«المواساة» تشارك بفاعلية في سوق الخدمات الطبية في الشرقية

تشارك شركة المواساة للخدمات الطبية بفاعلية في المنطقة الشرقية، ممثلة في جميع مدنها ومحافظاتها لتكون سوقا واعدة لجميع الشركات المحلية العاملة في قطاع تقديم الخدمات الطبية، في ظل الاهتمام والمتابعة الذين يحظى بها هذا القطاع من قبل الأمير محمد بن فهد عبد العزيز أمير المنطقة الشرقية.
واستندت المواساة في نجاح مشاركتها إلى عدة عوامل أساسية، على رأسها حرص أمير المنطقة الشرقية على تقديم أفضل الخدمات الطبية للمرضى وفق أعلى المواصفات العالمية من حيث جودة الأداء الطبي من خلال الاستعانة بالخبرات وتوفير أحدث الأجهزة الطبية العالمية مصحوبة بتهيئة بيئة عمل صحية من أجل النهوض بقطاع الخدمات الطبية في المنطقة. أما العوامل الأخرى فتتمثل في حرص الشركات العاملة في القطاع الطبي على استقطاب كفاءات وكوادر طبية مؤهلة محليا وعالميا وتزويد مستشفياتها بأحدث ما توصلت إليه التكنولوجيا في مجال تقديم الخدمات الطبية، إلى جانب تمركز عدد كبير من الشركات الصناعية والتجارية في المنطقة الشرقية والتي يحتاج إليها منسوبوها للخدمات الطبية المميزة.وتعد شركة المواساة للخدمات الطبية من بين الشركات التي لها إسهامات كبيرة في تطور القطاع الطبي في الشرقية من خلال الانتشار الواسع للمستشفيات والمستوصفات التابعة لها، حيث تركز نشاط شركة المواساة على تشغيل المستشفيات والعيادات الطبية، والتي تكون إما مملوكة للشركة أو مستأجرة أو بنسبة من الأرباح، كما نصت عليه العقود الموقعة.

الانطلاقة الحقيقية

تعود بداية نشاط وإدارة الشركة لعام 1975م ، حيث تم البدء بتشغيل مستوصف المواساة في الدمام والذي يعد أول مستوصف خاص في الدمام. وفي عام 1979 قامت ''المواساة'' بتشغيل عيادات الأحياء السكنية في الجبيل الصناعية.وقامت الشركة بإنشاء أول مشروع تعود ملكيته الكاملة للشركة، تمثل في صرح طبي متكامل هو مستشفى المواساة في الدمام، وبلغت تكلفة الإنشاء أكثر من 130 مليون، وتم البدء بتشغيله الفعلي عام 1988. وتعد هذا التاريخ بداية الانطلاقة الحقيقية للشركة لمد شبكتها في المنطقة الشرقية وفي باقي مدن المملكة، حيث افتتحه الأمير محمد بن فهد - حفظه الله.

#2#

عام ا عام التميز لتميُّز

في عام 2001 قامت الشركة بتشغيل مستوصف المواساة في الأحساء ومستشفى المواساة في المدينة المنورة من خلال عقد إيجار مدته 20 عاما. كما قامت بتشغيل مستشفى نجد الاستشاري في الرياض بعقد إدارة وتشغيل مع شركة الإنماء السعودية في عام 2003م، وكان من أهم ما قامت به الشركة إنشاء وتشغيل مستشفى المواساة في الجبيل الصناعية. ويعد عام 2004 عاما مميّزا لمستشفى المواساة في الجبيل حيث بلغت الطاقة التشغيلية للمستشفى 80 في المائة.

الشبكة الطبية
لـ ''المواساة''
تغطي الشبكة الطبية لشركة المواساة حاليا كلا من: الرياض، الدمام، القطيف، الجبيل، الأحساء، الخبر، والمدينة المنورة، حيث تتوافر الخدمات الطبية كافة وفق المواصفات الطبية العالمية، ويقدّم هذه الخدمات كفاءات طبية مؤهلة تأهيلا عالميا.

