"البريد" يجوب المشاعر بمكاتب متنقلة

جندت مؤسسة البريد السعودي فريقا كبيرا من موظفيها في المشاعر المقدسة لتقديم الخدمات لضيوف الرحمن، وذلك برئاسة رئيس المؤسسة، وذلك من خلال الوصول إلى المناطق كافة التي يوجد فيها حجاج بيت الله الحرام في منى وعرفات وفي الساحات المحيطة بالحرم المكي.
وقال الدكتور محمد صالح بن طاهر بنتن رئيس مؤسسة البريد السعودي، إنهم وضعوا خطة كبيرة لحج العام الحالي، وذلك من خلال تقسيم فريق العمل إلى لجان عدة تتولى تقديم ومتابعة الخدمات في المواقع كافة التي يتوافد إليها الحجاج، وكذلك المخيمات والحملات، مبينا أن ذلك يهدف إلى الوصول بخدمات البريد السعودي إلى مقر إقامة الحجاج دون الحاجة إلى حضورهم إلى مكاتب البريد.
وأضاف أن تمت وضع أربع لجان يترأسها عدد من قيادات البريد، منها لجنة مراكز الخدمة والتي تهدف إلى متابعة وصول الخدمات إلى مقر تجمع الحجاج في المناطق كافة التي يوجد فيها الحجاج. وكذلك لجنة العمليات والتي تتولى متابعة سير العمليات البريدية وحركة الرسائل والطرود وترحيلها أولا بأول والمعالجة البريدية أولا بأول.
وذكر أن هناك لجنة ثالثة تخص تسويق الخدمات لدى ضيوف الرحمن في جميع المواقع وفي عرفات وغيرها من الأماكن التي يكثر تواجد الحجاج فيها وهي لجنة مكونة من فريق متخصص يجوب المشاعر المقدسة كافة لتسويق الخدمات التي يقدمها البريد السعودي هذا العام. واللجنة الرابعة مختصة بالشؤون الفنية وتقنية المعلومات والتي تستهدف متابعة حركة العمل البريدي وتسهيل العمل التقني الذي باتت تطبقه مؤسسة البريد السعودي في معظم عملياتها البريدية.
وحول الخدمات الجديدة للبريد السعودي أوضح الدكتور محمد بنتن أن هناك خدمات بدأ تطبيقها هذا العام، منها أكشاك جوالة عبر ستاندات متحركة موزعة في الساحات المحيطة بالحرم المكي، وهي تقدم خدمات جديدة كبيع سندات الأضاحي والتي تشهد إقبالا كبيرا، وبيع خدمات مساندة مثل البطاقات المسبقة الدفع، وأجهزة للجوال بحيث يستفيد الحجاج من الخدمات المتكاملة لمكاتب البريد المتنقلة.
ولفت بنتن إلى أن المكاتب المتنقلة تقدم خدمات متنوعة للمرة الأولى حيث يستطيع الحاج شراء سندات الأضاحي وأجهزة الجوال والبطاقات التلفونية المسبقة الدفع وبطاقات المعايدة التي تحمل صور المشاعر المقدسة والكعبة المشرفة، والخدمات الأخرى كإرسال الرسائل وشراء الطوابع البريدية، مشيرا إلى أن جميع مكاتب البريد المتنقلة والثابتة تعمل حاليا على مدى 24 ساعة ويعمل فيها طاقم بريدي عبر نظام مناوبات مستمر.
وأشار إلى أن مكاتب البريد المتحركة (الستاندات) ستقوم كذلك بالتجول في عرفات في مخيمات الحجاج كافة بهدف تقديم الخدمات للحجاج، وأن فريقا تسويقيا يزور المخيمات ورؤساء الحملات لتوزيع المطويات والبروشورات والتعريف بالخدمات التي يقدمها إلى الحجاج.