«العيسى للسيارات» تحقق جائزة التميز في الصيانة

حصلت شركة العيسى للسيارات على جائزة التميز لخدمات الصيانة لعام 2010، وذلك تقديراً للأداء المميز ومستويات الخدمة العالية التي حققتها الشركة خلال العام الماضي.
بهذه المناسبة قال المهندس أيمن بشير: إن فوزنا بجائزة التميز من ''جنرال موتورز'' شهادة واضحة على قدراتنا العالية وتميزنا في تقديم خدمات مميزة لجميع العملاء. وبالتأكيد لم يكن لنا أن نحقق هذا الإنجاز من دون مساندة عملائنا المخلصين وتقديمنا خدمات غير مسبوقة وعلى مستوى عال من الأداء.
إضافة إلى دعم الإدارة والمسؤولين سواء في الشركة أو من شركة جنرال موتورز، ما جعلنا في تحسن مستمر في تقديم الخدمة المتميزة للعملاء ورفع مستوى مرافق الصيانـة كان له الدور الكبير وراء حصول الشركة على هذه الجائزة القيّمة. ومن خلال الفوز بهذه الجائزة وتجسيد أهدافها، تواصل شركة العيسى للسيارات تقديم مستويات عالية من خدمات الصيانة لعملائها في مراكزها فـي المملكة.
وقال: إن عملية الصيانة لدينا تتم وفق معايير وأسس رئيسة تتوافق مع المعايير التي وضعتها ''جنرال موتورز''، وهي تشمل مختلف أجزاء السيارة، ونحن لا نقدم خدمات صيانة فقط، لكننا نحرص كل الحرص على التواصل على المستوى الشخصي مع العميل والاستماع إلى كل ما يقوله حول خدماتنا وفـق مقاييس جـديدة ننفذهــا بـدقـة متنـاهيـة، وهذا يدفعنا إلى متابعة برامج التدريب لكل العاملين في فريق الصيانة، كلٌّ في مجال عمله لضمان تحقيق أعلى مستويات الخدمة''.