نضع عملية توطين الوظائف في مقدمة أولوياتنا .. وأعداد السعوديين في تزايد

قال عبدالله هود مدير الموارد البشرية في "أبفي" AbbVie في المملكة "نضع عملية توطين الوظائف في مقدمة أولوياتنا، وبفضل الله تعالى حققت الشركة نجاحا ملحوظا في هذا المجال، حيث استطعنا زيادة عدد الموظفين السعوديين لدينا خلال العام الحالي، آخذين بعين الاعتبار تعاهدهم بالتطوير والتأهيل، وليس فقط توفير الوظائف التي تناسبهم، وذلك عبر برامج تدريب وتأهيل متنوعة"، مشيرا إلى أن الفلسفة التي نعتمدها في التعامل مع فريق العمل ترشدنا دائما إلى كيفية إدارة وقيادة موظفينا. كما أن الشفافية هي جزء رئيسي من هذه الفلسفة، خصوصا أننا نستغرق وقتا كبيرا في التواصل مع موظفينا، ونتيح المجال لتوجيههم وإعلامهم بالمستجدات التي تحدث وبسبب حدوثها.. هنا تفاصيل الحوار:

ما الأسباب التي جعلت "أبفي" AbbVie تتبوأ المركز الثالث على قائمة أفضل بيئات العمل في المملكة؟

أسهمت ثقافتنا القائمة على الابتكار بشكل كبير في إحرازنا هذا الإنجاز خلال العام 2015، كما أن مختلف إدارات الشركة تبذل جهودا مستمرة لتعزيز الأساليب والمنهجيات المعتمدة لتسيير العمل وتأسيس بيئة عمل قوية. ونتيجة لذلك، نجحنا في الارتقاء من المرتبة الرابعة في عام 2014، إلى الثالثة في عام 2015. وبطبيعة الحال، نحن نعتبر هذا الإنجاز الأكثر أهمية الذي يسهم في رفع شركتنا التي تعتبر جديدة في السوق السعودية.

هلا أخبرتنا بمميزات بيئة العمل في "أبفي" AbbVie في المملكة العربية السعودية؟

في "أبفي" AbbVie، لدى كل واحد منا شغف بعمله لدى الشركة، ذلك لأن عملنا يسهم في التأثير الإيجابي بالإنسانية، وقد عملنا بجد على تطوير بيئة العمل لدينا، لأننا نعلم أنها الطريقة المثلى لتمكين موظفينا من تحقيق أفضل إنتاجية وإحداث أكبر تأثير إيجابي في حياة المرضى أينما كانوا.

الثقافة الاستراتيجية الخاصة بالشركة يقودها فريق يضم موظفين من مختلف الإدارات، يهدف إلى تحسين بيئة العمل، ومساعدة الموظفين على تحقيق التوازن في حياتهم. وعلى مدى العام 2015، قمنا بإجراء عديد من الأنشطة في هذا المجال، مثل ورش العمل وبرامج التدريب، وصولا إلى إعادة تصميم عملياتنا الأساسية. ومن أجل منح الموظفين مزيدا من الرفاهية، قمنا بتوفير أجهزة رياضية، ونظمنا عديدا من المناسبات والمسابقات الرياضية لكافة أفراد فريق العمل. فعلى سبيل المثال، قمنا أخيرا بتنظيم مبادرة يوم الأبناء، حيث زار مقر شركتنا في مدينة جدة أكثر من 70 طفلا من أبناء الموظفين والموظفات، أقيمت لهم مجموعة من الفعاليات الترفيهية، وحصلوا على فرصة التعرف على طبيعة عمل آبائهم وأمهاتهم.

ما الاستراتيجية التي تعتمدونها في مجال تدريب وتطوير فريق العمل ومساعدتهم على الارتقاء في مسارهم الوظيفي بنجاح؟

التدريب والتطوير هو جزء أساسي من ثقافتنا، ولدينا مديرون متخصصون في مجال التدريب في كل إدارة من إدارات الشركة، يقدمون عصارة خبراتهم ومهاراتهم الفنية والعملية للموظفين في عديد من القطاعات على مدار العام. كذلك، نحن نعتمد منصات متعددة، وننظر إلى التعلم باعتباره عملية مستمرة لا تنتهي، وتسير بالتوازي مع عملنا اليومي وتكمله. وفي هذا الصدد، لدينا كثير من الابتكارات، من أهمها المسابقات المعرفية عبر الهواتف الذكية، وتطبيقات تعليم الموظفين، التي يمكن الوصول إليها من خلال الأجهزة المحمولة الخاصة بهم.

