«الاتصالات السعودية» عملاق المسؤولية الاجتماعية والتطور المعرفي

تمتلك مجموعة الاتصالات السعودية اليوم رصيداً قوياً، وريادة مميزة على صعيد تقديم خدمات الاتصالات وتقنيات المعلومات جعلها تلعب دوراً بالغ الأهمية في المساهمة في صناعة الخطط الوطنية وتطبيقها، التي تستهدف تنمية المجتمع والأفراد وتطويرهم، وتؤدي إلى تغيير جذري يقود إلى الابتكار ومواكبة المستجدات، ولعل هذا الدور دعمها أيضا لتكون رائدة في مجالات شتى، أهمها ''المسؤولية الاجتماعية'' التي طالما كان لها إنجازات لمسها المجتمع عامة، ومنسوبوها خاصة.
وانسجاما مع دورها الاجتماعي، التزمت ''الاتصالات السعودية'' أسلوباً أسس لعلاقة قوية بين الموظف وعائلته مع الشركة، فقدمت برامج مخصصة للموظف؛ حرصاً منها على زيادة ولائه وانتمائه لها، وأخرى لأبنائه وعائلته كنشاط اجتماعي ووطني وإنساني يهدف إلى التنمية والمشاركة في تطوير أقرب المجتمعات للشركة وتشجيعهم، وهم أبناء الموظفين وعائلاتهم.
وإلى أهم المجتمعات علاقة مع الشركة، وهم العملاء الذين هم شريان الحياة الرئيس للشركة، وجهت ''الاتصالات السعودية'' لهم جل اهتمامها، وسعت لتقديم أفضل الخدمات والعروض لهم من خلال فتح قنوات من التواصل مع المجتمع وأهم منشآته الخيرية والإنسانية، وجعلت من مشاركته المجتمعية أكثر يسرا من خلال عملها، وللمجتمع الكبير الرحب، للوطن الغالي قدمت الشركة عديدا من المبادرات في مجالات الصحة والتعليم والبيئة وشاركت المجتمع همومه وأفراحه فكانت خير من يقف في أهم المناسبات الوطنية، ويرعى الفعاليات الصيفية في المناطق، ويؤسس لأهم المشاريع الوطنية، فجعلت من تلك المشاركة نموذجاً للعمل الحقيقي من أجل أبناء هذا الوطن الغالي. وتعمل ''الاتصالات السعودية'' من خلال محاور عدة في المسؤولية الاجتماعية كالتالي:

•المحور الأول: دعم المشاريع المستدامة

1.بناء 22 مركزا صحيا في الهجر والقرى (مشروع الوفاء الصحي)
أطلقت ''الاتصالات السعودية'' برنامج ''الوفاء الصحي''، كأحد برامج المسؤولية الاجتماعية وأكبر مبادرة من هذا النوع يقدمها القطاع الخاص لدعم الخدمات الصحية في المملكة، تبرعت بها ''الاتصالات السعودية'' بتاريخ 15/5/1427هـ، الموافق 11/6/2006 بمبلغ 100 مليون ريال لإنشاء وتجهيز 22 مركزاً صحياً للرعاية الأولية في القرى والهجر النائية التي تفتقد الخدمة الصحية، ويتحمل سكانها مشقة السفر وعنائه لأقرب منطقة فيها مركز خدمات صحية أو مستشفيات، وتم تدشين المراكز التي بدأت تثري حياة المواطنين في هذه الهجر وتعمل على توفير مشقة السفر لأقرب قرية أو مدينة بحثا عن العلاج، إضافة إلى أنها مواقع جديدة للعمل والتعلم.

