10 أدوات لاتخاذ قرارات استراتيجية أفضل
ينبغي للمديرين التنفيذيين تطوير استراتيجيات أصلية للشركة تتميز بالاستدامة والقوة وتكون مصممة خصيصا لمنح شركاتهم ميزة تنافسية. إلا أن هذه الاستراتيجيات لا تنشأ من فراغ، فهي عادة ما تأتي بعد تحليلات عميقة.
بابيت بنسوسان
عن طريق التحليل الدقيق للمجال الذي تعمل به الشركة ولعملها هي نفسها ومنافسيها ووضعها في السوق، يمكن أن نتعرف على الإنذار المبكر للتحديات المقبلة، ونتعرف على تقييم موضوعي مختصر للموقف التنافسي للشركة. إن التحليل المقنع يعزز القدرة على الاستجابة السريعة للتغيرات البيئية، ويضمن أن تستند القرارات المتخذة على بيانات ثم اشتقاقها بصورة منهجية، ويوفر الأدوات اللازمة لتحويل الأفكار إلى خطط فعلية.
إن الاعتماد على الحدس أو التجربة لم يعد كافيا. فالمنافسة اليوم انتقلت إلى المستوى العالمي، حيث تعمل الشركات الآن في بيئة "اقتصاد المعرف" التي تؤكد بشكل متزايد على إنتاج البيانات بطرق جديدة مبتكرة.
في الوقت الحاضر صار من الصعب أن تمنع الشركة منافسيها من تقليد منتجاتها وعمليات، لذلك تحتاج الشركات إلى العمل بشكل أسرع وأكثر. لا يحتاج المرء لأن يكون خبيرا في الإحصاءات أو التحليل الكمي ليتمكن من فهم المزايا التي يمكن أن يحققها التحليل المجدي للشركة.
إن جمع البيانات أسهل بكثير من تحليلها. هناك العديد من الأسباب التي تجعل التحليل لا يوفر دائما النتائج المطلوبة. على سبيل المثال، فمثلا كثرة استخدام طريقة التحليل نفسه المرة تلو الأخرى يؤدي إلى فرط الاعتماد على هذه الطريقة في التحليل، حيث تبدو كل مشكلة كأنها مسمار إذا كان كل ما لديك من أدوات المطرقة.
علاوة على هذا، فإن العديد من خريجي كلية إدارة الأعمال يميلون إلى تطبيق المهارات المالية والمحاسبية في الإجابة عن الأسئلة الاستراتيجية بدلا من استخدام تحليل البيانات. وأخيرا، فغن الكثير من الناس الذين يحللون ما لديهم من معلومات، لا يسألون عن البيانات الأخرى التي يحتاجونها للتصدي لما يواجهونه من المشاكل.
إن التحليل ببساطة هو تقسيم المشكلة إلى مكوناتها الأساسية ثم دراسة كل "قيمة، ونوع، وكمية وجودة" كل عنصر. ينقسم المنهج الأساسي إلى أربعة مراحل:
1. الإطار التحليلي ويصف سبب التحليل.
2. جمع الحقائق.
3. محاولات تحليل لاكتشاف المعزي من الحقائق.
4. النتائج التي تهيئ لاتخاذ القرار النهائي.
إن المهارات التحليلية مثلها مثل العضلات: كلما مارسها المرء صارت أقوى. لابد من تحديد الهدف من البحث قبل اختيار أسلوب التحليل مع الحرص على تجنب الإفراط في استخدام الأدوات التحليلية نفسها.
TITLE: ANALYSIS WITHOUT PARALYSIS: 10 TOOLS TO MAKE BETTER STRATEGIC DECISIONS
AUTHOR: BABETTE E. BENSOUSSAN
PUBLISHER: FT PRESS
ISBN-10: 0132619571
JUNE 2008
240 PAGES