«جوجل» تحصل على براءة اختراع لنظام الردود التلقائية على الشبكات الاجتماعية

منح مكتب براءات الاختراع والعلامات التجارية الأمريكي شركة ''جوجل'' براءة اختراع لنظام بإمكانه اقتراح ردود تلقائية على مشاركات مستخدمي الشبكات ومواقع التواصل الاجتماعي، بحسب ما جاء في ''البوابة العربية للأخبار التقنية''.
وأوضحت ''جوجل'' أن النظام قادر على اقتراح ردود على المشاركات في الشبكات الاجتماعية عبر تحليل محادثات سابقة بين صاحب المشاركة والمتلقي أو الوصول إلى معلومات حديثة قام بكتابتها المتلقي عبر بريده الإلكتروني أو في مدونة تابعة له أو عبر حساب له على موقع تواصل اجتماعي آخر.
ويتكون النظام من وحدات جمع وتحليل للمعلومات والردود في منصات البريد الإلكتروني أو التدوين المصغر أو الشبكات الاجتماعية، وذلك لتكوين شجرة من الاقتراحات وهي الردود التي يمكن استخدامها بشكل تلقائي دون تدخل المستخدم. وأضافت الشركة في براءة الاختراع أن هناك عددا من الردود الأساسية سيتضمنها النظام كردود التهنئة مثل كلمة ''مبروك'' على مشاركات المستخدمين التي يعلنون فيها عن مناسبات محددة مثل الزواج أو أعياد الميلاد.
وكانت ''جوجل'' قد قدمت براءة الاختراع تلك في عام 2011 قبل أن يوافق عليها مكتب براءات الاختراع والعلامات التجارية الأمريكي هذا الأسبوع. ولم تكشف الشركة الأمريكية خلال براءة الاختراع أي تفاصيل حول استخدامها ذلك النظام عبر شبكتها الاجتماعية ''جوجل بلس'' وهي الشبكة التي تضم ما يزيد على 300 مليون مستخدم نشط شهريا. من جهتها أعلنت شركة ''جوجل'' عن إطلاق برنامج ''شركاء جوجل'' عالميا وهو البرنامج الذي تساعد فيه الشركة الأمريكية الأنشطة التجارية على تنمية أعمالها عبر مجموعة من الأدوات والحلول التسويقية. وقالت الشركة الأمريكية: ''إن الهدف الرئيسي من وراء برنامج ''شركاء جوجل'' هو تمكين كل نشاط تجاري من الحصول على المساعدة المطلوبة لتحقيق النجاح على الويب''.
ويستطيع المنضمون إلى برنامج ''شركاء جوجل'' إنشاء صفحة شخصية لشركاتهم أو أنشطتهم التجارية للتعريف بها وبأماكن وجودها وبالخدمات التي تقدمها وبالأسواق التي تستهدفها. وأوضحت ''جوجل'' عبر مدونتها الرسمية أن المنضمين لبرنامج الشركاء الخاص بها يستطيعون التعرف على عملاء محتملين عبر استخدام محرك بحث Google Partners وكسب المصداقية لأعمالهم عبر الحصول على شارة ''شريك جوجل''.
و‏تعتبر شارة ''شريك جوجل'' Google Partners بمثابة إشادة من الشركة الأمريكية بالشركات التي تتميز في استخدام منتجاتها وإشارة منها إلى سلامة الأنشطة التجارية لتلك الشركات. ويستطيع أصحاب النشاطات التجارية والشركات والوكالات الانضمام إلى برنامج الشركاء عبر الموقع الإلكتروني google.com/partners حيث يحتاجون إلى حساب على ''جوجل'' وصفحة خاصة بأنشطتهم على شبكة ''جوجل بلس'' الاجتماعية.
وتقدم الشركة الأمريكية للمنضمين للبرنامج إحصاءات ودراسات للسوق في نفس مجال أنشطتهم التجارية، كما توفر لهم فرصة الحصول على شهادات متخصصة مجانية. يذكر أن البرنامج أصبح بداية من اليوم متاحا للنشاطات والشركات التجارية في جميع أنحاء العالم، وأكدت ''جوجل'' من جانبها أن للمنضمين للبرنامج سوقا يحصلون على عروض للترويج عن أعمالهم عبر منصتها الإعلانية ''آدوردز''.