بطاقات الدفع الذكية.. لحمايتك من عمليات الاحتيال والتزوير

يبحث المحتالون باستمرار عن طرقٍ جديدة لتزوير بطاقات الدفع، لذا فإن البطاقات الذكية تساعد على الحماية من هذا الخطر، فبخلاف الشريط الممغنط على بطاقات الدفع الحالية؛ نجد أن المعلومات الموجودة في الشريحة يصعب نسخها إلى شريحةٍ أخرى.
ورغم الانتشار الكبير والقبول الملحوظ على مستوى العالم الذي حظيت به بطاقات الدفع الذكية إلا أن الأمر يفرض على المتعاملين بها سواء أفراد أو تجار اتباع الإرشادات والتعليمات التالية لتجنب الوقوع ضحية للاحتيال:

أولاً: التاجر
- ضرورة الإلمام بجميع عناصر الأمان الخاصة ببطاقات الدفع الإلكتروني بشكل عام والخاصة بالبطاقات الائتمانية بشكل خاص.
- في حالة إجراء عملية دفع إلكترونية، يتوجب مضاهاة البيانات المدونة على الإشعار المستخرج بالبيانات الموجودة على البطاقة المستخدمة نظراً لكون البطاقات المزورة يحوى شريطها الممغنط على بيانات أخرى خلاف البيانات البارزة المدونة على البطاقة.
- يفضّل في جميع الأحوال طلب بطاقة رسمية من حامل البطاقة لمطابقة البيانات المدونة بها مع البيانات البارزة المدونة على البطاقة، بهدف التأكد من أن حامل البطاقة هو صاحبها الحقيقي.
- الاحتفاظ بإشعارات الخصم لأطول مدة ممكنة مع عدم تعريضها للإضاءة القوية في حالة الورق الحراري حتى لا تتعرض بياناتها للمحو.
- الحرص على عدم تسوية المديونيات المالية بينك وبين التجار الآخرين بالحصول منهم على إشعارات نفذت لدى هؤلاء التجار، خوفاً من أن تكون إشعارات مزورة.
- متابعة العاملين لديك أثناء مباشرة عمليات البيع بواسطة البطاقات الائتمانية لكشف التجاوزات.
- تأكد من صحة شخصية حامل البطاقة الائتمانية عند طلبه تنفيذ عمليات بمبالغ كبيرة ومتعددة بالاتصال بمركز البطاقات.

ثانياً: حامل البطاقة
- عدم كتابة الرقم السري PIN الخاص ببطاقة الدفع الإلكتروني على البطاقة أو على حافظها الكرتوني.
- يفضل حفظ الرقم السري في الذاكرة أو الاحتفاظ به بعيداً عن البطاقة.
- إبلاغ البنك فوراً عند فقدان أو سرقة أو ضياع البطاقة البنكية، لتمكين البنك من إلغاء البطاقة، ومنع عمليات احتيال أو نصب محتملة عليها.
- عدم استعمال أرقام سرية متسلسلة أو مكررة أو متعارف عليها وشائعة الاستخدام، مثل تاريخ الميلاد أو أرقاماً من هاتفك الشخصي أو بطاقاتك الشخصية.
- تأكد من استلام بطاقتك البنكية قبل خروجك من المحل التجاري.
- تجنب التعامل ببطاقات الدفع الإلكتروني مع مواقع الإنترنت المشبوهة ومجهولة الهوية.
- الاحتفاظ بإشعارات الخصم ومطابقتها مع كشف الحساب الشهري الخاص بالبطاقة.
- استخراج بطاقة خاصة بتعاملات الإنترنت.
- احرص على استخدامك أنت وحدك فقط للبطاقة الائتمانية، وعدم السماح باستخدامها من قبل الآخرين (أقاربك أو أصدقاؤك).
- غيّر أرقامك السرية دورياً وبالذات لدى عودتك من السفر للخارج.
- اتلف دائماً البطاقات عند نفاد مدتها من خلال قطعها إلى نصفين من مكان الشريط المغناطيسي الموجود عليها.
- عندما تستعمل بطاقتك للشراء عبر الإنترنت، ابحث عن المتاجر والمحال المرموقة. في حال لم تتأكد من هذه المتاجر، استفسر عن المزيد من المعلومات حول الشركة المسؤولة عنها والسلع والخدمات التي تقدمها.
- استعمل دائماً محرك بحث إلكتروني موثوق منه لدى إدخال بيانات بطاقتك. تأكد من ظهور علامة قفل موصد أو علامة مفتاح غير مكسور في أسفل يمين صفحة محرك البحث، أو تأكد أيضاً من أن عنوان الموقع الإلكتروني يتضمن في أوله https.
- اخرج دائماً بطريقة صحيحة من صفحة المصرفية الإلكترونية من خلال إقفالها بالضغط على كلمة Log off.