حملة «قطاف - دومينوز بيتزا».. نجاح بامتياز وتلمس لاحتياج العملاء

أكد عدد من عملاء برنامج قطاف أن حملة «قطاف- دومينوز بيتزا» كانت متميزة وأكثر من رائعة، وأنهم استفادوا من العرض بصورة كبيرة.
وأضافوا أن البرنامج عودهم كل فترة بحملة تلبي احتياجاتهم وتتناغم مع متطلباتهم واحتياجاتهم اليومية، مشيرين إلى أن الحملة مع «دوميتوز بيتزا» أشعرتهم بأن البرنامج دائما ما يقف معهم ويحرص على معرفة رغباتهم ثم يبادر إلى تحقيقها.
وأضافوا أن تعامل موظفي «دومينوز بيتزا» معهم كان مثاليا ومحل تقديرهم، كاشفين عن أن تواجد منسوبي STC في محال «دومينوز بيتزا» سهل لهم الكثير من الأمور، خاصة نظام القسيمة الإلكترونية.
وقال فواز بجاوي إنه عميل قديم لبرنامج قطاف وإنه عرف بالحملة من وسائل الإعلام ومن متابعته الدائمة لموقع شركة الاتصالات السعودية، وبناء على ذلك بادر إلى الاستفادة من العرض، بالنظر إلى أن «دومينوز بيتزا» من المحال الراقية في مجال العجائن والبيتزات.
وذكر أنه اصطحب أسرته الصغيرة إلى «دومينوز بيتزا» في الرياض، حيث فوجئ بنظام القسيمة الإلكترونية، كما شاهد أحد موظفي «الاتصالات السعودية»، فطلب منه مساعدته على استخراج القسيمة الإلكترونية وهو ما تم بالفعل، وبها حصل على ثلاث قطع بيتزا كبيرة مع زجاجة بيبسي كبيرة.
وتابع: كانت فرحة أسرتي كبيرة بهذه الهدية، خصوصا من نظام القسيمة الإلكترونية التي تعد نقلة فريدة من نوعها، لافتا إلى أنه أهدى أحد أصدقائه واحدة من البيتزا، كما أعطى والدته أيضا، واكتفى هو وأسرته بواحدة.
وشكر عباس العوبثاني شركة «الاتصالات السعودية»، وقال «خلال الفترة القليلة الماضية استفدت من العديد من حملات البرنامج منها حملة «أبل بيز» و»مجانا مدى الحياة مع البنك الأهلي»، ثم الحملة مع «دومينوز بيتزا».

#2#

#3#

ولفت إلى أنه يخالجه شعور وافر بالسعادة والسرور من الحملات المتميزة للبرنامج التي تلبي طلبات أعضاء البرنامج ولها توقيتات مدروسة بعناية ودقة، مشيرا إلى أن البرنامج يسعى بشكل واضح إلى معرفة ما يحتاج إليه العملاء، فيبادر إلى تلبيتها وهو ما يعكس الفهم الصحيح لمعنى برامج الولاء والوفاء.
وأضاف : الحملة مع «دومينوز بيتزا» ناجحة بكل المقاييس لأن التعامل مع محال الأطعمة الراقية والمقاضي والملابس ومستحضرات التجميل والعطور يلبي احتياجات عملاء البرنامج، باعتبار أن هذه الحاجات أصبحت من الضرورات في عالم اليوم.

حملة تجديد التواصل
مع العملاء

من ناحيته، يرى مسفر الشهري أن الحملة مع «دومينوز بيتزا» لها أكثر من هدف منها أنها تجدد التواصل مع العملاء وتقويه، كما أنها تكشف مكانة وقيمة العملاء بالنسبة إلى البرنامج، لأن تقديم عروض بشكل مستمر يعني أن البرنامج شديد الاهتمام بعملائه الذين يتمسكون به ويرفضون أي مغريات من قبل المنافسين.
وبيّن أنه اتفق مع عدد من زملائه على الذهاب إلى أحد محال «دومينوز بيتزا» للاستفادة من العرض، وهناك استبدل نقاط البرنامج بقسيمة شرائية إلكترونية وحصل على العرض.
وأفصح أن بعض زملائه لم يكن يعرف كيفية الاستفادة من العرض وبعضهم الآخر لا يعرف على نحو جيد البرنامج وعروضه وخدماته للعملاء، فتركنا مندوب شركة «الاتصالات السعودية» يشرح لهم بإسهاب شديد البرنامج وأهدافه وشروط الانضمام وغير ذلك من الأمور اللازمة، وفي النهاية استفاد الجميع من العرض، حيث أعربوا عن وافر الامتنان للشركة، كما تعاهدوا على الاستفادة مستقبلا من مثل هذه الحملات.
وأشاد الشهري بمنسوبي الشركة المتواجدين في محال دومينوز بيتزا وبإدراكهم طبيعة عملهم وسعة الصدر والقدرة على تحمل ضغوط العمل وحبهم الدفين لعملهم وواجباتهم، موجها الشكر لجميع العاملين في الشركة على هذا المنجز المتميز والمتمثل في الخدمة الحسنة للعملاء.

مع «قطاف» تعودنا
على الجديد

إلى ذلك، أبان عامر الرشيدان أن «قطاف» عودنا دائما على الجديد والمتميز، وما الحملة مع «دومينوز بيتزا» إلا شاهد جديد ودليل واضح على هذا التوجه المتفرد للبرنامج.
وعد مثل هذه الحملات من شأنها تقوية ودعم العلاقة المتبادلة والمثالية بين الطرفين «العملاء والبرنامج» والشيء ذاته مع شركاء نجاح «قطاف»، مشددا على أن برنامج قطاف بات من أشهر وأهم برامج الولاء في المنطقة وأنه بات برنامجا يحتذى به في كيفية الحفاظ على العميل والاهتمام به من خلال حزمة وافية من الخدمات والعروض التي تستحق كل تقدير ومحبة.
وقال: بالنسبة للحملة مع «دومينوز بيتزا» فقد تكللت بنجاح منقطع النظير، كونها تلبي رغبات العملاء في الحصول على وجبات فاخرة ومشبعة تكفي أسرة كبيرة، موضحا أنه استفاد من العرض، كما أهدى أسرته، وظفر بشيئين الحصول على وجبة قيمة، والدعاء الخالص من والديه بالصحة والستر وطول العمر وما أجملها دعوة وأحلاها وجبة، فشكرا «الاتصالات السعودية» وشكرا «قطاف».