الشركة السعودية للكهرباء في 10 سنوات .. حقائق وأرقام

عشر سنوات مضت على تأسيس الشركة السعودية للكهرباء ودمج شركات الكهرباء في شركة واحدة .. حملت في طياتها الكثير من الإنجازات والأرقام .. وتكونت خلالها العديد من الحقائق عن الجهد المبذول من أجل أن ينعم مشتركو الشركة بخدمة كهربائية تليق بهم تحديات كبيرة مرت بها الشركة خلال تلك السنوات العشر، مستكملة خلالها الجهود الرامية إلى تزويد المواطنين والمقيمين في المملكة بخدمة كهربائية موثوقة والمساهمة في نمو ونهضة الوطن صناعياً واقتصادياً، وعلى الرغم من النمو العمراني والاقتصادي المتسارع في المملكة إلا أن الشركة واكبت إلى حد كبير هذا النمو وعملت على إنشاء بنية تحتية لقطاع الكهرباء، وذلك ما تؤكده الأرقام المذكورة في هذا التقرير، وتؤكد مؤشرات النمو أنه بنهاية عام 2010 حدث نمو في الطاقة المبيعة تجاوز 85.9 في المائة، ونمو في عدد المشتركين تخطى 65.6 في المائة، كما أن النمو سيزداد حتى عام 2016 لتصل نسبة النمو المتوقعة للطاقة المبيعة 170.8 في المائة مقارنة بعام 2000، وهو ما يستلزم الكثير من المشاريع الإنشائية لمشاريع كهربائية تواكب هذا النمو المتسارع في الطلب على الطاقة.

#2#

الموارد البشرية
الإنجازات التي تمكنت الشركة من تحقيقها خلال السنوات العشر الماضية لا يمكن لها أن تتحقق إلا من خلال العنصر البشري المؤهل الذي يستطيع أن ينجز كل الأعمال الموكلة إليه. إن توطين الوظائف في الشركة أسهم بشكل كبير في جعل الشركة من أكثر الشركات السعودية تحقيقاً لمبدأ السعودة في وظائفها. وتعد الشركة موظفيها بمنزلة رأسمالها الحقيقي الذي تعتمد عليه لتنمية وتطوير أعمالها، وهي توليه اهتماما بالغاً، وتبين الإحصاءات مدى قدرة الشركة على توظيف مواردها البشرية بصورة أفضل لتقديم الخدمة لمشتركيها، حيث نجحت الشركة في تطوير قدرات الموظفين، فأصبح كل موظف يقوم بخدمة 232 مشتركاً بنهاية عام 2010 عوضاً عن 124 مشتركاً عام 2000، بنسبة تطور بلغت 187 في المائة. كما نجحت الشركة في رفع نسبة توطين الوظائف من 73.1 في المائة عام 2000م إلى 86.28 في المائة بنهاية العام الماضي. وتشير الأرقام إلى أن عدد السعوديين الذين يعملون في الشركة بنهاية عام 2010 بلغ 23971 سعودياً، في حين أنه كان يبلغ عام 2000، 21976 سعودياً، فيما بلغ عدد الأجانب العاملين في الشركة عام 2000، 8052 موظفاً ليصل هذا الرقم إلى 3811 موظفاً بنهاية عام 2010 بنسبة تناقص 52.7 في المائة، لتؤكد الأرقام ارتفاع نسبة كفاءة الموظف مقابل تناقص كبير في الاعتماد على العنصر البشري الأجنبي.

#3#

التوليد
تؤكد الإحصاءات والأرقام وجود طفرة حقيقية في قطاع توليد الطاقة الكهربائية نجحت من خلالها الشركة في توفير احتياجات المملكة من الطاقة على الرغم من الصعوبات المالية التي واجهتها والأزمات المالية العالمية وارتفاع تكلفة المشاريع وقلة الدخل المالي، وعلى الرغم من هذه التحديات التي تواجهها نجحت في تنويع مصادر التمويل الخاصة بمشاريع التوليد، فقد نجحت الشركة في رفع قدرات التوليد من 25790 ميجاوات عام 2000 متضمنة الطاقة المنتجة من جميع المنتجين الآخرين ـ التحلية، مشاريع القطاع الخاص ـ لترتفع إلى 50 ألف ميجاوات (متضمنة الطاقة المنتجة من المنتجين الآخرين كافة). ولدى الشركة حالياً 729 وحدة توليد مركبة في 71 محطة بقدرة فعلية سجلت 40697 ميجاوات، وتتوزع محطات الشركة على مناطق الأعمال الأربع، حيث تستحوذ المنطقة الغربية على 25 محطة، المنطقة الشرقية على 22 محطة، فيما تبلغ في الوسطى والجنوبية 12 محطة لكل منهما.

