البطاقات الائتمانية .. مخاطر القرصنة والتلاعب

رغم المزايا والفوائد العديدة لاستخدامات بطاقات الائتمان، لكونها وسيلة سهلة وأداة آمنة للاستخدام، إلا أن الأمر يكاد لا يخلو من تعرض بعض حاملي البطاقات لسوء استغلال ولحالات من التلاعب، ولاسيما في ظل انتشار عصابات التزوير الدولية، والتطور التقني والتكنولوجي، الذي صاحب الانتشار الواسع لاستخدام البطاقات وتزايد حجم التعامل بها علي نحو مطرد، حيث قد ظهرت أخيراً عصابات تخصصت إما في تزوير بطاقات الائتمان، أو في سرقتها، أو في التحايل لمعرفة الأرقام السرية بغرض الاستيلاء على مال الغير، ولتفادي عمليات القرصنة والتحايل والسرقة بما في ذلك سوء الاستخدام ينصح حاملو بطاقات الائتمان باتباع النصائح التالية:
- عدم إعطاء بطاقة الائتمان لأي شخص والمحافظة عليها في جميع الأوقات.
- التوقيع خلف البطاقة فور تسلمها.
- إتلاف بيانات البطاقة الائتمانية القديمة أو المنتهية الصلاحية.
- الاحتفاظ وحماية بيانات بطاقتك الائتمانية عند إجراء عمليات شراء أو سحب نقدي.
- لا تكتب رقمك السري PIN الخاص ببطاقتك في أي مكان أو على البطاقة أو أن تحفظه في المحفظة، وحاول أن تحفظه عن ظهر قلب، وإذا اضطررت لكتابته فاحفظه بعيدا عن البطاقة الائتمانية وفي مكان آمن.
- عند عدم رغبتك في دفع إكرامية TIP لمقدم الخدمة في المطاعم وغيرها، يجب وضع خط في الإيصال في المكان المخصص لذلك حتى لا يتمكن أي شخص من التلاعب بالإيصال.
- احفظ الإيصال وقم بمقارنته عند وصول كشف الحساب من البنك.
- عند حدوث اختلافات في كشف الحساب أو عمليات لم تقم بتنفيذها، فإنه يجب الاتصال مباشرة بالجهة التي تتعامل معها لإخبارهم بهذه الفروقات.
- عند الشراء من خلال الإنترنت يجب التعامل مع الشركات والجهات المعروفة ذات السمعة الجيدة والتأكد من توافر نظام الحماية الآمن عند إدخال بيانات البطاقة.
- قم بطلب ومراجعة سجلك الائتماني مرة واحدة كل سنة.
- ضع لديك قائمة بأرقام بطاقات الائتمان للرجوع إليها عند الحاجة.
- الاتصال مباشرة بجهة الإصدار والإبلاغ عن ضياع (فقدان) أو سرقة البطاقة ومن ثم إرسال فاكس لتأكيد عملية الإبلاغ والاحتفاظ بهذه المستندات.
- حدث أرقام الاتصال الخاصة بك لدى البنك الذي تتعامل معه ليتمكن من الاتصال بك مباشرة في حال حدوث أية عمليات مشتبه بها على حسابك وكذلك لتصلك رسائل الجوال للعمليات التي تمت على بطاقتك للبنوك التي تقدم هذه الخدمة.
- حدث باستمرار عنوانك البريدي ليتمكن البنك من التواصل معك وإرسال كشف حساب بطاقتك على العنوان الصحيح.
- لا تستعمل أرقاما سرية سريعة الكشف كالأرقام المتسلسلة أو المكررة أو كتاريخ الميلاد أو أرقاما من هاتفك الشخصي.
- تأكد من تسلمك بطاقتك الائتمانية قبل خروجك من المحل.