حمزة العسكر: البيئة المثالية للعمل هي التي تحفز على الإنتاج
أكد حمزة بن عبد العزيز العسكر الأمين العام للجنة المساهمات العقارية في وزارة التجارة والصناعة أهمية توفير البيئة المثالية في العمل، معتبرا أن تلك البيئة تعد محفزا لـ «الإنجاز الأمثل والأكثر إتقانا».
وأضاف في حواره مع «الاقتصادية» أن التدريب من أهم عوامل رفع الكفاءة عند الموظفين، لافتا إلى أن اللجنة تقدم خطة سنوية للتدريب، تشمل جميع الموظفين بما لا يقل عن ثلاث ساعة سنويا، وتتوافر في تلك الخطة فرص للتدريب في عديد من المجالات بحسب الاحتياج الوظيفي.
وأشار إلى أن أمانة اللجنة تعمل على التواصل المستمر مع منسوبيها والإصغاء لملاحظات الموظفين ومقترحاتهم، ويتم تلقي تلك المقترحات بكل اهتمام، ثقة بأن جميع الموظفين يعملون كفريق عمل واحد، ويسعون لتحقيق أهداف الأمانة؛ وكل ما تقدمه اللجنة وتعمل على تطبيقه بتوجيه دائم من قبل الدكتور توفيق الربيعة وزير التجارة والصناعة رئيس لجنة المساهمات العقارية، وتحفيزه الدائم لإيجاد بيئة عمل جاذبة للكفاءات الجيدة للعمل في اللجنة.
وفيما يلي مجمل ما دار في الحوار:
ماذا تعني بيئة العمل المثالية في رأيكم؟
البيئة المثالية هي تلك الأجواء المناسبة لطبيعة العمل، التي توفر المقومات والخدمات والاحتياجات وتحفيز الموظف لتحقيق أعلى كفاءة أداء وبالأخص الإنجاز الإبداعي للمهام الموكلة للموظفين، لتكون متناسبة مع حجم الإنجاز المخطط لتحقيقه في الوقت المحدد، وهذه العوامل بظننا هي التي تصنع البيئة المثالية للعمل.
كيف تنظرون إلى بيئة العمل في منشأتكم؟
بفضل الله، استطعنا الوصول لبيئة مثالية تلبي تطلعات عملاء اللجنة، مدركين في الوقت نفسه أن لجنة المساهمات العقارية تواجه في عملها كبقية قطاعات الأعمال عديدا من التحديات لارتباط اللجنة بمهام غير اعتيادية تتطلب مزيدا من الجهد المتواصل لتحقيق متطلبات العمل اليومية، سعيا للوصول إلى تحقيق رؤية ورسالة اللجنة بتصفية المساهمات العقارية وإعادة الأموال لأصحابها بأفضل عائد وأسرع وقت ممكن.
هل توجد معايير محددة لديكم لتطوير بيئة العمل؟
مواكبة التقدم والاحترافية في معايير بيئة العمل، نولي اهتمامنا بالتدريب وتحديث الخدمات للعاملين باستمرار وبشكل دوري، ضمن منهجيات متوازنة ومدروسة، وقد فعلت اللجنة دور الاستفتاء عن مدى الرضا الوظيفي عند منسوبيها، ومدى الرضا عن العمل وبيئته ومهامه وغيرها من الجوانب، التي تهم كل موظف على رأس عمله.
#2#
وتعمل اللجنة على تدوير المهام فيما بين منسوبيها، لاكتشاف مواهب وقدرات الموظفين داخل القسم الواحد، مراعين الخلفيات العلمية والخبرات العملية، وذلك حقق لنا مستوى عاليا من نسب الإنجاز في المهام والأهداف الموكلة لكل إدارة.
كيف تتحققون من الرضا الوظيفي العام بين منسوبي المنشأة؟
تعمل أمانة اللجنة على التواصل المستمر مع منسوبيها والإصغاء لملاحظات الموظفين ومقترحاتهم، وجمع الاستبيانات الدورية وتقييمات الأداء، وقياس مدى الرضا الوظيفي، ما يساعدنا على تجاوز العقبات والتحديات في بيئة العمل، والبحث عن أنسب الحلول لها، إضافة إلى إقامة الفعاليات الاجتماعية والاحتفالات الدورية للمنسوبين ومنها الحفل نصف السنوي والحفل السنوي لتكريم منسوبي لجنة المساهمات العقارية، وإقامة عديد من المناسبات الاجتماعية للمنسوبين وأسرهم، ما يتيح للموظف توثيق روابط التواصل بين الموظفين ومرؤوسيهم لتفعيل حوار حقيقي حول ما يواجهه الموظف في حياته المهنية، والعقبات التي قد تؤثر في عمله وإنجازه على الوجه المأمول.
ما العلاقة الأنسب في رأيكم بين تطوير أداء الموارد البشرية وبيئة العمل؟
كون إدارات الموارد البشرية هي المعنية بصورة أو بأخرى بتطوير العمل وتدوير القدرات وتطويرها حسب احتياجات العمل، فتعمل إدارة الموارد البشرية في لجنة المساهمات العقارية على تقديم الخدمات، التي تسهم في تصدرها المؤسسات التي تعزز ثقافة بيئة العمل المثلى وانتماء الموظف لمنشأته، وتوفير المحفزات التي يحظى بها الموظف من خلال منظومة من الآليات والمميزات المتعددة، وتعزيز الدافعية الملائمة للتنافسية بين الموظفين، ما يحفزهم للبقاء في دائرة التميز الوظيفي بشكل مستمر.
#3#
ما دور التدريب في تطوير الأداء الوظيفي في اللجنة؟
التدريب مهم جدا، كما أسلفت لرفع الكفاءة لدى الموظفين، ولا نختلف أن التدريب على رأس العمل أحد أهم عوامل تطوير أي بيئة عمل، ونحن ندرك بأن الاهتمام بالتدريب بمختلف تخصصاته وأهدافه يعد استثمارا حقيقيا في الموظف والمنشأة، ونسعى إلى تحقيق أقصى قدر من الاستثمار في الكوادر البشرية في سبيل ضمان تحقيق عائدات إيجابية في آن واحد.