تكون عظيمة بدلا من أن تكون كبيرة!

تركز معظم الكتب عن المشاريع الناجحة على تحقيق النمو المستمر وزيادة الأرباح كمقياس أساسي للنجاح، إلا أن هناك الكثير من الشركات الناجحة الممتازة التي لم تضع الأرباح على رأس أهدافها.

يعتقد الكثير من الناس أن أحد أهم مقاييس النجاح للشركات هو زيادة الحجم في فترة زمنية قصيرة. ورغم أن الحجم عنصر لا يمكن الاستهانة عند متابعة نمو وتطور الشركات، إلا أنه ليس المقياس الأوحد إذ يمكن للكثير من الشركات أن تحتفظ بمعدلات نجاح عالية على مدى فترات زمنية طويلة دون اللجوء إلى عمليات توسع أو زيادة في الحجم.
تركز معظم الكتب عن المشاريع الناجحة على تحقيق النمو المستمر وزيادة الأرباح كمقياس أساسي للنجاح، إلا أن هناك الكثير من الشركات الناجحة الممتازة التي لم تضع الأرباح على رأس أهدافها. فمثل هذه الشركات تركز على اهتمامها بمنتجاتها والتزاماتها تجاه موظفيها وعملائها وواجباتها تجاه المجتمع، وتؤكد قيم الولاء والوضوح في أهدافها. يتناول الكتاب هذا النوع من الشركات ويحاول تحديد التركيبة السحرية التي تجعل الشركات عظيمة وناجحة.
يقدم الكتاب نبذة عن 14 شركة من هذه الشركات، والتي تمكنت من الاحتفاظ بمعدلات أداء عالية وظلت في الوقت نفسه صغيرة الحجم بدلا من أن يتضخم حجمها وتقل معدلات الأداء بها.
في هذه الشركات الـ 14 جاء النجاح من خلال زيادة التعاملات وليس زيادة الحجم. يؤكد الكتاب أن هذه الشركات تمكنت من التميز بسبب تركيزها على بعض القضايا المهمة، مثل العلاقات بالمجتمع من حولها وزيادة ولاء موظفيها تجاه رسالتها وأهدافها والاهتمام بخدمة العملاء وغيرها من الأمور التي لا يحتاج الاهتمام بها إلى تضخم حجم الشركة.
أجرى مؤلف الكتاب مجموعة من المقابلات الشخصية مع بعض من أصحاب هذه الشركات الصغيرة الذين تحدثوا من واقع تجاربهم الشخصية عن الالتزام برؤيتهم الأساسية للنجاح والتفوق ومقاومتهم الضغوط التي عادة ما تدفع أصحاب الشركات إلى اللجوء إلى التوسع في حجم ونشاط الشركة أو بيعها بسعر كبير.
ومن ناحية الاهتمام بالمنتج، فإن هناك الكثير من المنتجات التي تنتجها شركات صغيرة غير مشهورة على نحو كبير قد تكون أفضل من ناحية الجودة والسعر من المنتجات ذات العلامة التجارية المرموقة، والتي تكون اهتمامات الشركات المنتجة لها قد تركزت على زيادة انتشار العلامة التجارية على حساب تحسين المنتجات نفسها.
أما بالنسبة لالتزامات الشركة تجاه موظفيها، فإن هذا يزرع الولاء والانتماء في نفوس الموظفين، ما يدفعهم إلى التفاني في العمل ويوقد جذوة حماسهم وابتكاراتهم لدفع الشركة إلى الأمام. بينما ربما لا تهتم بعض الشركات الكبرى بأهمية هذا العام من منطلق أن السوق مليئة بالكفاءات التي يسعدها أن تنضم إلى الشركات الكبيرة.

Title: Small Giants: Companies That Choose to Be Great Instead of Big
author: Bo Burlingham
Publisher: Portfolio Hardcover
ISBN: 1591840937
December 2005
Pages: 256