«الحج»: سنعمل على تخفيض الإشغال في المخيمات إلى 75 %

قال الدكتور بندر حجار وزير الحج إن وزارته ستعمل هذا العام على تخفيض نسبة الإشغال في مخيمات الحج من 85 في المائة إلى 75 في المائة منذ الموسم الحالي، مشيرا إلى أن المجلس التنسيقي في الوزارة يهدف إلى تقديم عدد من الخدمات لتخفيض تكلفة الحج.
جاء ذلك خلال اللقاء الثاني الذي عقده الوزير مع الجهات العاملة في مجال حجاج الداخل مساء أمس، كاشفا أن الوزارة تعمل حاليا على إعادة دراسة معايير تقييم الشركات، ودراسة السماح لمؤسسات وشركات الحج بتخفيض عدد فروعها، وذلك بحسب أعداد الحجاج الذين تستقبلها والمدن التي تخدمها.
وانتقد عدد من الحضور صيغة التعاميم التي ترسلها الوزارة للشركات وطريقة تعامل الوزارة مع الشكاوى على الرغم من قلتها، مشيرين إلى أنها تتعامل مع مقدمي الخدمات على أنهم يحرصون على جمع الأموال دون تجويد الخدمة، ليرد وزير الحج بأن الوزارة ليس لديها شك في قدرة الشركات، موضحا أن الشكاوى لا تأتي فقط ضد مقدمي الخدمة من القطاع الخاص، بل أيضا ترصد ضد موظفي أجهزة الدولة الحكومية المختلفة بمن فيهم موظفو الوزارة.
ووصف ممثلو مؤسسات وشركات الداخل البوابة الإلكترونية الخاصة بالحج الميسر بـ “العقبة” بسبب عدم اكتمال الربط الإلكتروني الخاص بها، مشيرين إلى أن توافد الناس للتسجيل في وقت محدد أنشأ سوقا سوداء.
وانتقد أصحاب منشآت الحج المنخفض من الفئتين الأخيرتين عدم معاملتهم مثل زملائهم الذين يستقبلون نحو ألف حاج، ورد وزير الحج بأن الوزارة استجابت لطلب شركات الحج التي تستوعب 500 حاج، مشيرا إلى أن الوزارة على أتم الاستعداد لمعالجة ذلك خلال العام المقبل.
واتهم حاضرون نقابة السيارات العامة بعدم الالتزام بالمعايير الدولية الخاصة بمواصفات السيارات والحافلات الناقلة، مطالبين الوزارة بفرض غرامات على الشركات الوطنية غير الملتزمة، وعلق ممثل النقابة بأنها تعاقدت حاليا مع شركة عالمية لتوريد 120 ألف حافلة لحجاج الداخل تخضع للمعايير المطبقة على الحافلات التي تسير في الطرقات الدولية.فيما أكد لـ “الاقتصادية” حاتم قاضي المتحدث الرسمي لوزارة الحج انتهاء حجوزات الحج المخفض، حيث اكتمل نصاب الحجوزات بوصول عددها 20.500 حجز مؤكد مدفوع قبل انتهاء مهلة الـ 48 ساعة الإضافية التي منحتها لهم وزارة الحج، حيث دفع أمس كامل تكلفة الحملات وتأكدت الحجوزات.
وأضاف أن عدد زوار موقع الوزارة بلغ أكثر من 600 ألف، مبينا أن هذا العدد يمثل الجزء المختص بالوزارة وتم حجزهم عبر موقعها ولحقت بهم حجوزات الحج المخفض لدى الشركات والمؤسسات التي أتمت كذلك حجوزاتها وأصبحت مؤكدة ومدفوعة.
وقال قاضي إن حملات الحج منخفض التكلفة تستوعب نحو 41 ألف حاج هذا العام قسمت بين الوزارة والشركات والمؤسسات، وكان نصيب الوزارة 20.500 حجز والباقي للشركات والمؤسسات، كاشفا أن من لم يدفع قيمة الحملات حول حجزه لشخص آخر حتى جاءت المهلة التي منحهم إياها بندر حجار وزير الحج، مؤكدا انتهاء الحجوزات والدفع بالكامل قبل انتهائها.