#4#

النقل
يمكن القول إن شبكة النقل في الشركة شهدت طفرة حقيقية في بنيتها التحتية، وتتحدث الأرقام عن وجود نمو كبير في أعداد محطات ومحولات النقل وسعتها وأطوال الشبكات التي نمت عبر السنوات العشر الماضية، أضافت الشركة 189 محطة نقل لترتفع من 453 محطة في 5 نيسان (أبريل) 2000م إلى 642 محطة بنهاية عام 2010 بنسبة 41.7 في المائة، وذلك بعد استبعاد عدد من المحطات التي خرجت من الخدمة بالتقادم، كما ارتفعت أعداد محولات النقل في الفترة نفسها من 1189 محولاً إلى 1845 محولاً بنسبة 55.2 في المائة، وأضافت الشركة 665 محولاً خلال السنوات العشر الماضية مع استبعاد عدد من المحولات التي خرجت من الخدمة خلال تلك الفترة. وتعد الأعوام 2005 و2010م من الأعوام الأكثر إضافة لمحولات النقل، حيث أضافت الشركة 87 محولاً في كل عام وبدورها ارتفعت سعة محولات النقل من 100040 م.ف.أ في 5 نيسان (أبريل) 2000 إلى 176090 م.ف.أ نهاية العام الماضي بنسبة ارتفاع 76 في المائة، حيث أضافت الشركة نحو 77148 م.ف.أ وبواقع 7714.8 م.ف.أ سنوياً، كما ارتفعت أطوال شبكات النقل من 29166 (كلم دائري) ــ خلال الفترة نفسها ــ إلى 46179 (كلم دائري) بنسبة 58.33 في المائة لتغطي بدورها مساحات شاسعة من أرجاء المملكة، وشهد عام 2010م تركيب 3476 كلم دائري من الشبكات، وهي أعلى سنة تشهد هذا الكم من أطوال الشبكة.

#5#

مشاريع الربط الكهربائي
أكملت الشركة السعودية للكهرباء مشاريع الربط الكهربائي الرئيسة التي تقوم بإنشائها ضمن خطتها لاستكمال بناء الشبكة الوطنية لنقل الطاقة الكهربائية بما يمكنها من تبادل الطاقة الكهربائية بين المناطق والتشغيل الاقتصادي لمحطات التوليد.
حيث تم الانتهاء من ربط 95 في المائة من منظومة الكهرباء في المملكة على الجهد 380 ك.ف كما تم الربط الكهربائي بين المنطقتين الجنوبية والغربية من خلال إنشاء وتشغيل شبكة نقل جهد ''380 كيلوفولت'' في المنطقة الجنوبية تتضمن خطين هوائيين مزدوجي الدائرة جهد 380 ك.ف، الأول من محطة الشقيق شمال مدينة جازان إلى محطة شرق أبها، والآخر من محطة الشقيق إلى محطة الكدمي بالقرب من صبيا، حيث إن محطات الشقيق وشرق أبها والكدمي تشكل دعماً لمشروع ربط شبكة المنطقة الجنوبية، إضافة إلى تزويد المنطقة الغربية بالفائض من الكهرباء من خلال دوائر الربط جهد 380 ك.ف الهوائية بين محطتي الشقيق وشمال نمرة في المنطقة الجنوبية ومحطة الشعيبة في المنطقة الغربية. وبالتالي فإنه يمكن تصدير الكهرباء من شبكة المنطقة الجنوبية إلى المنطقة الغربية أو العكس حسب الاحتياج.
كما تم الربط الكهربائي بين المنطقتين الوسطى والغربية من خلال إنشاء وتشغيل خط هوائي مزدوج الدائرة جهد 380 ك.ف من محطة شرق المدينة المنورة إلى محطة الرس جهد 380 ك.ف غرب منطقة القصيم، وأنه يمكن تبادل الكهرباء بين شبكتي المنطقة الوسطى والمنطقة الغربية حسب الاحتياج وحسب ظروف النظام الكهربائي وتعزيز الربط الكهربائي بين منطقة الرياض ومنطقة القصيم من خلال إنشاء خطين جهد 380 ك.ف الأول بين محطة سدير جهد 380 ك.ف ومحطة الرس جهد 380 ك.ف والثاني بين محطة الرس والخط القائم بين محطتي خف وشمال بريدة جهد 380 ك.ف، إضافة إلى تعزيز الربط بين المنطقتين الشرقية والوسطى من خلال تنفيذ خط الربط الرابع بين المنطقتين، وهو في مراحله النهائية من التنفيذ، وتعتبر مشاريع الربط الكهربائي التي تم إنشاؤها من المشاريع الاستراتيجية للشركة، حيث ستسهم هذه المشاريع في توفير احتياطي توليد بين جميع المناطق. وهذا يعزز موثوقية واقتصاديات تشغيل النظام الكهربائي.

