ثمة مصطلح تسويقي شائع يسمى (ندم المشتري) ويعرف بالإنجليزية بـ : Post Purchase Cognitive Dissonance يؤدي ندم المشتري إلى إعادة المنتج، وإبداء السخط تجاهه شفهيا في محيطه، ورقميا على نحو واسع عبر منصات...

فور تعيينه، أصدر المدير الجديد قرارا أن أي موظف يتأخر عشر دقائق أو أكثر عن بداية الدوام سيتعرض للمساءلة، ويسقط من قائمة الموظفين، الذين يعتمد عليهم مستقبلا. كان القرار صادما لجميع الموظفين، فقد كان...

إذا أشدت بشخص، أو أثنيت على أدائه أو سلوكه أو مظهره، فأنت تمدح نفسك. فتصرفك الأنيق يعكس معدنك وتربيتك ولطفك وسخاءك وتصالحك مع ذاتك. لن نكتفي بالاحتفاء بك فحسب، بل بأسرتك التي أنجبتك محشوا بهذا البياض...

في التسويق، هناك مصطلح شائع باسم "مندوب المبيعات الصامت" وبالإنجليزية يسمى silent salesman. ويعتمد على العناصر الأساسية: التغليف، التعبئة، العرض، واللافتات. فتغليفك وتعبئتك وعرضك، ولافتاتك...

عملت فترة تمتد إلى عامين مع زميل بارع في التخطيط والتنفيذ والتحليل، عندما يتحدث؛ تتمنى ألا يتوقف. لديه مخزون ثقافي ومعرفي كبير، ناهيك عن تجاربه العملية المديدة، لكنه لم يصعد أو يتطور، توقف عند حد...