فقد أشار علي مسؤول يعمل هناك بالرفع لوزير الشؤون الاجتماعية بخطاب أبين فيه حالتي، التي لن يستطيع الفصل فيها سواه".
وأوضح المواطن أنه قام بإعداد الخطاب مرفقا معه ما يثبت من أوراق رسمية وقام بإرسالها بالبريد السعودي قبل أسبوعين، ولكنه تفاجأ بوصول الرد برفض استلام الطرد من قبل مكتب الوزير.
وأبدى استغرابه أن تطول معاملته إلى هذه الدرجة مع أن حالته الصحية تستدعي أن تمنح له الإعانة المخصصة من الضمان الاجتماعي على حد قوله، متسائلاً: "لماذا يكون رد معالي الوزير بهذه الطريقة ويرفض حتى مجرد استلام خطابي وتقاريري الطبية للاطلاع عليها".
ويناشد المواطن من يهمه الأمر بالتدخل لحل مشكلته، مشيراً إلى أنه سيتجه صباح غد للرفع بقضية أمام ديوان المظالم ضد كل من وقف ضده لاستكمال استحقاقه من الإعانة المخصصة من الضمان الاجتماعي بما فيهم الوزير نفسه.
من جهتها، أجرت "الاقتصادية" اتصالاً مع فهد العيسى المتحدث باسم وزارة الشؤون الاجتماعية في منطقة مكة المكرمة وتم عرض مشكلة المواطن عليه، حيث أبدى وقوف الوزارة بجانب المواطن إذا ثبت استحقاقه وفق الشروط التي وضعت لأجل استحقاقه للضمان ووفق الإثباتات التي يدعيها، مشيراً إلى أنهم على استعداد للتعاون فيما يخدم المواطن ويوفر له احتياجاته، وأن الوزارة تسعى لأن تحقق الرضا وأن توفر لمن يستحق الإعانة بكل سهولة ويسر، وقال "أبوابنا مفتوحة ونسعد بتقديم الخدمة للجميع".