جودة الزيوت السعودية فرضت نفسها في الأسواق العالمية

كشف أيمن عبد الإله درندري مدير عام التسويق في ''فوكس'' عن ارتفاع حجم استهلاك السعودية من الزيوت إلى نحو 500 ألف متر طن، تصل قيمتها إلى ثمانية مليارات ريال, مشيرا إلى أن الحركة الاقتصادية في السعودية والنمو السكاني ساعدا على ارتفاع الطلب على صناعة الزيوت المحلية مشيدا بمستوى وجودة صناعات الزيوت في السعودية.
وبرر الدرندري ارتفاع الزيوت في السعودية بأنه لم يشكل ضغطا كبيرا على المستهلك, مشيرا إلى أن الارتفاع منذ عام 2006م إلى الآن حدث مرتين فقط من 12 ريالا إلى 14 ريالا على مرحلتين. ومعلوم أن الاستثمارات السعودية في صناعة الزيوت تفوقت بشكل كبير وسجلت نجاحات فرضت حضورها في أسواق إفريقيا وآسيا والشرق الأوسط.
وأشار الدرندري إلى أن شركات الزيوت في السعودية تعد استراتيجية لمواجهة التقليد والغش في صناعة الزيوت وتقوم ''فوكس'' بحملة توعوية بخطورة الزيوت المقلدة على محركات السيارات .. إلى تفاصيل الحوار مع أيمن عبد الإله درندري مدير عام التسويق في شركة زيوت الحمراني فوكس:

كيف بدأت قصة مشروع زيوت الحمراني - فوكس وطاقتها وحجم الاستثمار؟

بدأت مجموعة الحمراني ممارسة نشاطها في أعمال زيوت التشحيم منذ عام 1979م وبعد أن تم إنشاء مصنع الزيوت والشحوم في عام 1988م أصبحت المجموعة تمثل دوراً أساسيا في هذا المضمار.
تأسست شركة الحمراني - فوكس البترولية العربية السعودية المحدودة في عام 1995 بشراكة مع فوكس بترولب الألمانية (أكبر منتج ومسوق مستقل لزويت التشحيم في العالم) وقد استطاعت منذ ذلك الحين أن توطد أقدامها كواحدة من أكبر شركات زيوت التشحيم في المملكة وتصل بمنتجاتها إلى الأسواق السعودية.
اليوم تتملك شركة الحمراني - فوكس البترولية العربية السعودية المحدودة مجمع صناعات حديثة في مدينة ينبع يعد الأكبر من نوعه في الشرق الأوسط وإفريقيا حيث تبلغ مساحته 100 ألف متر مربع بطاقة إنتاجية سنوية تقدر بـــ 150 ألف طن متري ويقوم المجمع بتصنيع أنواع متعددة ومتكاملة وعالية الجودة من زيوت التشحيم والشحوم والمنتجات الخاصة وفقاً لأعلى المواصفات العالمية.

كم يبلغ حجم وأنواع الزيوت التي تنتجها ''فوكس الحمراني''؟
باستطاعة شركة الحمراني فوكس أن تنتج منتجات عديدة من أنواع الزيوت التي تصنعها فوكس الأم والتي تبلغ نحو ستة آلاف منتج من أنواع الزيوت، أيضا يوجد قاعدة عملاء واسعة مؤلفة من ما يربو على 600 شركة صناعية تشمل أنشطتها مجالات كثيرة, مثل: البتروكيماويات, الأسمدة, الأسمنت, والإنشاءات, التحجير, شاحنات النقل, شركة الكهرباء, الزراعة, السكة الحديد, وغيرها.

كم تشكل نسبة التصدير؟
يغطي الإنتاج الحالي للشركة نحو 30 في المائة من إجمالي الطلب المحلي كما يصدر جانب كبير منه إلى 30 دولة من إفريقيا وآسيا والشرق الأوسط، ويتم ذلك بواسطة شركة فوكس أويل الشرق الأوسط المحدودة ومركزها في الإمارات التي تمثل المسوق الرئيسي الذي تستخدمه شركة الحمراني –فوكس البترولية في عملية التسويق.

