«زين السعودية» رائدة المسؤولية الاجتماعية والاستدامة

عملت ''زين السعودية'' منذ انطلاقتها في سوق الاتصالات السعودية على أن تكون رائدة في مجال المسؤولية الاجتماعية في المملكة، حيث حرصت على أن تؤدي دوراً محورياً في إثراء عملياتها، باعتبار أن المسؤولية الاجتماعية والاستدامة من الجوانب التي تستقطب اهتماماً عالياً لدى الشركة، وهي بمثابة المسار الذي تسلكه في مشاركاتها الاجتماعية.
وقد بادرت ''زين السعودية'' في مختلف فعاليات وأنشطة الخدمة المجتمعية منذ انطلاق خدماتها التجارية، تجسيداً لالتزامها بواجباتها الوطنية وعلاقتها مع المجتمع المحلي كجزء من فلسفتها ورؤيتها.
وضمن هذا الإطار، تبنت ''زين السعودية'' المعاير العالمية المتعارف عليها في نشاط المسؤولية الاجتماعية التي تقوم على أربعة مرتكزات رئيسة هي (مكان العمل، والسوق، والمجتمع، والبيئة)، حيث تقدم هذه المرتكزات الأربعة نهجاً أكثر تركيزاً لمبادرات المسؤولية الاجتماعية والتي يمكن ربطها أيضاً مع احتياجات المجتمع.

موسم رمضان
وإذا ما استعرضنا أبرز ما قدمته ''زين السعودية'' في العام الماضي 2012، فإننا نجد أنها عملت على أكثر من مسار في مجال المسؤولية الاجتماعية، بدءاً من خدمة زوار الحرمين الشريفين من الحجاج والمعتمرين من الداخل والخارج، حيث قامت ''زين السعودية'' وفي عامها الرابع على التوالي بتوزيع آلاف من وجبات الإفطار الرمضانية طوال شهر رمضان المبارك في مواقع التجمعات السكنية الضخمة وفي الحرمين الشريفين.

برنامج ضيوف خادم الحرمين الشريفين للحج
كما قدمت الشركة دعمها للعام الثالث على التوالي لبرنامج ضيوف خادم الحرمين الشريفين للحج، وذلك من خلال تقديم خدمات الاتصالات والبيانات لهم، مما يسمح لهم بالبقاء على اتصال مع ذويهم وعائلاتهم، إضافة إلى حملة توعوية بالتعاون مع وزارة الحج وعدد من الوزارات التي تقدم خدماتها في موسمي الحج والعمرة.

#2#

الدعم التعليمي واتفاقية جامعة الملك خالد
لم تغفل ''زين السعودية'' جانب مسؤوليتها الاجتماعية تجاه القطاعات التعليمية التابعة لوزارة التعليم العالي في السعودية، حيث أبرمت أخيرا اتفاقية تعاون مع جامعة الملك خالد، لتنفيذ برامج تطوير وتدريب الكوادر الوطنية الشابة والتنمية البشرية وتقديم الاستشارات والدراسات إلى جانب رعاية البرامج الاجتماعية، وذلك ضمن نشاطات برنامج ''زين'' للتطوير الجامعي.
وألحقت الشركة تلك الاتفاقية بتحديد مسؤوليتها تجاه الشباب الجامعيين الذين يعدون عماد التطوير الوطني والركيزة الأساسية لمسيرة التنمية في المملكة، ويهتم برنامج ''زين'' للتطوير الجامعي، بتقديم جميع الخبرات العملية اللازمة للشباب السعودي أثناء دراستهم الجامعية، مما يوفر لهم الجمع بين المعرفة العلمية والعملية خلال مرحلة مبكرة، ويضمن تحليهم بالخبرات اللازمة قبل الالتحاق بسوق العمل.
وفي الجانب التعليمي شاركت ''زين السعودية'' كشريك تقني في فعاليات مؤتمر تيد إكس المناهج، من خلال توفيرها تغطية إنترنت ''واي فاي'' عالي السرعة LTE/4G للمشاركين، وقد شاركت ''زين السعودية'' في فعاليات مسابقة بطولة التطبيقات، بهدف تحفيز ومكافأة مطوري تطبيقات الهواتف الذكية من الشباب السعودي، وذلك من خلال إقامة منافسة أفضل تطبيق مصمم لأي من أجهزة الهواتف الذكية بين جميع الفرق المشاركة ضمن أنظمة التشغيل المنتشرة مثل الآيفون أو الأندرويد.

#3#

برامج التدريب الشبابية
وبينت الشركة في تقارير سابقة لها أنها فتحت باب التعاون مع العديد من الجامعات السعودية للتواصل مع الطلاب الخريجين والخريجات واستقطاب المتميزين منهم، إضافة إلى التواصل مع الكليات التقنية والتخصصية وصندوق الموارد البشرية، وتوسيع آلية البحث عن الطلاب المتخصصين في مجالات الإدارة والاتصالات والمجالات الفنية والتقنية الأخرى.

