فيصل بن سلمان للجهات الحكومية: الطريق إلى التميز ليس مستحيلا

أعلن الأمير فيصل بن سلمان أمير منطقة المدينة المنورة البارحة، اعتماد جائزة الأداء الحكومي المتميز جائزة سنوية، وتوسيع نطاق أعمالها لتشمل منطقة المدينة المنورة ومحافظاتها، وإضافة محور جديد للجائزة باسم جائزة الأداء الحكومي المتميز لمتابعة تنفيذ المشاريع اعتبارا من العام المقبل.

وقال أمير منطقة المدينة المنورة في حفل تسليم جائزة الأداء الحكومي المتميز في أول موسم لها، إن الجهات الفائزة تستحق الشكر على ما تبذله من جهود "نشد على أيديكم لمواصلة مسيرة العمل المميز".

وأكد الأمير فيصل بن سلمان لباقي الجهات المستهدفة بالجائزة وهي نحو 100 جهة: "لكم نؤكد أن الطريق إلى التميز ليس مستحيلا، فاجعلوا هذه الليلة نقطة البداية والانطلاق إلى الأمام".

#2#

وفي حفل مميز كرمت الجهات الفائزة للعام الأول من تطبيق الجائزة التي أقرت منتصف العام الماضي بمبادرة من أمير منطقة المدينة المنورة، واحتفلت الجهات الفائزة بالجائزة الأولى عبر موظفيها الذين تحلقوا حول دروع التكريم، التي أضفت تميزا للجائزة عبر اختيارها شعار المسجد النبوي شكلا للدرع التكريمي.

وفاز في المحور الأول للجائزة الخاص بالجودة، أمانة منطقة المدينة المنورة أولا، وإدارة الدفاع المدني ثانيا، وجامعة طيبة ثالثا، فيما فاز في المحور الثاني الخاص بتطبيقات التحسين، الإدارة العامة للتربية والتعليم أولا، والكلية التقنية ثانيا، وإدارة الدفاع المدني ثالثا، في حين حقق الفوز في المحور الثالث الخاص برضا المستفيد، مؤسسة التأمينات الاجتماعية أولا، وهيئة تطوير المدينة المنورة ثانيا، ووزارة المالية ثالثا.

وحث الأمير فيصل بن سلمان جميع الجهات المشاركة على الاستفادة من الملاحظات التي تم رصدها للعمل على معالجتها، وسوف تزود كل جهة بتقرير نهائي يتضمن كافة المؤشرات المتعلقة بتقييم خدماتها للاطلاع عليه والاستفادة من مخرجاتها.

وأوضح أمير منطقة المدينة المنورة أن الجائزة انطلقت لتحقيق تلك الأهداف التي من بينها خدمة الوطن والمواطن، منطلقين في ذلك من ثوابت ورؤية ولاة الأمر بأن المواطن هو الأساس والمقصد لكل ما تبذله الدولة من جهود في سبيل تحقيق التنمية والعيش الكريم.

#3#

من جهته، تحدث وهيب السهلي وكيل إمارة منطقة المدينة المنورة للشؤون التنموية أمين جائزة الأداء الحكومي المتميز إلى الصحافين عقب اللقاء، ليؤكد الهدف الاسمى من الجائزة وهو احتواء الجميع لتقديم الخدمة اللازمة ورفع الجودة لتحقيق أداء حكومي أعلى، مشددا على توجيه أمير المنطقة لكل الجهات المشاركة بأن تبدأ من الليلة في تحقيق عمل متميز فارق يقفز بمستوى الرضا لدى الجمهور ويرفع الكفاءة لدى الموظفين.

وكانت جائزة الأداء الحكومي في منطقة المدينة المنورة التي أطلقها ووقع عقد تنفيذها الأمير فيصل بن سلمان بن عبد العزيز أمير منطقة المدينة المنورة، مع شركة "نبع الحلول" بالتعاون مع شركة "إم آي آي" الألمانية، قدمت في باكورة عهدها على أن تكون نواة لتحسين وتطوير الخدمات على مستوى المنطقة، وبداية للمنافسة بين مختلف القطاعات الحكومية للارتقاء بمستوى الخدمات التي تقدمها للمستفيدين.

وتهدف الجائزة التي تأسست على نهج حديث رسول الله صلى الله عليه وسلم "إن الله يحب إذا عمل أحدكم عملاً أن يتقنه"، إلى نشر الوعي بالجودة وأهمية تطبيقها وتحفيز الجهات الحكومية بمنطقة المدينة المنورة على تحقيق أعلى مستويات الجودة في تقديم خدماتها للمستفيدين، وتفعيل التحسين المستمر في أداء العمليات الإنتاجية والخدمية، وتعزيز التنافس بين الجهات الحكومية بالمنطقة في تطبيق الجودة وتحقيق رضا المستفيدين وتكريم الجهات الحكومية التي تحقق أعلى مستويات التميز في الأداء المؤسسي.

وأكد وهيب بن محمد السهلي وكيل إمارة المنطقة المساعد لشؤون التنمية أمين مجلس المنطقة المشرف العام على الجائزة، اهتمام الأمير فيصل بن سلمان بن عبد العزيز بالجائزة وما يحمله من آمال وتطلعات حيالها لتدفع بالتميز لأداء الأجهزة الحكومية وإنتاجية الفرد المكلف بخدمة المواطنين وقضاء مصالحهم.

وقال: إن للجائزة موقعا إلكترونيا يشتمل على معلومات عامة عن الجائزة ومحاورها وأهدافها ورؤية الجائزة وفريق الإشراف العام على الجائزة، إضافة إلى الآليات والأساليب المستخدمة في استقصاءات البحث عن الإدارات الحكومية المتميزة في الأداء، ويتضمن مختلف المعلومات حول كيفية الدخول في المنافسة على فروع الجائزة.

وأوضح أن الجائزة تستهدف تطوير وتحسين الأداء في 109 جهات حكومية داخل المنطقة، منها فروع للهيئات وللوزارات وتوابعها كالبلديات والمراكز الصحية وأقسام الشرطة، مؤكدا أنه تم الاسترشاد بأفضل الممارسات الدولية في تنفيذ برنامج الجائزة.