2. دعم واحة الأمير سلمان للعلوم أسهمت ''الاتصالات السعودية'' في بناء واحة الأمير سلمان للعلوم، التي تعتبر من أهم المعالم العلمية التي يعول عليها في بناء ثقافة علمية ومعرفية لأبناء الوطن، وكانت مساهمة الشركة من خلال تبني قاعة التقنية بواحة الأمير سلمان للعلوم بمبلغ 50 مليون ريال سعودي، ومن المتوقع أن يبدأ عمل الواحة واستقبال الزوار في عام 2014، لتكون منبرا علمياً معرفياً مميزا في قلب الرياض.

3. دعم توسعة القسم النسائي في مركز الأمير سلمان الاجتماعي
تبرعت ''الاتصالات السعودية'' خلال عام 2012 بمبلغ مليون ريال لدعم المشروع الخيري الخاص بتوسعة القسم النسائي في مركز الأمير سلمان الاجتماعي في الرياض؛ دعما لجهوده في دعم المرأة السعودية وتوفير البيئة النموذجية لتطويرها.

•المحور الثاني: محور التدريب وتطوير القدرات

1.دعم كراسي البحث العلمي
أطلقت ''الاتصالات السعودية'' وجامعة الملك سعود أول كرسي متخصص من نوعه، يتعلق بمجال الاتصالات وتقنية المعلومات ضمن اتفاقية بلغت تكلفتها عشرة ملايين ريال تحت اسم ''كرسي شركة الاتصالات السعودية''، الذي تم من خلاله:
-إنشاء مَعملين في الجامعة، أحدهما للاتصالات والشبكات، والآخر معمل التصوير الكهرومغناطيسي.
- تم تقديم 16 مشروعا بحثيا خلال فترة عمل الكرسي.
-تم تقديم مشروع استشاري خدمي لوزارة الدفاع.
- تم عمل 38 ورشة عمل علمية.
- تم نشر 35 بحثا علميا.
وهي المسؤولية التي تنتهجها الشركة في تطوير القطاع وعكس مخرجاته لتحسين أداء الخدمات وتطوير القطاعات الحكومية والخاصة بتبني منهج البحث العلمي ودعمه بالتعاون مع الجامعات السعودية.
2.تأسيس مركز ريادة الأعمال الوطني (ريادة):
''ريادة'' تنظيم وطني مؤسسي مستقل غير ربحي أُسس بمبادرة من وزارة البترول والثروة المعدنية والمؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني تحت اسم معهد ريادة الأعمال الوطني، وهو متخصص في مساعدة الراغبين في ممارسة العمل الحر وأصحاب المشاريع الصغيرة والمتوسطة من الجنسين من خلال التدريب والتأهيل وتقديم الاستشارات والإرشاد واحتضان المشاريع والمساعدة على الحصول على التمويل وتسهيل الإجراءات الحكومية بوساطة نخبة من المتخصصين، وباعتماد أحدث الأساليب والتقنيات لتقديم النموذج الأميز محلياً وإقليمياً في ريادة الأعمال ودعم المشاريع الصغيرة والمتوسطة، وتعتبر الشركة شريكاً استراتيجياً ومن ضمن الجهات المؤسسة لهذا المعهد.
3.برامج التدريب المهني والتقني دربت الشركة من خلال التعاون مع المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني 2300 شاب وشابة للحصول على دبلومات مهنية متخصصة في التخصصات المطلوبة لسوق العمل؛ ما مكّنهم من الحصول على المعارف والمهارات اللازمة لتطوير قدراتهم والمنافسة للحصول على فرص توظيف حقيقية، وكانت قيمة هذه المبادرة 15 مليون ريال سعودي ذهبت استثمارا حقيقيا في جيل المستقبل.
4.برامج التدريب السنوي للشباب
حرصت الشركة على تقديم برامج للتدريب الصيفي للعمل خلال وقت الإجازة بمكافأة مالية ساعدتهم على استغلال وقت الإجازة فيما ينفعهم ويقوي علاقتهم بالشركة ويزيد خبراتهم في الحياة العملية، ووفر برنامج التدريب الصيفي ما يقارب ألفي وظيفة خلال فترة الصيف.

