فن استعراض النجاحات دون تفاخر

يقدم الكتاب للقارئ طريقة جديدة وفعالة في إقناع الآخرين بشخصيته دون أن يعرضوا عنه. صار معروفا الآن أن الاجتهاد في العمل وحده ليس كافيا لتطوير المستوى المهني: فالترويج الذاتي يعد من أهم أساليب التقدم في العمل، ولهذا يحتاج الإنسان إلى مهارة خاصة تساعده على إظهار مواهبه ونجاحاته في العمل دون أن يبدو مغرورا أو مستعرضا.
يحتوي الكتاب على العديد من الأمثلة العملية يمكن لأي من الناس استخدامها أيا كانت المرحلة التي وصل إليها في التقدم الوظيفي، ويركز على تعليم القارئ التواصل الفعال مع الآخرين دون أن يبدو أنانيا أو متباهيا بنفسه.
يناقش الكتاب في بدايته ما يسميه الأفكار المغلوطة المتعلقة بالتباهي. ومنها أن العمل الذي تم إنجازه على أكمل وجه يكفي وحده لتعريف الناس بمن قام به، بينما في الحقيقة يحتاج الموظف إلى إثبات جدارته وأهليته في الشركة وتعريف الآخرين بالإنجازات التي حققها دون أن يبدو مزهوا بنفسه.
وهنا يؤكد الكتاب أنه لم يعد هناك أمان في العمل، وأن سنوات الإخلاص والولاء والتفاني التي يقضيها موظف ما في إحدى الشركات ليست كافية لتأمين مكانه بها خاصة في ظل التغيرات التي اعترت بيئة العمل مثل الاندماج بين الشركات والتغييرات الإدارية وتحديات العولمة.
يضم الكتاب فصلا كاملا يحتوي على نصائح خاصة باستعراض المهارات والإنجازات الشخصية في مقابلات العمل، حيث يقدم مجموعة من النصائح منها استخدام الكلمات التي تصف بدقة وأمانة نقاط القوة والخبرات الشخصية، والاستعداد بمجموعة من الردود الجاهزة للأسئلة التي من المحتمل أن توجه إلى طالب العمل، إضافة إلى طرق عملية لإظهار الحماس والاستعداد للعمل.
يتناول الفضل الثامن من الكتاب استعراض صاحب الشركة لإمكانياته وميزاته والترويج لنفسه لأن هذا يساعده كثيرا على القيام بالخطوة التالية وهي الترويج لشركته ومنتجاتها أو خدماتها، ففي كثير من الأحيان تستمد الشركة قوتها وسمعتها من القائمين عليها. فعلى صاحب الشركة أن يسعى لتكوين صورة إيجابية عن نفسه وعن شركته أمام الجميع بدءا من موظفي شركته إلى العملاء والموردين والمنافسين.
على الإنسان تحقيق التوازن في الرسالة الترويجية التي يقوم بتوصيلها للآخرين عن نفسه، فلا يكون مملا مكثرا في الكلام ولا يكون مبالغا مغاليا في تقدير مهاراته وإنجازاته، وإنما عليه الالتزام بالصدق والدقة تاركا للآخرين عملية تقدير مواهبه. ومن المهم التركيز على أهمية الانطباع الأول فغالبا ما يكون من الصعب على الآخرين تجاهل قوة الانطباعات الأولى سواء أكانت إيجابية أو سلبية.
يعد استخدام أدوات التواصل غير المنطوق من أهم أساليب ترك انطباعات جيدة لدى الآخرين. تتضمن هذه الأدوات: الابتسام والتواصل البصري واستخدام نبرة صوت واثقة وارتداء الملابس المناسبة واستخدام تعبيرات الوجه المناسبة.

Title: Brag! The Art of Tooting Your Own Horn without Blowing It
author: Peggy Klaus
Publisher: Warner Business Books
ISBN: 0446692786
May 2004
Pages: 224