«البريد السعودي» يستثمر في بنيته وشبكاته لدعم وتطوير خدماته

شاركت مؤسسة البريد السعودي راعيا ماسيا لمؤتمر التسويق السعودي للمؤتمر الذي يقام خلال الفترة من الـ 27،26 تشرين الثاني (نوفمبر) 2014 تحت إشراف ورعاية الهيئة السعودية للمدن الصناعية ومناطق التقنية "مدن"، وشارك في المؤتمر عدد من المتحدثين والخبراء المحليين والعالميين، كما حضره أكثر من متخصص في التسويق، وأقامت المؤسسة جناحا خاصا في المؤتمر تم فيه استعراض برامج المؤسسة ومشاريعها التطويرية وخدماتها المختلفة، خصوصا ما يخدم مختصي التسويق والمهتمين بالتواصل مع العملاء، وقد حظي جناح مؤسسة البريد السعودي باهتمام المشاركين في المؤتمر، وقد حظي جناح مؤسسة البريد السعودي باهتمام المشاركين في المؤتمر وحازت برامج المؤسسة وخدماتها إعجابهم.
وقدم المهندس محمد العبد الجبار نائب الرئيس للاستثمار والتسويق في مؤسسة البريد السعودي ورقة مميزة في المؤتمر بعنوان التسويق البريدي وثورة المعلومات، استعرض فيها تأثير التقدم الهائل في التقنية بشكل عام وتقنية المعلومات في جميع مناحي الحياة، وركز على تأثيرها الإيجابي في أساليب التواصل واختصارها الزمان والمكان والانتقال من التواصل باتجاه واحد إلى التواصل بعدة اتجاهات، وقد بين تأثير ذلك في العديد من وسائل الاتصال التي استحدثت ثم اختفت نتيجة اختراع وسائل أفضل، وبين تأثيرها بشكل خاص على عمل مؤسسات البريد في جميع أنحاء العالم، وفي الوقت الذي أوضح أن حجم المراسلات الكتابية المختلفة الأشكال والأغراض تأثرت بشكل جذري وانخفض بريد الرسائل بنسب عالية، أوضح أن مؤسسات البريد في العالم راجعت استراتيجياتها وبرامجها واستفادت من انتشارها وقاعدة عملائها وتجربتها الكبيرة في تقديم خدمات عديدة ومتنوعة أدت إلى تطورها وتقدم أعمال كثير منها، واستعرض في محاضرته النمو الكبير في أعمال التجارة الإلكترونية في جميع أنحاء العالم. وأشار إلى توقعات تجاوز المبيعات للمستهلكين بتريليوني دولار بنهاية عام 2016 ونمو حصتها في مبيعات التجزئة إلى نسبة تتجاوز 10 في المائة من إجمالي مبيعات التجزئة، ويؤدي ذلك إلى ارتفاع حجم الطرود المشحونة للأفراد والمؤسسات وعبر الحدود، ما يزيد الحاجة إلى توفر خدمات بريدية ذات كفاءة وانتشار، وقد أدى ذلك إلى استثمارات عالية في التقنية وإلى نشوء الحاجة لخدمات ومنتجات جديدة تلبي طلبات وحاجات العملاء المتنامية.
وفي ظل هذا التغير الكبير في الخدمات البريدية استعرض العبدالجبار أهم استراتيجيات مؤسسة البريد السعودي لتطوير أعمالها ومواكبة التقدم الكبير في التقنية، حيث أوضح أن مؤسسة البريد السعودي استثمرت في تأسيس عدة شبكات استراتيجية متكاملة ومتداخلة تدعم الاستراتيجية البريدية الحديثة، في مقدمتها شبكة نقل لوجستية عابرة للمناطق متمثلة في شركة ناقل التي تملك مؤسسة البريد السعودي 51 في المائة منها، وتملك أسطولا يتجاوز حجمه 1500 مركبة تغطي أكثر من 4500 نقطة في المملكة، ما مكن البريد السعودي من الاستفادة من أكبر شبكة نقل في المنطقة، وتعمل شركة ناقل على نقل البضائع المختلفة، وتخدم ما يقارب 1000 عميل تجاري، وتتكامل شبكة النقل مع قطاع التوزيع في البريد السعودي "واصل" المكون من مجموعة شبكات توزيع في كل مدينة وقرية تقدم الخدمات البريدية (التقليدية) وغير البريدية، بحيث توصل شبكات النقل والتوزيع بين أي نقطتين في مختلف أنحاء السعودية.