تنفيذ توجيهات أمير الشرقية

سعت الشركة حرصا منها على تنفيذ توجيهات أمير الشرقية بتوفير أفضل الخدمات الطبية للمرضى والمراجعين، وتأهيل شبكة مستشفياتها من قبل الهيئة المشتركة الدولية الأمريكية JCI للتأكيد على الجودة والالتزام بالمعايير الدولية، حيث تمكنت من تأهيل أول مستشفياتها، حيث تم في عام 2006 تأهيل مستشفى المواساة في الدمام وتبعه كل من مستشفى المواساة في الجبيل والقطيف ويجري العمل حاليا على تأهيل باقي المستشفيات تباعاً.وفي عام 2008 تم الانتهاء من التوسعة الثالثة لمستشفى المواساة في الدمام والمتمثلة بإنشاء برج المواساة الطبي والمرتبط بالمستشفى الرئيس على مساحة إجمالية زادت على 17.000م2 وبتكلفة فاقت 100 مليون ريال ويضم 100 عيادة خارجية مقسمة على شكل تجمع لكل تخصص على حدة خدمة للمراجعين، كما تم تجهيز دور متكامل بـ 11 جناحاً مميزاً خدمة لكبار العملاء وتمت أيضاً توسعة قسم الأطفال بما يزيد على 45 سريراً في دور البرج الخامس.ويعد هذا الإنجاز من ضمن خطط ''المواساة'' التوسعية لاستيعاب الطلب القائم عليها والتوجهات التي تقوم بها الدولة - أعزها الله - من دعم متواصل للنهوض بالقطاعين الصحيين العام والخاص.

#3#

دعم الأمير محمد بن فهد

وقال ناصر بن سلطان السبيعي نائب رئيس مجلس الإدارة لشركة المواساة للخدمات الطبية، إن الأمير محمد بن فهد أمير المنطقة الشرقية، أسهم بشكل كبير في تطوير الخدمات الطبية في المنطقة من خلال ما شهدته المنطقة من تطور وتقدم في جميع مناحي الحياة الاقتصادية التنموية والاجتماعية مما شجع الشركات العاملة في مجال الخدمات الطبية على تطوير أدائها من أجل تقديم أفضل الخدمات في مجال عملها وتخصصاتها الطبية.وبين السبيعي أن شركة المواساة للخدمات الطبية ظلت تنظر للتطور الذي شهدته الشرقية في ظل قيادة الأمير محمد بن فهد بعين ثاقبة ورؤية إستراتيجية لتقديم أرقى الخدمات الطبية متوافقة مع حركتي النمو السكاني والعمراني اللتين تشهدهما المنطقة، لذا فقد قامت الشركة بتطبيق نظام معلوماتي متكامل تعمل على تطويره بصفة مستمرة لدعم عمليات التشغيل وتزويد الإدارة بالمعلومات والتقارير اللازمة لرفع مستوى الأداء الإداري في صُنع القرار الاستراتيجي.

#4#

اتفاقيات تعـاون

وأضاف أن الشركة قامت بتوقيع اتفاقيات تعاون مشترك مع عدد من أكبر المراكز الطبية العالمية تهدف إلى توفير أفضل الخدمات الطبية للمرضى من خلال اكتساب الخبرات العالمية والوقوف على المستجدات في مجال الخدمات الطبية, مما كان له أبلغ الأثر في تميز الخدمات الطبية التي تقدمها الشركة بما يحاكي مثيلاتها من المراكز الطبية والمستشفيات العالمية، إلى جانب شبكة تعاقدات خارجية واسعة في بعض الدول العربية ودول أوروبا وإفريقيا وكندا والتي تساعدها على توظيف أفضل الكفاءات البشرية للعمل في شبكتها، ومن أبرز هذه التعاقدات مع جامعة عين شمس في مصر، مدينة الملك حسين الطبية في الأردن، المستشفى الملكـي للأطفـال في بريطانيا، جامعة مونتريال في كندا، مجموعة بارك واي للرعاية الصحية في سنغافورة، وكلية الطب وجامعة واشنطن.

رسالة واستراتيجية الشركة

وبيّن أن الشركة تحرص على تقديم خدمات طبية بمستوى عالمي لمراجعي الأقسام الداخلية والعيادات الخارجية، وهي ملتزمة لعملائها وشركائها بالعمل على التطوير المستمر لأساليب الأداء الطبي من خلال العمل بروح الفريق والانتماء والخبرات العلمية وبرؤية مستقبلية واعدة.
تتمتع الشركة بفضل خبراتها المميزة برؤية واضحة للسوق التي تعمل فيه مما ساعدها على وضع استراتيجية تتلاءم واحتياجات القطاع الطبي في المملكة وتوجهاته. وتعمل الشركة من خلال هذه الاستراتيجية الواضحة على خدمة الشرائح كافة عبر التأكد من أن جميع عمليات التشغيل لشبكتها الطبية تتم بفاعلية وكفاءة عالية.

