4 أسرار للنجاح بعيد المدى للشركات

يحاول الكتاب البحث عن الأسباب الكامنة وراء نجاح الشركات أو فشلها. لكشف الأسباب الحقيقية يقوم مؤلف الكتاب ألفريد ماركوس، وهو خبير الإدارة الاستراتيجية، باستعراض مفصل لمعايير قياس الأداء في ألف من كبريات الشركات، محددا الشركات التي حققت نجاحا أعلى من مثيلاتها في المجال نفسه في فترة عشرة أعوام كاملة (1992 ـ 2002).
لم يحقق العديد من هذه الشركات الناجحة شهرة كبيرة، إلا أن نجاحها لم يكن مصادفة، فقد اكتشفت هذه الشركات أنماط النجاح التي غابت عن منافسيها. تمكنت هذه الشركات من استغلال أنماط النجاح تلك في وضع استراتيجيات للعمل وتطبيقها محققة النجاح على منافساتها.
يستعرض الكتاب كيف قامت الشركات الناجحة ببناء استراتيجياتها التي حققت لها النجاح، وكيف تحركت إلى ملء الفجوات التي تمثل فرصا هائلة في السوق، وكيف نجحت في التوفيق وتحقيق التوازن بين عناصر النجاح كلها.
تفوقت نسبة 3 في المائة من أكبر ألف شركة أمريكية على متوسط الأداء في السوق للمجال الذي تعمل فيه، بينما حققت 6 في المائة من هذه الشركات أداء أقل من هذا المتوسط، ما يعني أن نسبة التفوق في الأداء تصل إلى نصف نسبة الفشل.
يهدف الكتاب إلى تعريف القارئ بأنماط النجاح الصحيحة في شركته وزيادة نقاط القوة التي تمتلكها الشركة بالفعل، والتقييم الواقعي لنقاط ضعفها وزيادة الميزات التنافسية التي تمتلكها ويتم كل ذلك بالتفصيل وخطوة بخطوة.
يندر وجود الشركات التي تستمر في تحقيق مستويات عالية من النجاح. يقارن الكتاب الشركات التي حققت نجاحا طويل المدى بالشركات التي مرت بتجربة الفشل المستمر. كما يقدم الكتاب أربعة أسرار تفسر نجاح الشركات.
فمن تاريخ الشركات الناجحة لخص الكتاب هذه الأسباب في أربع خصائص مهمة ساعدت على تحسين أدائها. فنجاح الشركة يعني تميزها بالعناصر التالية: الذكاء وخفة الحركة، النظام، التركيز، وتحقيق التوازن بين العناصر السابقة.
يعد تحقيق التوازن أصعب هذه العناصر تطبيقا، إذ تجمع الشركات الناجحة بين صفات متناقضة وتحاول الشركات الأخرى تقليد هذه الصفات لكنها قد لا تنجح في تحقيق التوازن بينها. وكذلك الشركات الفاشلة لا تفشل بسبب صفة أو صفتين من الصفات السيئة، فالأداء السيئ لهذه الشركات يكون نتيجة لمجموعة من الصفات السيئة.
يعتمد تحليل الكتاب لأداء هذه الشركات على تقارير كتبها مديروها، وتشتمل على أهم المعلومات عن الشركة التي منها: الصفات التي تميز هذه الشركة عن غيرها من الشركات العاملة في المجال نفسه، وتفاصيل عن تاريخها، رسالتها، أهدافها، عدد موظفيها، منتجاتها، والأسواق الأساسية التي تعمل فيها.