الشركة العربية للمناطق السياحية «أراك» .. نشاط بدأ في المدينة ويتواصل في مكة
تأسست الشركة العربية للمناطق السياحية ''أراك'' عام 1417هـ - 1997 كشركة مساهمة سعودية برأسمال قدره 500 مليون ريال سعودي مدفوع بالكامل للاستفادة من مقومات الجذب السياحي التي تتميز بها منطقة المدينة المنورة خاصة وبقية مناطق المملكة عامة، وتعد ''أراك'' إحدى أكبر الشركات السياحية في المملكة والتي طورت المنظومة السياحية المتكاملة والوحيدة في منطقة المدينة المنورة بمشروعاتها العملاقة التي تديرها في كل من المدينة المنورة وينبع والعلا.
تتمثل رؤية ''أراك'' التي تتناسب مع التوجهات الاستراتيجية في أن تكون الخيار الأول لكل ضيف، في حين تسعى لذلك من خلال الرسالة التالية في تقديم خدمات سياحية متميزة، ذات جودة عالية، تحقق رضا الضيوف وتعود بالنفع على المساهمين، وذلك من خلال الالتزام بالتطوير المستمر باستخدام أحدث وسائل التقنية، والاهتمام بمنسوبي الشركة.
وتعتمد سياسة الجودة في ''أراك'' على مبدأ تطبيق الجودة على نشاطاتها كافة، والتحسين المستمر لجودة خدماتها، والاستثمار في التقنية الجديدة، وتدريب العاملين وتطوير قدراتهم، إلى جانب توفير بيئة عمل مناسبة لمنسوبيها.
وتقوم ''أراك'' منذ تأسيسها أواسط التسعينيات الميلادية من القرن الماضي بإدارة وتشغيل العديد من الفنادق التابعة لـ ''طيبة القابضة'' في المدينة المنورة، غير أنها توسعت حاليا لتنفذ عدد من الفنادق في العاصمة المقدسة ''مكة المكرمة''؛ إذ يعد فندق ''أراك مكة'' باكورة مشروعات الشركة في مكة المكرمة.
رؤية ''أراك'' التي تتناسب مع التوجهات الاستراتيجية
أن نكون الخيار الأول لكل ضيف
رسالة ''أراك''، التي تتناسب مع التوجهات الاستراتيجية، هي كالتالي:
تقديم خدمات سياحية متميزة، ذات جودة عالية، تحقق رضا ضيوفنا، وتعود بالنفع على مساهمينا، من خلال التزامنا بالتحسين والتطوير المستمر باستخدام أحدث وسائل التقنية، والاهتمام بمنسوبينا.
سياسة الجودة
في ''أراك''
تلتزم إدارة ''أراك'' وجميع منسوبيها بتقديم خدمات سياحية متميزة ذات جودة عالية تحقق رضا عملائها وتعود بالنفع على مساهميها من خلال:
- تطبيق الجودة على نشاطاتها كافة.
- التحسين المستمر لجودة خدماتها.
- الاستثمار في التقنية الجديدة.
- تدريب العاملين وتطوير قدراتهم.
- توفير بيئة عمل مناسبة لمنسوبيها.
فنادق ومنتجعات ''أراك''
تتمثل مشاريع الشركة العربية للمناطق السياحية ''أراك'' في:
أجنحة طيبة أراك وأجنحة المجيدي أراك.
تقوم ''أراك'' بإدارة وتشغيل أجنحة طيبة أراك وأجنحة المجيدي أراك اللذين يتميزان بموقعهما الاستراتيجي؛ لمواجهتهما المباشرة للمسجد النبوي الشريف.
تحتوي الأجنحة على 721 جناحا بمساحات وأحجام مختلفة تتراوح بين غرفة واحدة وخمس غرف نوم مجهزة بأحدث الأثاث الفندقي ومستلزمات الإقامة كافة، إضافة إلى مركز تجاري متكامل ومطاعم ذات مستوى عالٍ من الخدمات ومواقف مجانية خاصة للضيوف، كما توفر ''أراك'' خدمات الاستقبال والنقل من وإلى المطار.
فندق المدينة أراماس
قامت ''أراك'' بإنشاء فندق المدينة أراماس فئة خمس نجوم الذي يقع غرب المسجد النبوي الشريف عند بداية طريق السلام، ويعتبر أقرب الفنادق إلى الروضة الشريفة، وتقوم بتشغيل الفندق الشركة العربية الماليزية لإدارة الضيافة (أراماس)، ويتكون الفندق من 12 طابقا تضم 270 غرفة وجناحا، إضافة إلى الأجنحة الملكية والرئاسية لكبار الشخصيات، ويتوافر في الفندق مركز لرجال الأعمال ومطعم الأرائك الذي يقدم تشكيلة واسعة من المأكولات الشرقية والغربية، إضافة إلى مركز تجاري متكامل ومواقف لسيارات النزلاء، ويقوم الفندق بتنظيم الزيارات والجولات السياحية لنزلائه ضمن قائمة الخدمات التي يقدمها الفندق.