إلى جانب ذلك، عقدنا هذا العام برنامجا تدريبيا ناجحا لطلاب كليات الصيدلة في المملكة، وقد توسعنا فيها هذا العام بتدريبهم على مهارات التواصل، وتعريفهم بأحدث مستجدات علم الأدوية، والعلاجات الحديثة التي تقدمها صناعة الأدوية في العالم. كذلك، يهدف البرنامج إلى إعداد الطلاب وإرشادهم إلى أفضل الممارسات المعتمدة في هذه الصناعة المهمة.

هل لديكم نظام خاص بتقييم أداء الموظفين والترقية في السلم الوظيفي؟

نقوم بمتابعة أداء كل موظف على حدة بصفة مستمرة لنساعدهم على التطور والارتقاء بمسيرتهم المهنية. لدينا اعتقاد راسخ بأن الشفافية والمساءلة ثوابت مهمة لبلورة هذه الفلسفة. وأعتقد أن نجاحنا في ذلك مرهون بتحقيق نتائج أفضل لمرضانا، ودفع الموظفين وتحفيزهم للمضي نحو الأمام.

هلا أطلعتمونا على جهود "أبفي" AbbVie في السعودية في توطين الوظائف؟

نضع عملية توطين الوظائف في مقدمة أولوياتنا، وبفضل الله تعالى حققت الشركة نجاحا ملحوظا في هذا المجال، حيث استطعنا زيادة عدد الموظفين السعوديين لدينا خلال العام الحالي، آخذين بعين الاعتبار تعاهدهم بالتطوير والتأهيل، وليس فقط توفير الوظائف التي تناسبهم، وذلك عبر برامج تدريب وتأهيل متنوعة.

وفي الوقت الحالي، لدينا عديد من السعوديين والسعوديات الذين يعملون في مختلف إدارات الشركة وعلى مختلف المستويات الإدارية. ونعتزم بإذن الله، مواصلة هذه الجهود والاستمرار في استقطاب الكفاءات السعودية للعمل في القطاع الخاص، لأننا نؤمن بهم وبضرورة تمكينهم من دورهم التنموي اقتصاديا واجتماعيا.

ولعلي أذكر في هذا المقام تعاوننا الوثيق مع الجامعات المحلية ليس فقط لعرض فرص العمل التي نوفرها، بل لتهيئة الطلاب وتجهيزهم لسوق العمل بعد التخرج. كذلك، ونحن سعداء بقدرتنا على توفير فرص العمل التي تلائم كوادر السعودية المؤهلة، التي تشكل جزءا أساسيا من طموحنا ورؤيتنا، وسعينا للتأثير بشكل إيجابي في حياة المرضى.

بأي وسيلة تلتزم "أبفي" AbbVie بالشفافية خلال التواصل مع منسوبيها؟

الفلسفة التي نعتمدها في التعامل مع فريق العمل ترشدنا دائما إلى كيفية إدارة وقيادة موظفينا. كما أن الشفافية هي جزء رئيسي من هذه الفلسفة، خصوصا أننا نستغرق وقتا كبيرا في التواصل مع موظفينا، ونتيح المجال لتوجيههم وإعلامهم بالمستجدات التي تحدث وبسبب حدوثها. وأعتقد أن ما يجعلنا مميزين بالفعل هو أننا نجعل هذا التواصل والحوار في الاتجاهين، بحيث نخاطبهم ونتلقى منهم اقتراحات وتعليقات، وهذه العملية تجعل الموظف على قناعة تامة بعمله وبما ينجزه ويقدمه من موقعه في "أبفي" AbbVie. وقد انعكست هذه الاستراتيجية بشكل فاعل في نتائج الاستطلاعات لرضا الموظفين. ومن المبهر أن كثيرا من الجهات المختصة بالتوظيف تتواصل معي ويثنون على بيئة العمل التي توفرها "أبفي" AbbVie، وبأنها عنصر رئيسي في استقطاب الكفاءات للعمل فيها. هذه المهمة ليست سهلة، لكنها بالطبع تستحق كل الجهد والاستثمار التي تبذل عليها.

إلى جانب ارتقائكم للمرتبة الثالثة ضمن أفضل بيئات العمل في المملكة، ما الإنجازات الأخرى التي حققتها "أبفي" AbbVie في هذا المجال؟

لعل أفضل تقدير يحصل عليه فريق عملنا يأتي من قبل المرضى الذين يستفيدون من منتجاتنا وعملنا، والأطباء الذين يسجلون إعجابهم بما نقوم به. وقد فازت "أبفي" AbbVie في المملكة العربية السعودية بعدد من الجوائز والتقديرات المرموقة داخل وخارج المملكة عن الأنشطة والمشاريع المتميزة التي تقدمها. عندما تحدث جهودك الفرق الإيجابي في حياة الناس، فستجد الرضا في وجوهها.