«الماسة الفندقية» تتطلع لإرضاء عملائها وتوفير الجو الروحاني لزوار الحرمين

تعد شركة الماسة لتشغيل الفنادق المحدودة التي انطلق العمل في كيانها في أواخر عام 1422 هـ، إحدى أكبر الشركات وأسرعها نمواً في المنطقة الغربية من حيث التوسع في إدارة وتشغيل الفنادق ذات التصنيف المختلف، وفي عام 1423 هـ تم تأسيس الشركـة بعدد سبعة فنـادق منتشرة حول الحـرم المكي الشريف، ومنذ ذلك الحين استمر التوسع حتى بلغ عـدد الفنادق 21 فنـدقاً، بإجمالي 4500 غرفة بمستويات مختلفة بدأً من ثلاثة نجوم وحتى خمسة نجوم، ومن المتوقع أن يصل عدد الفنادق إلى 26 فندقا بإجمالي عـدد غـرف يقارب سبعة آلاف غرفة في خلال العامين المقبلين، بإذن الله.

#2#

وتمكنت الشركة خلال ثمانية أعوام من العمل الدءوب المبني على أسس وقواعد علمية في إدارة وتشغيل الفنادق، وبسعيها المستمر للتطور ورفع مستوى الخدمات في تلك الفنادق استطاعت رفع عدد الغرف موزعة مابين مكة المكرمة والمدينة المنورة والطائف، لتصبح في الوقت الحالي من أكبر الشركات على مستوى المنطقة الغربية.

وتضم الشركة مجموعة فنادق ذات تصانيف مختلفة، وذلك لتوفير احتياجات العملاء كل حسب رغبته، كما أن أغلب الفنادق التي تقوم بإدارتها وتشغيلها تقع حول الحرم المكي الشريف، حيث تتمثل رؤيتها في الريادة في تشغيل الفنادق بمختلف الدرجات، وتقديم أعلى مستوى من الخدمات حسب المقاييس العالمية، وتنمية الكوادر البشرية مع فتح آفاق مستقبلية للعمل الفندقي في السوق السعودية، والارتقاء بالشركة وزيادة الحصة السوقية، وذلك من خلال التوسع في جميع أرجاء المملكة ومدنها.

وبسعي الشركة المستمر والمتواصل استطاعت أن تحتل موقعا رياديا، الذي نتج عنه الإمكانية في تطبيق شعارها « الماسة .. اسم يعكس طبيعة خدماتنا»، وهو الشعار الرامي إلى رفع مستوى كفاءة الخدمات إلى أقصى درجة ممكنة تحقيقا لهدف الشركة الأول، وهو إرضاء عملائها وتوفير الجو المناسب والروحاني عند أداء زوار بيت الله الحرام مناسك الحج والعمرة.

#3#

كما تتطلع الشركة ضمن خططها المستقبلية إلى التوسع داخل المملكة من خلال إنشاء الفنادق بمستويات فندقية مختلفة، والتي سيتحقق معها ومن خلال شعارها وأهدافها الوصول إلى الريادة في عالم الفندقة.

يقول عن الشركة هاني بن صالح أبو سبعة نائب المدير التنفيذي: « إن شركة الماسة لتشغيل الفنادق المحدودة هي شركة سعودية، ومركزها عاصمة الإسلام، وحرصت الشركة منذ إنشائها على تقديم أفضل مستوى خدمة فندقية لقاصدي بيت الله الحرام، وقد تبوأت مكانة مرموقة في السوق وأصبحت رائدة في مجال الضيافة الفندقية»، مفيداً أن مما ساعد على نجاح الشركة هو اهتمامها بالكوادر السعودية الشابة مع استقطابها الكفاءات العالمية ذات الخبرة الطويلة في مجال السياحة والفندقة، وذلك في ظل تطلعها إلى أن تصبح الشركة في مصاف الشركات العالمية ذات المستوى الراقي في تقديم الخدمات.