المدينة أراك إن
تقوم ''أراك'' بإدارة وتشغيل فندق المدينة أراك إن، الذي يقع في الجهة الغربية من المنطقة المركزية المحيطة بالمسجد النبوي الشريف ولا يبعد سوى 150 مترا عن ساحة المسجد النبوي الشريف ليكون أحد أنسب الخيارات للباحثين عن متعة الإقامة بجوار المسجد النبوي الشريف، ويتكون الفندق من 12 طابقا تضم 150 غرفة وجناحا تم تأثيثها بأحدث الأثاث الفندقي ليتناسب مع تطلعات نزلائه لتقديم أرقى الخدمات، ويتوافر في الفندق مركز لرجال الأعمال ومطعم متميز.
فندق مكة أراك
تقوم ''أراك'' حاليا بتنفيذ فندق مكة أراك فئة أربع نجوم، الذي يعد باكورة مشاريع ''أراك'' في مكة المكرمة، ويتميز الفندق بموقعه على شارع أجياد ويبعد عن المسجد الحرام نحو 1.5 كيلو متر، ويتكون الفندق من 14 طابقا سكنيا تضم 436 غرفة فندقية وجناحا، ومطعما ومصلى للرجال وآخر للنساء ومركزا تجاريا، إضافة إلى العديد من الخدمات ومواقف السيارات.
منتجع ينبع أراك
تقوم ''أراك'' بتشغيل مشروعها الرائد منتجع ينبع أراك الذي يتميز بموقعه الفريد المطل مباشرة على شاطئ البحر الأحمر بالكورنيش الشمالي الجديد لمحافظة ينبع على امتداد شارع الأمير عبد المجيد بن عبد العزيز، ويضم المنتجع 63 شاليها مجهزة بالكامل تتفاوت أحجامها من غرفة نوم واحدة إلى ثلاث غرف نوم، إضافة إلى 22 غرفة فندقية فاخرة ومطعم متميز، كما يتوافر في المنتجع نادٍ صحي رجالي وآخر نسائي مجهزة بأحدث المعدات الرياضية وغرف الساونا والبخار وحمام السباحة والجاكوزي، إضافة إلى نادي الغوص والرياضات البحرية.
منتجع العلا أراك
تقوم ''أراك'' بتشغيل مشروعها المتميز منتجع العلا أراك الذي تم بناؤه وفق أحدث مواصفات البناء العالمية، وهو الأقرب لمدائن صالح التي تعد أشهر وأعرق المواقع الأثرية والتاريخية في المملكة والمصنفة عالميا من قبل منظمة اليونسكو ضمن قائمة التراث العالمي، ويضم المنتجع 42 غرفة مزدوجة، إضافة إلى أربعة أجنحة ومطعم يتسع لـ 200 شخص يقدم تشكيلة واسعة من المأكولات الشرقية والغربية كما يضم خيمة تراثية واسعة لإقامة الاحتفالات والمناسبات.
الأنشطة السياحية الأخرى
الشركة العربية الماليزية لإدارة الضيافة ''أراماس'':
قامت ''أراك'' بتوقيع عقد شراكة مع إحدى الشركات الماليزية التي تتميز بخبرتها الطويلة في مجال السياحة والفندقة، حيث تم تأسيس الشركة العربية الماليزية ''أراماس'' لإدارة الضيافة التي تتخصص في تشغيل وإدارة الفنادق خمس نجوم على أسس راسخة من الضيافة العربية والإسلامية.
وكالة طيبة الدولية للسفر والسياحة
تعد وكالة طيبة الدولية للسفر والسياحة إحدى أكبر وكالات السفر في المدينة المنورة وهي وكيل معتمد للهيئة العالمية للطيران والسفر ''إياتا'' IATA، وتقوم الوكالة بتقديم العديد من الخدمات في مجال السفر والسياحة مثل توفير تذاكر السفر والسياحة على العديد من خطوط الطيران والخطوط البحرية والقطارات، وإصدار رخص القيادة الدولية، وتنفيذ برامج السياحة التعليمية والعلاجية والبرامج السياحية للأفراد والمجموعات وحجز الفنادق والشقق ومرافق الإقامة داخل المملكة وخارجها.
مكتب أراك للتشغيل السياحي
نظرا لوجود العديد من المتغيرات السريعة في المجال السياحي فقد قامت ''أراك'' بإنشاء مكتب ''أراك'' للتشغيل السياحي، حيث يقوم بتقديم وتنظيم الرحلات السياحية الداخلية والخارجية والجولات السياحية لزيارة المواقع الدينية والأثرية والجغرافية وغيرها، وتتميز ''أراك'' بتقديم خدمات متنوعة وذات مستوى راق مما يمكنها من المنافسة والتوسع في تلك الأنشطة.