#6#

التوزيع وخدمات المشتركين
في 5 نيسان (أبريل) 2000 بلغ عدد المشتركين في الشركة 3518433 مشتركا، وفي 31 كانون الأول (ديسمبر) 2010 بلغ عدد المشتركين 5997553 مشتركا بنسبة زيادة 70.5 في المائة، والشركة نجحت أيضاً في إضافة 4584 تجمعا سكنيا إلى منظومة المدن والقرى والهجر التي وصلتها الخدمة الكهربائية لترتفع بذلك التجمعات المخدومة بالكهرباء من 7406 مدن وقرى وهجر في نيسان (أبريل) 2000م إلى 12000 مدينة وقرية وهجرة بنهاية 2010 بنسبة زيادة 61.9 في المائة.
ويمثل القطاع السكني النسبة الكبرى من عدد المشتركين، حيث إن عددهم بنهاية عام 2010 بلغ 4892271 مشتركاً بنسبة 81.6 في المائة من إجمالي المشتركين، في حين بلغ عددهم 2991161 مشتركاً بنهاية عام 2000 ونسبتهم كانت 78.9 في المائة، يليه القطاع التجاري الذي بلغ عدد مشتركيه بنهاية كانون الأول (ديسمبر) 2010 نحو 830107 مشتركين ليشكلوا ما نسبته 13.8 في المائة من إجمالي المشتركين، في حين كان عددهم 459593 مشتركا بنهاية عام 2000 بنسبة زيادة بلغت 80.6 في المائة، ثم القطاع الحكومي الذي ارتفع من 79227 مشتركا إلى 118942 مشتركا بنسبة زيادة 50.1 في المائة. وبنهاية عام 2010 بلغت الطاقة المبيعة للمشتركين 212263 جيجا وات/ ساعة فيما كانت بنهاية عام 2000 114161 جيجاوات / ساعة بنسبة زيادة بلغت 86 في المائة، وبلغ استهلاك القطاع السكني منها 108627 جيجاوات/ ساعة، بينما كان الاستهلاك 56063 جيجاوات/ ساعة بنهاية عام 2000 بنسبة زيادة بلغت 93.7 في المائة.

#7#

القطاع التجاري أيضاً ارتفعت الطاقة المبيعة له من 9969 جيجاوات / ساعة إلى 29310 جيجاوات / ساعة بنسبة ارتفاع 194 في المائة، فيما ارتفعت الطاقة المبيعة للقطاع الحكومي من 13896 جيجاوات/ ساعة عام 2000م إلى 24514 جيجاوات/ ساعة عام 2010م بنسبة ارتفاع 76.4 في المائة ولكي تتمكن الشركة من تلبية احتياجات المشتركين من الطاقة، فقد نفذت العديد من المشاريع لزيادة عدد محولات التوزيع وسعتها وكذلك أطوال شبكات التوزيع، حيث تمكنت الشركة من زيادة محولات التوزيع من 176992 محولا في 5 نيسان (أبريل) 2000 إلى 322042 محولا بزيادة مقدارها 82 في المائة، حيث أضافت الشركة 165513 محولا خلال السنوات العشر بمعدل 16551 محولا سنوياً عدا المحولات التي تم إحلالها بأخرى جديدة أكثر قدرة وأكبر سعة، كما عملت الشركة على رفع سعة محولات التوزيع من 88682 م.ف.أ في نيسان (أبريل) 2000 إلى 150266 م.ف.أ بنهاية عام 2010م بنسبة 69.4 في المائة، كما زادت أطوال شبكات التوزيع من 219076 كلم دائري في بداية التأسيس إلى 383304 كلم متر دائري بنسبة 75 في المائة.