وأبان أبو سبعة أن الشركة في عام 1427 هـ دخلت مرحلةً جديدةً، حيث أصبحت شريكـاً استراتيجياً لشركة رمادا العالمية للفنادق في جميع أنحاء المملكة، ومنذ ذلك الحين وحتى الآن أصبح عدد الفنـادق التي تديـرها الشركــة تحت مسمى العلامـة التجـارية العـالمية «رمادا» هي خمسة فنادق بإجمالي عدد غرف يتجاوز1700 غرفة وجناح موزعة بين مكـة المكرمـة والمدينة المنورة وهي : فنـدق «رمـاد» الشبيكـة ويتكون من 142غرفة وهو أول فندق للشركة بمسمى « رمـادا «، وفندق «رمـادا» مكة الذي يعتبر أكبر فنـدق باسم « رمـادا « في العالم، ويتكون من 998 غرفة وجناح وعدد من المطاعم والخدمات العامة، وفندقـان في المـدينة المنـورة هـما : فندق «رمــادا» القـبلة ويتكون من 140 غرفة وجناح، وفندق « رمـادا « الحمـرا ويتكون من 249 غرفة وجناح، وفندق»رمـــادا» الهدا الذي يقع في محافظة الطائف وهو أول فندق سياحي للشركة يتكون من 42 شقة فندقية و150 غرفة وجناح صغير وجناح ملكـي كبير وقاعات ومطاعم ومواقف للسيارات.

وأوضح أبو سبعة أن الشركة نجحت في كسب ثقة عديد من الشركات والوكالات المتخصصة في مجال الحج والعمرة، وكذلك تمكنت من بناء علاقاتها بشكل متين مع وكالات السفر حول العالم، وأن من أبرز الأهداف في هذا المجال هو الحفاظ على الثقة التي اكتسبتها الشركة مع الذين تم تكوين العلاقات معهم والاستمرار في تقوية تلك العلاقات بشكل كبير.

وتابع أبو سبعة: « ها نحن اليوم نتطلع إلى أن تصبح شركة الماسة لتشغيل الفنادق أول شركة سعودية تقدم خدمات عالية المستوى والجودة في الفنادق، ولتكون، بإذن الله، منافسة لخدمات الفنادق العالمية، كما أننا نسعى لتأكيد مكانتنا بخطى محسوبة وواثقة، والمضي في مسارنا بثبات لترسيخ مصداقيتنا وجدارتنا بالثقة، إن شاء الله، كما أن في إطار الحرص على تأصيل العلاقة مع عملائنا، حرصت الشركة على الدخول في شراكة مع إحـدى شركات العمـرة التي بدأت أعمالها العـام الماضي، ونتطلع بأن تكـــون داعما لأعمال الشركة الفندقية في المستقبل في تقديم برامج متكاملة للمعتمرين».

وتقوم الشركة مع وجود الكوادر البشرية المؤهلة علمياً في مجال الفنادق بتقديم دراسات جدوى وتقديم موازنات تقديرية ومرئيات مستقبلية لتشغيل وإدارة وصيانة الفنادق، كما هو الحال في جميع المشاريع المبرم عقودها معها.

ومن أهم مميزات الشركة، قدرتها على تنظيم وتأثيث وتجهيز الفنادق بجميع فئاتها، حيث حازت الشركة خبرة طويلة في هذا المجال الذي يعتبر النواة لتشغيل أي مشروع، مع الإشراف الميداني قبل تشطيب المشروع، كما أنها تقوم بتقديم النصائح فيما يخدم تشغيل الفندق، ومع مرور الوقت وفي هذا الزمن القصير فقد أتمت تأثيث عشرات الفنادق في مختلف الدرجات وبأوقات قياسية، كما تم تأثيث وتجهيز بعض المطاعم الخاصة بتلك المشاريع، وهي تقوم حالياً بعمل دراسات مستقبلية لعدة فنادق حديثة البناء مع الإشراف الميداني لعملية التشطيب وأعمال الديكورات، والتي قامت بدراسة الخرائط المشاريع، وقدمت النصائح والاقتراحات اللازمة قبل البدء في الرسومات النهائية.

وأوضح نائب المدير التنفيذي لشركة الماسة أنه تم أخيراً الإعلان مع شركة رمادا العالمية لوضع العلامة التجارية المتمثلة في فندق رمادا بلازا، والذي سوف يتم افتتاحه في نهاية العام المقبل، إن شاء الله، ويقع في مكة المكرمة، ويتكون من 29 طابقا وعدد 700 غرفة وجناح فندقي، تعزيزا لمكانة الشركة في التطوير.

وعبر أبو سبعة عن عظيم امتنانه وشكره وتقديره لحكومة خادم الحرمين الشريفين الملك عبد الله بن عبد العزيز على الجهود المبذولة في المشاعر المقدسة، والتي من خلاها برزت عديد من المشاريع المتكاملة المنظومة، والتي سيكون لوجودها الدور الكبير في الحفاظ على سلامة أرواح الحجيج الذين سيؤدون النسك بإذن الله براحة ويسر، مرحباً بمقدم الأمير نايف بن عبد العزيز إلى مكة المكرمة بمناسبة تفقده الاستعدادات المكثفة لموسم الحج 1430 واستعراض الخطط المعدة لخدمة ضيوف الرحمن.