«عبد اللطيف جميل» ترفع طاقتها الاستيعابية في خدمات ما بعد البيع بـ 110 آلاف سيارة سنويا

في إطار سعي شركة عبد اللطيف جميل إلى تحسين مستوى خدماتها كل يوم قامت الشركة بزيادة طاقتها الاستيعابية لخدمات ما بعد البيع بـ 110 آلاف سيارة سنويا، وذلك في خطوة واحدة من خلال تعاقدها مع شركة بالبيد لاستئجار ست ورش كبيرة لخدمات ما بعد البيع ولمدة 15 عاما، بحيث تمكن الشركة من الاستفادة من تلك الورش الكبيرة لتقديم الخدمات المطلوبة وتيسير الوصول إليها من قبل ملاك سيارات تويوتا في المملكة.
وتم توقيع الاتفاقية بين المهندس محمد عبد اللطيف جميل رئيس مجلس إدارة شركة عبد اللطيف جميل وخالد عمر بالبيد الرئيس التنفيذي لشركات بالبيد، التي سيتم بموجبها استئجار تلك الورش الكبيرة في عدد من مدن المملكة.
وأوضح المهندس محمد عبد اللطيف جميل أن الهدف من هذه الاتفاقية هو أننا نسعى إلى أن نكون قريبين دائماً من ملاك سيارات تويوتا وأن نحسن مستوى الخدمات التي تقدم لهم وأن نزيد من الطاقة الاستيعابية لمراكز خدمات ما بعد البيع داخل المملكة لتقديم الخدمة إلى زبائن "تويوتا" في أسرع وقت.
من جانبه، شكر خالد عمر بالبيد الرئيس التنفيذي لشركات بالبيد شركة عبد اللطيف جميل على توقيع اتفاقية التعاون بينهما، متطلعا إلى مزيد من التعاون المشترك مستقبلا بين شركة عبد اللطيف جميل وشركة بالبيد.
يذكر أن عدد مراكز خدمات ما بعد البيع لشركة عبد اللطيف جميل تجاوز ألف مركز خدمة، كما وصلت نسب تسليم قطع الغيار إلى 98 في المائة، ووصلت نسبة رضا الزبائن من خلال دراسة شركة نلسون وشركة فوكال بوينت وشركة عبد اللطيف جميل إلى معدل يراوح بين 82 و86 في المائة خلال عام 2013، كما أن شركة عبد اللطيف جميل قدمت خلال العام الماضي 57 ألف ساعة تدريب لموظفي خدمات ما بعد البيع، وعملت لأكثر من 22 مليون ساعة عمل في مجال الصيانة، وفيها أكثر من 12 ألف موظف لخدمات ما بعد البيع حافظوا على المركز الأول للشركة في المبيعات لمدة 38 عاما على مستوى المملكة، وكل ذلك بسبب خدماتها المتميزة التي تقدمها الشركة والتي تعمل على تحسينها كل يوم منذ عام 1955.