بالمناسبة كم يشكل حجم سوق الزيوت السعودية؟
يقدر حجم الزيوت المستهلكة في المملكة يراوح ما بين 400 و500 ألف متر طن، تصل قيمتها من ستة إلى ثمانية مليارات ريال.

ما السياسة التي تتبعها ''فوكس'' لتحقيق مفهوم الجودة؟
يعد المصنع الأول والوحيد من نوعه لخلط الزيوت في الشرق الأوسط وإفريقيا الحاصل على شهادة العالمية كما تعد أول من حصل على شهادة الجودة العالمية آيزو 9002 في هذا المجال.

دعني انتقل إلى قضية تهم المستهلك وهو أسعار الزيوت التي شهدت ارتفاعاً في الفترة الأخيرة؟
منذ عام 2006 إلى يومنا هذا ارتفعت الأسعار مرتين فقط من 12 ريالا إلى 14 ريالا على مرحلتين، حالياً تراوح أسعار علب الزيوت بين 13 و14 ريالا في محال تغيير الزيوت حيث تغيير زيت السيارة يتم كل ثلاثة أشهر فإذا افترضنا أن تعبئ أربع عبوات بـ 14 ريالا تصبح 56 ريالا وإذا ما ضربناها في أربع مرات ستجد أنك تصرف 280 ريالا سنوياً للحفاظ على ماكينة السيارة سليمة، وفي اعتقادي أنه مقبول.

ما دور الشركة في المسؤولية الاجتماعية والمحافظة على البيئة؟
تعتز شركة الحمراني بمستوى التعاون المثمر مع المواطنين من خلال حملات التوعية والمساهمة الكبيرة في المجتمع والدليل على ذلك الحصول على جائزة السلامة في الطريق، والتوعية البيئية، وجائزة صديق البيئة لمصنع ينبع، كذلك حصلنا على الآيزوا 1401 للإدارة البيئية، ولدينا منتجات (بلانتو) صديقة للبيئة صحيح أن هذه المنتجات مكلفة وحتى الآن مستوى الإدراك لها ما زال ضعيفا جدا, لكن لدينا التزام قوي تجاه المجتمع من خلال المساهمة في المحافظة على البيئة.

هل ترون أن ثقافة المستهلك عالية في المملكة فيما يخص الزيوت؟
الآن بدأت تتحسن، لأن المنتج ليس مرئيا، هناك فرق عندما لا ترى مفعول الزيت إلا عبر الأداء في السيارة، فإما أن تسير المركبة بشكل سليم فترة طويلة، أو فجأة تجد أن السيارة تعطلت دون سبب محدد وهو بفعل الزيوت المقلدة والإهمال.

ماذا عن دور الشركة في دعم الشباب السعودي؟
للشركة دور كبير, بتوجيه الشيخ عبد الله الحمراني تسير الشركة في توفير القوة العاملة ذات الخبرات العالمية وما تبذله من جهد وإخلاص في العمل كان وسيظل العامل الرئيس لنجاح شركة الحمراني - فوكس البترولية والاستثمار والتطوير في الموارد البشرية الوطنية لإكساب الخبرات أصدق دليل على حرص الشركة الشديد لاتباع هذا المنهج بزيادة القوة العاملة السعودية لذا تجد أن شركة الحمراني فوكس تعد من أكبر الشركات في نسبة السعودة من العمال إلى إدارة المصنع كلهم أكفاء ومؤهلون وكثير منهم يدير مراكز قيادية لدينا.

هل تعتقد أن فوكس قامت بدورها في مجال التوعية بالزيوت وأنواعها والتقليد والغش فيها، أم أن لديها أكثر؟
حالياً الحمراني فوكس تقوم باقتناص كل الفرص لتقديم اقتراحات بل وتقدم اقتراحات جديدة لوزارات ومؤسسات لأهمية عمل بعض الأعمال في سبيل التطوير، نحن من أوائل الشركات التي أسهمت في توعية المستهلك من خلال وزارة التجارة والصناعة، عبر معرض للمنتجات المقلدة وحماية المستهلك، ونقوم أيضا بحملات إعلانية في كل وسائل الإعلام، الطرق، الملاعب وتوزيع النشرات التسويقية لتوعية المستهلك بأهمية الزيوت وترك الخيار في الأخير له.