#5#

جودة الخدمات الطبية

تتمتع ''المواساة'' بسمعة جيدة في قطاع تقديم الخدمات الطبية وأدت جودة خدماتها التي قدمتها للأفراد والشركات في العقود الثلاثة الماضية إلى اكتساب الشركة تلك السمعة الجيدة مما أسهم بشكل مباشر في نمو أعمال الشركة وإيراداتها، وبالتالي تحقيق نتائج جيدة وربحية مرتفعة. وتم ذلك من خلال المحافظة على عملاء الشركة الأساسيين وتجديد عقودهم إضافة إلى جذب عملاء جدد. لـ ''المواساة'' مؤشرات قياس داخلية تستطيع من خلالها تحديد مدى قدرتها على المحافظة على أعداد المرضى والمراجعين لكل موقع من مواقع الشركة التي تقدم الخدمات الطبية سواء المستشفيات أو المستوصفات. وتجرى الشركة تقييماً لخدماتها من خلال عينة من المرضى والمراجعين لمستشفيات المواساة حيث تؤخذ أي ملاحظات يتم تسلمها بشكل جدي ويتم العمل على تجنب تكرارها.

#7#

عيادات برج الدمام

بدأت عيادات برج المواساة الطبي بمستشفي المواساة في الدمام والتي تضم 100 عيادة خارجية متخصصة في استقبال المراجعين والمرضى . بلغت تكلفة إقامة البرج الطبي 100 ملون ريال وعلى مساحة إجمالية تقدر بنحو 18 ألف متر مربع في المبنى المكون من ثمانية أدوار مقسم على شكل تجمع طبي لكل تخصص على حدة وروعى فيه أن يشمل كل دور استقبالا خاصا ومواقع خدمة من توافر نظم إلكترونية حديثة لاستدعاء الملف الطبي واستقبال المراجعين، إضافة إلى توافر صالات انتظار كبيرة.
صمم المبنى ليكون طرازا فريدا يهدف إلى توفير الخصوصية والراحة للمرضى حيث صممت الأدوار الأرضي والأول والثاني والثالث للعيادات الخارجية وشملت الأدوار العلوية عددا من الأجنحة الفاخرة وأقسام التنويم وزودت هذه الأقسام جميعها بنظم حديثة وتمت مراعاة أحدث المواصفات في البناء والتصميم والتجهيز.

#6#

خدمات البرج

يقدم البرج خدمات قسم الأشعة الذي زود بأحدث أجهزة الأشعة الرقمية . وكذلك قسم المختبرات الطبية والصيدلية وأقسام الخدمات المساندة والسجلات الطبية معتمدة في ذلك على أحدث الأجهزة الالكترونية وأجهزة تسجيل واستدعاء المرضى بهدف تقليل فترة الانتظار والتيسير على المراجعين. وكذلك يتوافر في المستشفى جهاز الماموجرام للفحص المبكر لأورام الثدي وجهاز قياس هشاشة العظام وبرامج الفحص المبكر لمرضى السكرى وأمراض الغدد الدرقية وأيضا وسائل الكشف المبكر لأورام الجهاز الهضمي وأورام البروستاتا.
الشبكة
فريق الشبكة الإداري
يتمتع الفريق الإداري بقدرة ومستوى عال من التخطيط المستقبلي ومقدرة عالية على إدارة الشبكة الطبية وخبرة كبيرة في مجال النظم المالية والمعلوماتية والمقدرة على استخدام الوسائل الطرق الحديثة.

قـاعدة عمـلاء

تضم قاعدة عملاء ''المواساة'' شركة أرامكو السعودية من عام 1996 ومجموعة شركات سابك والمؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية والشركة السعودية للكهرباء وعدداً كبيراً من كبريات شركات التأمين التي تم تأهيلها للعمل في المملكة من مجلس الضمان الصحي التعاوني، فضلا عن الخطوط الجوية العربية السعودية وشركات الأسمنت ومصفاة أرامكو في الجبيل وغيرها من كبريات الشركات العاملة في المملكة.