شؤون المسجد النبوي تستعد لاستقبال ضيوف الرحمن
أعدت وكالة الرئاسة العامة لشؤون المسجد النبوي الشريف خلال الموسم الثاني لحج هذا العام خططها العامة والتنفيذية للسير عليها بكل دقة وانتظام بعد أن أدى ضيوف الرحمن زوار المسجد النبوي الشريف حجهم بكل يسر وطمأنينة.
حيث قامت وكالة الرئاسة بتهيئة المسجد النبوي الشريف ومرافقه وتشغيل جميع الخدمات فيه من توفير السجاد وفرشه ونظافته وكذلك توفير ماء زمزم المبرد وتشغيل الإنارة والتكييف وجميع الخدمات فيه والتقنيات المختلفة وغيرها، إضافة إلى العناية بالمصلين والزوار وتلبية احتياجاتهم في المسجد النبوي الشريف وذلك بتنظيم حركتهم في الدخول والخروج وتوفير عربات ومصاعد ودورات مياه لذوي الاحتياجات الخاصة واستدعاء الإسعاف في الحالات الطارئة وحفظ المفقودات وتسليمها لأصحابها وإرشاد التائهين، وغيرها من الخدمات.
كما وضعت وكالة الرئاسة العامة لشؤون المسجد النبوي الشريف ضمن خططها للموسم الثاني التوجيه والإرشاد الديني للزوار والمصلين في المسجد النبوي من الدعوة إلى الله والتوجيه بالحكمة والموعظة الحسنة وتيسير وتسهيل السلام على الرسول صلى الله عليه وسلم وصاحبيه رضي الله عنهما وتوفير مكتبة متكاملة مقروءة تحتوي على الكتب العلمية المطبوعة والمخطوطة، وكذلك مكتبة صوتية تحتوي على الدروس العلمية لمدرسي المسجد والخطب والتلاوات لأئمة المسجد النبوي تقدم للزوار بعدة وسائط منها الأشرطة والأقراص المضغوطة والإجابة عن الفتاوى المتعلقة بالعبادة والحج والعمرة وآداب زيارة المسجد النبوي، إضافة إلى العناية بالأقسام النسائية بتهيئة جميع الإمكانات للمصليات والزائرات وتعيين مراقبات وتدريبهن على حسن التعامل بحيث يؤدين جميع الأعمال الخدمية والرقابية والتنظيمية مراعاة لخصوصية النساء وعدم مضايقة الرجال لهن في أداء عباداتهن.
وتضمنت الخطة أيضا الخطوط العريضة في مجال التوجيه والإرشاد وذلك بالإشراف والمتابعة لأداء الأئمة والخطباء وتسجيل قراءاتهم وخطبهم وفهرستها وإعدادها بأشرطة مسجلة ومتابعة المؤذنين وما يتعلق بعملهم والترتيب لطائفة من العلماء والمدرسين لإلقاء الدروس اليومية بمختلف العلوم الشرعية كالتفسير والحديث والفقه وأحكام الحج والعمرة وتوفير المصاحف وترجمات معاني القرآن وتوزيعها في أنحاء المسجد النبوي ومتابعة ترتيبها ونظافتها وتنظيم وترتيب الزيارة الشرعية والسلام على الرسول صلى الله عليه وسلم وصاحبيه رضي الله عنهما والقيام بتوعية الزائرين للمسجد النبوي من خلال التوجيـه المباشر أو توزيع الكتب والنشرات التوجيهية والكتيبات النافعة وإقامة حلقات تعليم وتحفيظ القرآن الكريم وترتيب ذلك مكانا ووقتا، و تخصيص عدد من طلبة العلم للإجابة عن استفسارات الزوار وإرشادهم في أمور عباداتهم عبر الاتصال بهم مباشرة أو بواسطة هواتف الإفتاء في مواقع متفرقة من المسجد وزيادة أوقات فتح مكتبة المسجد النبوي التي تشمل المكتبة المقروءة والمكتبة الصوتية بقسميهما الرجالي والنسائي والمكتبة الرقمية وتنظيم دخول النساء إلى الروضة والصلاة فيها دون اختلاط بالرجال.
كما تقدم وكالة الرئاسة خدمات مضاعفة عن الأيام العادية ويتم زيادة أعداد العاملين مقدمي الخدمات وزيادة الآليات والتجهيزات ووضع تنظيم للأعمال وجداول زمنية تناسب متطلبات موسم الحج ومن ذلك تعيين عدد كاف من المراقبين والمراقبات إضافة للرسميين لتقديم خدمات التوجيه والإرشاد وتنظيم حركة الدخول والخروج داخل المسجد وفي ساحاته والإشراف على نظافته ومرافقه وحراسة أبوابه وأعمال التشغيل والصيانة ويقدر عدد الذين تم تكليفهم، إضافة إلى الموظفين والموظفات الرسميين في موســم الحج لهذا العام 1428ه 440 مراقبا و 450 مراقبة كما تم تكليف 2880 عاملا في أعمال التشغيل والصيانة والنظافة والفرش والسقيا.