عمليات نقاط بيع «البنك الأهلي» تنمو بنسبة 30 % عن العام الماضي
حقق البنك الأهلي نموا غير مسبوق ولأول مرة في عدد عمليات "نقاط البيع" المنفذة عبر الشبكة السعودية للمدفوعات "مدى" بنسبة تجاوزت 30 في المائة عن العام الماضي، كما حقق انتشار أجهزة نقاط البيع في البنك أرقاما قياسية جديدة حيث بلغت 36,589 جهازا بنهاية أكتوبر الماضي للعام الجاري موزعة على جميع مناطق المملكة.
وتماشيا مع إطلاق مؤسسة النقد العربي السعودي أخيرا لخدمة "مدى أثير" التي تعزز مزايا الدفع الإلكتروني وتقلل الاعتماد على النقد، قام البنك الأهلي بتفعيل خدمة "أثير" على جميع أجهزة نظام الشبكة السعودية للمدفوعات "مدى" الخاصة بالبنك. وعطفا على سعي البنك الدؤوب وجهوده تجاه تشجيع الجمهور على استخدام وسائل الدفع الإلكترونية، قام البنك بتركيب 20 ألف جهاز خلال العام الحالي، كما طور خدمات الدفع الإلكتروني عبر تشغيل جميع أجهزة نقاط البيع بأحدث التقنيات وأنظمة الاتصال اللاسلكي وأتاح كشف حساب إلكتروني لجميع عمليات نقاط البيع، إضافة إلى إمكانية فتح بلاغات للصيانة وفتح مطالبات مالية إلكترونيا عبر الأهلي إي كورب وعلى مدار الساعة.
يأتي ذلك في حين اختير البنك ضمن قائمة أكبر 150 مصرفا على مستوى العالم في عام 2015 من حيث حجم المبالغ التي تم تمريرها باستخدام البطاقات المصرفية عبر أجهزة نقاط البيع ومواقع الدفع الإلكتروني على شبكة الإنترنت. إذ ورد اسم البنك الأهلي ضمن تقرير نيلسون الصادر في سبتمبر 2016 والمتخصص في تغطية التطورات التي تحدث في أنظمة الدفع العالمية لأكثر من 41 عاما حيث يقدم مجموعة واسعة من الإحصاءات.
ويقابل هذا النجاح في النمو الكبير لعدد أجهزة نقاط البيع وهو ما يعكس دور البنك في تطوير الصناعة المصرفية واستمراريته في تقديم الخدمات المالية المبتكرة، والمبادرة بطرح الحلول اللازمة لتلبية احتياجات العملاء المتغيرة. ويسهم البنك في توفير مختلف وسائل الدفع الحديثة والبديلة التي بدورها توفر خيارات أكثر لحاملي البطاقات المصرفية عند التسوق، إلى جانب توفير الوقت والجهد عند الانتظار أمام أجهزة الصرف الآلي للنقد وتجنب حمل مبالغ مالية كبيرة أثناء التسوق.
وكان البنك قد أطلق خدمات مبتكرة وجديدة هي الأولى من نوعها في المملكة وخاصة بالدفع الإلكتروني وتشمل خدمة الدفع الفوري لقيم العمليات التي تم تنفيذها عبر أجهزة نقاط البيع حيث إن عملية المطابقة والدفع تتم بشكل فوري ولا تتجاوز يوم تقويمي واحد، وأيضا خدمة دعم التجار على مدار الساعة عبر هاتف الأهلي لخدمة نقاط البيع رقم 920000856 حيث إن النظام يقوم بخدمة التجار بشكل آلي ودون الحاجة إلى التحدث مع الموظف، وكذلك تفعيل خدمة "نقد" حيث تمكن هذه الخدمة التجار من منح مبالغ نقدية إلى عملائهم وذلك خصما من حساباتهم الجارية عبر أجهزة نقاط البيع وذلك باستخدام بطاقة مدى، حيث سيتمكن التاجر عبر هذه الخدمة من تقليل تكلفة تداول والاحتفاظ بالنقد في متجره. ويأتي توسع البنك الأهلي في خدمات نقاط البيع تماشيا مع استراتيجية مؤسسة النقد لنظام الشبكة السعودية للمدفوعات "مدى"، الهادفة إلى تشجيع الجمهور على استخدام وسائل الدفع الإلكترونية والحد من استخدام النقد، وتعكس هذه الخطوة استراتيجية البنك الرامية إلى أن يكون البنك الأفضل في الخدمات الإلكترونية. حيث توفر خدمة نقاط البيع لأصحاب المحال التجارية والعاملين فيها، نظام دفع سهل التعامل وسريع النتائج الذي يمكنهم من إجراء عمليات تحصيل الأموال إلكترونيا وبشكل فعال ومرن مختصرا عليهم القيام بمثل هذه الأعمال يدويا.
يذكر أن البنك الأهلي يقدم خدمة نقاط البيع لعملائه ضمن عدد من المزايا كالحصول على الخدمة خلال فترة قصيرة، وتوفير سرعة عالية في تنفيذ عمليات الشراء، وتقديم تقارير آليه بالعمليات اليومية، إضافة إلى قبول واسع لجميع أنواع البطاقات.