وحددت الوزارة أسعار الحج في البرنامج بحسب فئات المخيمات وتبدأ من خمسة آلاف ريال وهي الأكثر طلبا من بين فئات المخيمات وهي للمنطقة أ (1) أعلى مستوى، وتتدرج الفئات وتتفاوت من حيث الخدمات التي يتبعها السعر حتى تصل إلى 2500 ريال في المنطقة (هـ) مع ملاحظة أنه تضاف قيمة تذكرة النقل بالقطار داخل المشاعر المقدسة للمنشآت المستفيدة من خدمة القطار، مشيرا إلى أن 120 ألف حاج سيحجون وفق البرنامج العام (العادي) الذي يخضع لاتفاق الحجاج مع الشركة.
وقال إن وزارة الحج خصصت هذا العام 53 مخيما لتقديم خدمات الحج المنخفض، وتنافست عليها 116 شركة ومؤسسة، وحصلت على تلك المواقع الشركات والمؤسسات المميزة في خدماتها وفق تقديراتها وتقييمها لدى الوزارة.
وتابع: “تضمن التسجيل في الحج المخفض عددا من الشروط أولها ألا يكون سبق للمتقدم الحج خلال السنوات الخمس الماضية، وألا يقل عمره عن 15 عاما وألا يزيد عدد المطلوب الحجز لهم خلال الزيارة الواحدة للبوابة عن عشرة أفراد، وبالنسبة للمرأة يجب تسجيل محرما لها”.
من جهة أخرى، تضمن دليل مستخدم الحملات في نظام الحج الإلكتروني, العديد من ضوابط وإرشادات استخدام النظام التي أقرت أن يكون مستخدمو النظام مسجلين ومفعلين في البوابة الإلكترونية لوزارة الداخلية وممنوحين الصلاحية من مديري حسابات الحملات على البوابة.
ومن ضمن دليل مستخدم الحملات في نظام الحج الإلكتروني - حصلت “الاقتصادية” على نسخه منه - لا يمكن إصدار تصريح حج لحاج لم يتم تسجيله في نظام سجل الإلكتروني كمؤهل لأداء فريضة الحج، ويجب طباعة تصاريح الحج وتسليمها للحجاج وذلك للتحقق من التصاريح آليا من قبل الجهات الرقابية ذات العلاقة. كما يجب تعريف الرحلات وتسجيل الركاب ضمنها، بحيث إنه يتم التحقق من تصاريح الرحلات والركاب في النقاط التفتيشية، وكذلك يجب طباعة تصريح الرحلة بعد التحقق من إضافة جميع ركابها وعند التعديل على الركاب يجب إعادة طباعة التصريح، وذلك لأن التصريح يلغى آليا عند التعديل على الرحلات ويتم إصدار تصريح جديد.
كما لا يمكن لمستخدم الحملة إلغاء تصريح تم إصداره عن طريق البوابة، وفي حال الرغبة في ذلك يجب التخاطب مع الجهات المعنية التي لديها صلاحية إلغاء التصاريح, لن يتم السماح بدخول الحجاج والحافلات في حال عدم وجود تصريح مصدر، وسيتم مطابقة بيانات التصريح آليا مع النظام, كما أنه يتطلب إبراز الوثائق الثبوتية) بطاقة الهوية الوطنية, الإقامة, سجل الأسرة (وفي حال عدم مطابقة بيانات التصريح سواء للحافلات أو للحجاج بما هو مسجل في النظام ستتحمل حملة الحج العقوبات المترتبة على ذلك, ولتسجيل استثناء لحاج يجب مراجعة الأحوال للمواطنين والجوازات للمقيمين لتسجيل الاستثناء مع ضرورة إحضار الأوراق الثبوتية (المشفوعات).