انقطاع خدمات ميكروسوفت على الإنترنت يطال ملايين المستخدمين

لم يتمكن الملايين من مستخدمي ميكروسوفت من الوصول إلى حساباتهم على هوتميل وأوفيس 365 وسكاي درايف ليلة البارحة الأولى.
وبقي فنيو ميكروسوفت يحاولون التوصل إلى سبب الخلل حتى صباح أمس الأول، وقالوا: إن الخلل مرتبط بنظام عناوين الإنترنت DNS.
ويحتمل أن تثير هذه المشكلة تساؤلات حول أفضلية حفظ المعلومات في أنظمة مركزية بعيدة، على الحفظ المحلي.
وكان تعطل نظام أوفيس 365 محرجا بشكل خاص؛ لأنه يقابل ويشكل بديلا محتملا لتطبيقات جوجل على الإنترنت.
وكانت الخدمات المذكورة قد تعطلت لفترة وجيزة في منتصف آب (أغسطس) الماضي، بعد أقل من شهرين من إطلاقها.
ويعتقد أن الخلل دام لمدة ساعتين ونصف الساعة، بين الثالثة والخامسة والنصف بتوقيت جرينيتش.
وقالت ميكروسوفت في مدونة نشرتها في السادسة و49 دقيقة ''لقد انتهينا من إعادة نسخ التغييرات التي أدخلناها على أنظمة عناوين الإنترنت حول العالم، وأعدنا الخدمات إلى معظم مستخدمينا''.
وليست ميكروسوفت الوحيدة التي تواجه عطلا كهذا في خدماتها، فقد تعطلت خدمات Google Docs لفترة ما يوم الأربعاء الماضي، لكن خدمة أوفيس 365 هي خدمة مدفوعة، وتكلف أربعة جنيهات استرلينية شهريا؛ لذلك فتأثير توقفها عن العمل يكون أكبر على المستخدمين الذين يتوقعون خدمة أفضل مقابل الرسوم التي يدفعونها - حسب ما نقل موقع شبكة bbc.