#4#

شباب طموح
عمدت ''زين السعودية'' إلى إنشاء البرنامج الاجتماعي التدريبي ''شباب طموح''، حيث يستهدف فئة الشباب من طلاب الجامعات بغرض إعطائهم الفرصة في استثمار طاقاتهم وإكسابهم الخبرة بالتطبيق العملي للدروس النظرية المكتسبة خلال دراستهم الجامعية، ويفتح البرنامج المجال لطلاب الجامعة لاكتساب خبرة عملية أثناء الدراسة، كما يتيح الفرصة لهم للالتقاء وإثبات الذات وتبادل الخبرات بما يشجعهم على التميز والابتكار من خلال بيئة تنافسية، ويسهم في إعدادهم ليكونوا رواداً للأعمال في المستقبل.

الدعم المتواصل للأعمال الخيرية
تواصل إدارة المسؤولية الاجتماعية في ''زين السعودية'' عقد شراكات استراتيجية مستدامة مع مختلف المؤسسات الخيرية، لدعم مواردها المالية من خلال تقديم حلول الاتصالات مثل الحملات التوعوية، عن طريق الرسائل النصية القصيرة ووسائل التواصل الاجتماعي للتوعية بالجمعيات وأرقام التبرع والدعم.

#5#

الاستدامة
تلتزم ''زين السعودية'' بتطبيق إدارة الاستدامة والتقارير الشفافة، حيث كانت الخطوة الأولى خلق القاعدة الأساسية لتقرير الاستدامة الذي يوضح ماذا تعني الاستدامة بالنسبة للشركة ويقدم إطارها وأداءها منذ انطلاقتها في المملكة من منظور بيئي واجتماعي واقتصادي، وإتاحة بيانات المقارنة للأعوام 2008 و200م و2010 حسب توافرها، وتهدف الشركة من خلال تقرير الاستدامة الرئيس عام 2011، إلى فتح حوار بنّاء ومشترك مع كل مَن له علاقة بشأن طموحاتنا بالاستدامة والأداء والتنمية المستدامة للسعودية. ولقد تم إعداد هذا التقرير باستخدام معظم قواعد الاستدامة الشاملة للتقارير المتعارف عليها عالمياً ـــ مبادرة التقارير العالمية G3 GRI ـــ حيث حصل التقرير على مستوى B في مبادرة التقارير العالمية، مما يظهر مستوى الشفافية الذي يتضمنه، كما تم تدقيق واعتماد مستوى الشفافية من قبل مبادرة التقارير العالمية GRI.

الجمعيات الخيرية وأرقام التواصل والدعم

تولي ''زين السعودية'' اهتماماً كبيراً بأداء مسؤوليتها الاجتماعية، لما ترى في دعم الجمعيات الخيرية أنها خطوة من أهم الخطوات التي اتخذتها في أداء رسالتها الاجتماعية في المملكة، وفي هذا الجانب وقعت ''زين السعودية'' العديد من اتفاقيات التعاون مع العديد من الجمعيات الخيرية التي تقدم خدماتها لمختلف فئات المجتمع، وكانت آخر اتفاقياتها التي أبرمت أخيرا، اتفاقية تعاون مع جمعية إنسان، حيث يتم بموجب هذه الاتفاقية توفير مساحات خاصة للجمعية في المعارض الكبرى الرئيسة لـ ''زين السعودية'' والمنتشرة في مختلف مناطق المملكة، بهدف دعم الجمعية في عدد من أنشطتها الهادفة، إضافة إلى تدشين رقم التبرع للجمعية 5055، وذلك بإرسال رسالة فارغة إلى الرقم الخاص بالجمعية للتبرع بعشرة ريالات، وإرسال الرقم 1 للتبرع بـ 12 ريالا شهرياً.
وتبيّن الشركة أن اتفاقياتها مع الجمعيات الخيرية تشتمل على طرح مجموعة من البرامج الهادفة لدعم موارد الجمعية المالية، بما يضمن تعزيز جهودها لتوسيع دائرة خدماتها في شتى أنحاء المملكة، إضافة إلى إرسال رسائل توعوية لمشتركي ''زين'' ودعوتهم لدعم الجمعية من خلال التبرع المباشر عن طريق الرسائل النصية.
اهتمام كبير بأداء مسؤوليتها الاجتماعية، لما ترى في دعم جمعية ''إنسان'' خطوة من أهم الخطوات التي اتخذتها ''زين السعودية'' في أداء رسالتها الاجتماعية في المملكة.