#2#

•المحور الثالث: تطويع التقنية لخدمة العمل الخيري

قدمت ''الاتصالات السعودية'' مبادرات عدة مكّنت من خلالها المواطنين من الوصول إلى المنشآت الخيرية للتواصل معها ودعمها، كما قدمت مبادرات مباشرة لدعم الجمعيات بأسلوب جديد ومتطور ينسجم مع إمكانات العملاء، ويطوع التقنية لخدمتهم ودعم المجتمع بأكمله، ومن تلك المبادرات التي كان لها تأثير منظور ما يلي:
1. خدمة رقم التبرع Short code
وفرت ''الاتصالات السعودية'' خدمة شورت كود الخاصة بتبرعات العملاء للجمعيات الخيرية، واستفادت من هذه الخدمة 72 جمعية رسمية في المملكة، مكنت هذه الخدمة الجمعيات من الحصول على موارد مالية جيدة ساعدتها على إنجاز مشاريعها والقيام بواجبها تجاه مجتمعها وتحقيق أهدافها والاستمرار في أداء عملها.
2.المزادات الخيرية
أقامت ''الاتصالات السعودية'' ثلاثة مزادات خيرية للأرقام المتميزة، كان مجموع ما وفرته من خلالها لدعم الجمعيات ما يقارب عشرة ملايين ريال ذهبت للجمعيات الخيرية التالية: (جمعية إنسان، جمعية كلانا، جمعية الأطفال المعوقين).
- أول مزاد أقيم كان بتاريخ 15/06/2007 في قاعة مكارم في فندق ماريوت، وكان ريع المزاد مبلغ (3.670.000) لعدد 70 رقم جوال.
- المزاد الثاني أقيم بتاريخ 19/12/2010 في قاعة مكارم في فندق ماريوت وكان ريع المزاد 1.799.000 ريال لعدد 40 رقم جوال.
-المزاد الثالث الإلكتروني وريع المزاد 3.882.501 ريال.
بلغ عدد المبالغ المحصلة من المزادات العلنية: 9.351.501 ريال.
3.خدمات ذوي الاحتياجات الخاصة
ـ باقة ذوي الاحتياجات الخاصة

#4#

كما قدمت ''الاتصالات السعودية'' لذوي الاحتياجات الخاصة عموماً ''باقة ذوي الاحتياجات الخاصة''، التي تتضمن مكالمات ورسائل مجانية وتخفيضات فاقت 50 في المائة.
إضافة إلى:
- رسوم تأسيس مجانية.
- مجانية المكالمات لمركز الاستعلامات 905.
- 150 دقيقة اتصال مرئي مجاناً داخل الشبكة لكل شهرين.
- 180 رسالة قصيرة SMS مجاناً داخل الشبكة لكل شهرين.
- 100 رسالة متعددة الوسائط MMS مجاناً داخل الشبكة.
– 50 في المائة خصم على رسوم الاشتراك في باقة 2G و5G والباقة المفتوحة.
ووصل عدد المشتركين في باقة ذوي الاحتياجات الخاصة خلال عام 2012، إلى 13.612،
كما وفرت ''الاتصالات السعودية'' الخدمات المجانية للحالات الإنسانية الطارئة، التي تتضمن خدمة البلاغات عن طريق الرسائل لذوي الاحتياجات الخاصة.
أخيراً

#3#

شكلت الشركة ولا تزال محورا من محاور دعم المجتمع السعودي وتطوره والتعايش معه في كل المناسبات؛ ما جعل وجود الشركة في أي مناسبة أمراً متوقعاً كجزء لا يتجزأ من هذا الوطن الممتد الذي استمدت منه هويتها وثقافتها لتتوهج بشموخه وتسهم من أجله للمنافسة لنقله إلى أحدث مستويات التقدم ومسابقة التسارع المعرفي والتقني وجعله ممكنا ليثري حياتنا ويسهم في تقدم الفرد والمجتمع.