المهارات الـ 9 اللازمة لممارسة القيادة العظيمة

يؤكد الكتاب أن القيادة تتضمن ثلاث مجموعات من المهارات أو السمات –يطلق عليها ''أساسيات''- تتفاعل جميعها في الوقت ذاته. أول مجموعة من الأساسيات تتضمن مصداقية القائد، والمجموعة الثانية تشمل اختصاصاته، أما المجموعة الثالثة فهي مجموعة من الأساسيات التي يطلق عليها الكتاب ''الخلفاء''.

إن المصداقية هي مسألة شخصية، وتعطي القائد الحق في القيادة. إن الكفاءة تتعلق بالمهارات، وتكسب القائد الاحترام، وأخيرا الخلفاء وهي تتعلق بالقيم وتكسب القادة سمعتهم الطيبة. إن فهم القيادة في سياق هذه المجالات الثلاثة يساعد على تحديد الأساسيات التسعة للقيادة التي تنقسم إلى ثلاثة في كل واحدة من المجالات الثلاثة.
لا يمكن أن يعمل كل من هذه المبادئ وحده، وإنما تعمل معا جميعا من أجل تحقيق مستوى عال من القيادة. إن القيادة الناجحة ليست سلسلة من المواقف الناجحة، ولكنها تظهر على مدى التاريخ المهني للقائد الناجح.
تتطلب القيادة الناجحة الكفاءة، إلا أن القائد عليه أن ينتزع حق القيادة بأن تكون له مصداقية، التي بدونها يفشل القائد مهما كانت كفاءته. لتحقيق المصداقية، يجب أن يثبت القائد أنه قائد أصيل يتعلم من أخطائه، ويسعى لمعرفة آراء الناس في قراراته، ولديه الشجاعة الكافية لكي يكون نفسه، حتى في أوقات الأزمات. كما تتطلب المصداقية أن يكون القائد جديرا بالثقة.
ليكون القائد جديرا بالثقة يتعين عليه أن يكون عادلا ونزيها ومستعدا لتحمل المسؤولية الكاملة حيال ما يتخذه من قرارات. وأخيرا القادة الموثوقون هم من يلتزمون برؤيتهم ويدفعون الآخرين إلى هذا أيضا.
إن أفضل القادة هو من يجمع بين المصداقية والكفاءة وهو ما يتطلب إجادة المهارات الثلاث التالية: التعامل مع الناس، ومهارات التفكير الاستراتيجي ومهارات التنفيذ. المجال الثالث هو الخلفاء، ويكون بحرص القائد على إعداد القادة الجدد قبل أن يترك منصبه. يعتمد هذا على سمعة القائد والثقافة المؤسسية التي تؤثر في سلوكه كقائد.
إن التواصل الفعال يلزمه توصيل كل طرف أفكاره إلى الآخر، وليس مجرد التحدث والحوار. إن معظم كتب القيادة اليوم لا تحاول أن تحدث تغيرا هائلا في المفاهيم الأساسية للقيادة، وإنما تحاول توضيح وتركيز القضايا ووجهات النظر التي توجه أفضل القادة.
يعترف مؤلف الكتاب بأن عوامل نجاح القائد التي يستعرضها في كتابه ليست بالجديدة. إلا أن عرضه الموجز لها يساعد القادة على استيعابها وفهمها، كما يساعدهم على معرفة أفضل السبل لتطبيقها في السياق الخاص بمؤسساتهم.