هناك قضية في مشكلة الزيوت المقلدة والمغشوشة، كيف ترى هذه المسألة ومدى انتشارها في السوق المحلية؟
هناك فرق بين زيوت إعادة التصنيع وبين زيوت التقليد التي تصنع سواء في الداخل أو خارج السعودية والتي تفتقد للجودة والمواصفات، ونحن في ''فوكس'' نفذنا أخيرا حملة توعوية بخطورة الزيوت المقلدة على محركات السيارات والمشكلة عادة في الزيوت أنها غير مرئية وستفاجأ بعطب ماكينة السيارة دون سابق إنذار.

ماذا عن استثمار ''فوكس'' في أبحاث الزيوت؟
برنامج سنت هو أكثر من مجرد خدمة تحليل الزيوت، فهو أحدث البرامج المتطورة لمعاينة حالة المحركات والمعدات. ويستخدم هذا البرنامج تقنية متطورة لتحليل مخلفات التآكل وتقييم حالة المنشآت والمعدات، كما أنه وسيلة فعالة للصيانة إذ يُعد تشخيصاً موثوقاً به للإصلاح والصيانة. ويقدم ''سنت'' قاعدة بيانات فريدة لعلم المعادن وما يمكنها من تحديد تآكل المكونات، وطريقة مميزة لقياس فعالية أي زيت وتحديد عمره الافتراضي، كل ذلك بطريقة متقدمة ينقل عبرها البيانات إلكترونياً إلى العملاء.

بماذا تتميز سوق الزيوت في السعودية؟
سوق الزيوت في السعودية تعد من الأسواق المتوسطة أي أن الشركات المتنافسة فيها لا تتعدى سبع شركات، لكن السوق السعودية تتميز بالمنافسة القوية بين تلك الشركات.

هل لديكم خطة لزيادة هذه المراكز؟

افتتحت شركة الحمراني – فوكس العربية السعودية في عــام 1999م محطـــة خدمــة متكاملــة (One Stop) بمفهوم جديد للعناية المتخصصة بالسيارات مع توافــــر الخدمـــة الشخصية المميزة. من المتوقع أن تزداد شبكة هــذه المحطـــات One Stop فــي المملكة من 30 موقعا (حالياً) إلى 100 موقع بحلول عام 2012 وهناك محطات مماثلة يتم إنشاؤها في الأقطار المجاورة وحول العالم.

ما استراتيجية الشركة التوسعية بشكل عام؟
استراتيجيتنا لا تعتمد على فتح الفروع فقط أو مراكز الخدمة السريعة بل ترتكز في الأصل على الدراسات السوقية ومعرفة طلبات السوق وحجمها والتهديدات الموجودة في السوق والفرص التي يمكن اقتناصها وخططنا التسويقية تشمل جميع الجوانب التسويقية بميزانية ووقت محدد لتنفيذها، وعامل الوقت من أهم العوامل التي نركز عليها، إلى جانب الخبرات والأسماء القوية كمجموعة الحمراني الموجودة منذ أكثر من 60 سنة، و''فوكس بترولوب'' التي تأسست منذ عام 1931.

معلوم أن أجواء منطقة الخليج تتميز بشدة الحرارة على مدار العام، كيف استطاعت الحمراني فوكس تطوير زيوت خاصة بالمنطقة؟
ذكرت أن منتجات زيوت فوكس عديدة ولديها أنواع كثيرة من مختلف المنتجات التي تتواءم مع الأجواء الطبيعية لكل منطقة وأخيرا تم إنتاج أفضل أنواع الزيوت مثل جي تي 1 الذي سيطرح العام المقبل.