مجسمات تنعش ذاكرة الحاج وتسهل عليه معرفة مناسك حجه منذ قدومه وحتى مغادرته

أوضح المطوف سامي محمد مكي المرزوقي الكتبي رئيس مكتب 6 الميداني التابع لمؤسسة مطوفي دول جنوب آسيا أن ما قام به مكتبه من تجربة رائدة ومميزة ومهمة ومشرفة في خدمة وتوعية ومساعدة حجاج بيت الله الحرام في استخدام الموكيتات وهي عبارة عن مجسمات لمنطقة المشاعر المقدسة، خصوصا ذلك المجسم الذي يشبه منشأة الجمرات بعد اكتمال إنشائه, والتي توضح رحلة الحجاج من السكن مرورا بخطة تفويجهم إلى منشأة الجمرات وحتى الانتهاء من مشاعر الحج.
وكانت «الاقتصادية» خلال جولتها على عديد من المكاتب الميدانية لم تشاهد مثل تلك الخدمة التي قدمها مكتب 6 الميداني من خلال وضع الموكيتات « المجسمات « التي تحسب للمكتب خصوصا في ظل المنافسة الشريفة بين المكاتب الميدانية في تقديم أرقى الخدمات لحجاج بيت الله الحرام, التي من المتوقع أن تعتمد مؤسسة جنوب آسيا تلك الفكرة الرائدة التي انبثقت من ثنايا عقلية اكتسبت من عمل سنوات عديدة في مهنة الطوافة إثراء لمهنة الطوافة بالعديد من الأفكار التي تصب في مصلحة الحاج أولا وأخيرا.
وأضاف الكتبي أن من أهم المميزات الأخرى التي ينفرد بها مكتبه في حج هذا العام وجود مطويات توعية شاملة موضحة بخطوات ما يقوم به الحاج, إضافة إلى استخدام رافعة شوكية وعربات تفرغ عفش الحجاج في وقت قياسي لا يتجاوز 15 دقيقة لكل حافلة, وكذلك تقديم هدايا قيمة للحجاج مجانا ومن دون مقابل شاملة كافة احتياجاته الضرورية خلال رحلته في أداء مناسك الحج, وأيضا موكيت بارز ومجسم لمنشأة الجمرات يتم الشرح فيه لرؤساء الحملات ومساعديهم خطة التفويج لجسر الجمرات وتحديد المهام المطلوبة من رئيس كل حملة لشرحها على الموكيت للحجاج في مقر سكنهم حتى يتم إلزام الحاج بتعليمات التفويج.
وتابع المطوف سامي كتبي قوله « إنه انطلاقا من الاستمرار والتميز في خدمة حجاج بيت الله الحرام والتأكيد على ضرورة بذل أقصى ما يمكن عمله لإرضاء ضيوف الرحمن فقد ضاعفنا من عدد عمالة نقل العفش وذلك بهدف سرعة إنجاز وإنزال رحلات الاستقبال والمغادرة للحجاج, وتقديم وجبات إضافية في الحافلات للحجاج المغادرين إلى المدينة المنورة قبل الحج ووجبة بعد الحج, وتطبيق نظام الترحيل الآلي واستخدامه في التفويج إلى المدينة المنورة وجدة, وتعيين مندوبين موجودين في عمائر الحج لحل مشاكلهم إن كانت متعلقة بالسكن أو غيره والرد على استفساراتهم دون تحميلهم مشقة الحضور إلى المكتب لعرض مشكلاتهم, وتأمين أجهزة لاسلكية لدعم العمالة والموظفين والأعضاء فيها لإنجاز خدمات الحجاج بصفة عاجلة بعدد 14 جهازا لا سلكيا, وسيتم إنشاء شبكة تلفزيونية في مخيمات منى بعدد 30 تلفزيونا موزعة وبشكل كامل على المخيمات في الممرات الرئيسية والطرقات لتوعية الحجاج بالأمور الشرعية واستخدامها في التوعية لتفويج الجمرات, إضافة إلى تقديم وجبات ساخنة وخفيفة للحجاج في المشاعر المقدسة وبالمجان, وكذلك أوجدنا حضانة خاصة لأطفال الحجاج في مشعر منى والمحافظة عليهم بعاملات متخصصات في هذا المجال أثناء تأدية ذويهم لشعيرة رمي الجمرات.