ماذا تفعل عندما تكون شركتك أكبر من أن تكون صغيرة وأصغر من أن تكون كبيرة؟
هناك عديد من المشكلات التي تقع في كل شركة بمجرد دخولها في منطقة أرض بلا بشر. عندما تدخل الشركة هذا الحيز تتعرض للتشتت والضغوط. عن طريق الدلالات التالية يمكننا أن نعرف أن الشركة دخلت في هذه المرحلة الخطرة:
ــ لا بد من قطع الوعود من أجل استمرار النمو، إلا أن الوفاء بهذه الوعود تزداد صعوبته يوما بعد الآخر.
ــ القرارات المعتمدة على الحدس لم تعد كافية لحل المشكلات ومواجهة التحديات التي تواجهها الشركة.
ـــ الشركة تصنع كثيرا من المال، ولكنه ليس من الواضح من أين يأتي المال ومن أين سيأتي في المستقبل.
ـــ تحتاج الشركة إلى مزيد من رأس المال للانتقال إلى المرحلة المقبلة، إلا أنه من الصعب إيجاد التمويل، فالشركة أكبر من أن يكفي لها التمويل الشخصي وليست كبيرة بما يكفي للتمويل المشترك.
ـــ يشعر مالك الشركة بأنه محاصر أو حتى يشعر بالملل من إدارة أعمال الشركة.
ـــ الطرق الحالية للتقارير لا تعرض بيانات ذات معنى للربح والخسارة والنمو.
تماما مثلما يكون على المرء أن يتعامل مع مرحلة المراهقة مرة واحدة في العمر، كذلك فإن فترة أرض بلا بشر، يكون على الشركة أن تتعامل معها مرة واحدة في عمرها، وهو الوقت الذي يتعين على الشركة فيه أن تتماسك وتنجح في تجاوزها من أجل النجاح والاستمرار. هناك ثلاث أدوات لازمة للتأكد من عدم مرور الشركة بهذه المرحلة مرة أخرى:
1 ـــ العلامة التجارية: لا بد من الاهتمام بتطور العلامة التجارية لهوية الشركة. فهي ما تمثله الشركة وهي العملاء الذين تخدمهم الشركة وهي ما تعرف به الشركة.
2 ـــ اقتراح للقيمة المربحة والمؤكدة: على مدير الشركة أن يفهم تماما حاجة السوق التي تلبيها شركته. ويبدأ في توسيع الشركة حيث يعبر إلى أسواق مشابهة متعددة. وأن يحرص على إقامة علاقات جيدة بالموردين والبائعين من أجل تقديم أفضل قيمة لعملاء الشركة.
3 ـــ ثقافة متميزة: ليس الأمر فقط أن الشركة تعرف لدى عملائها بعلامتها التجارية وإنما يحتاج الموظفون والموردون إلى أخذ فكرة جيدة عن الثقافة الداخلية للشركة.