#8#

ووفقاً لنمو أعداد المشتركين نما نصيب الفرد السنوي من الطاقة المبيعة من 5559 ك.و.س في نهاية عام 2000م إلى 7694 ك.و.س بنهاية العام الماضي بنسبة 38.4 في المائة، وارتفع نصيب المشترك من الطاقة المبيعة في الفترة نفسها من 34836 ك.و.س إلى 39998 ك.و.س في نهاية 2010م بنسبة زيادة 14.8 في المائة.
كما ارتفع المتوسط السنوي لاستهلاك المشترك في القطاع السكني من 18743 ك.و.س خلال عام 2000م إلى 22204 ك.و.س في نهاية العام الماضي بنسبة ارتفاع قدرها 18.5 في المائة.

أهم الخدمات التي تقدمها الشركة:
خدمة السداد المقدم
تعني تسديد مبلغ كدفعة مقدمة عند تسديد المشترك لفاتورته ليكون رصيداً دائماً له بحيث يغطي فواتير استهلاك الطاقة الكهربائية خلال فترة إجازته.

الفاتورة الإلكترونية
توفر هذه الخدمة الحصول على فاتورة استهلاك الكهرباء شهرياً عبر البريد الإلكتروني للمشترك مع إشعارات دورية.

الكهرباء SMS
عندما يرسل المشترك رقم حسابه المدون على الفاتورة برسالة مرة واحدة إلى الرقم 7555 لمستخدمي ''الجوال'' و6555 لمستخدمي ''موبايلي'' للاشتراك في خدمة الكهرباء SMS. ستوفر هذه الخدمة كل المعلومات الخاصة بالفاتورة، إضافة إلى معلومات دورية مهمة ورسائل توعوية مفيدة عبر رسالة قصيرة إلى الهاتف الجوال أرسل رقم الحساب المدون في الفاتورة برسالة قصيرة على 75555 لمشتركي ''الجوال'' و6555 لمشتركي ''موبايلي'' و715555 لمشتركي ''زين''.
وهذا سيمنح المشترك إشعارا بصدور الفاتورة وإشعارا بتأكيد سداد الفاتورة وإشعارا بقرب فصل الخدمة في حالة عدم السداد.

فاتورة متوسط الاستهلاك
تعني إصدار فاتورة بمبلغ ثابت يساوي معدل قيمة الاستهلاك الشهري للمنشأة أو المبنى وذلك لمدة سنة تعاقدية. يتم في نهاية السنة عمل مخالصة للمشترك عبر قائمة توضح المبالغ المسددة وقيمة الاستهلاك الشهري خلال هذه المدة، وترفع هذه القائمة مع الفاتورة الثانية عشرة للمشترك. ويمكن تسديد فاتورة استهلاك الكهرباء عبر أي من الوسائل التالية: الهاتف المصرفي إذا كان المشترك مشتركاً في خدمة الهاتف المصرفي لدى البنك الذي يتعامل معه بإمكانه الاتصال على الهاتف المصرفي، ومن ثم اختيار تسديد فواتير الكهرباء، وبعد ذلك إدخال رقم الحساب الموجود في فاتورته أو عن طريق الصراف الآلي وباستخدام المشترك أي جهاز صرف آلي تابع للبنك الذي يتعامل معه. يمكنه السداد باستخدام بطاقة الصراف واختيار سداد الفواتير ومن ثم اختيار سداد فواتير الكهرباء. بعد ذلك سيطلب منه إدخال رقم الحساب الموجود في فاتورته. ويمكن السداد عن طريق الإنترنت من خلال زيارة المشترك موقع البنك الذي يتعامل معه، يمكنه السداد عن طريق الدخول إلى صفحة تسديد الفواتير واختيار سداد فواتير الكهرباء. ويتطلب أن يكون مشتركاً في خدمة الإنترنت لدى البنك الذي يتعامل معه ، إضافة إلى أنه بإمكان المشترك تفويض البنك الذي يتعامل معه باقتطاع مبلغ الفاتورة من حسابه مباشرة لتصبح فاتورته مدفوعة تلقائياً عند صدورها.

رقم خاص موحد على نطاق المملكة
للشركة رقم خاص بالاستفسار، يقدم خدمات تتعلق بالفواتير وطلبات إيصال الخدمة الكهربائية هو( 920001100) وهو الرقم موحد الخاص بالاتصال على مراكز خدمة المشتركين، ويقدم أيضاً خدمة معلوماتية عن الشركة السعودية للكهرباء.