«النهدي الطبية» تحقق المركز الأول كشركة سعودية في قطاع التجزئة لعام 2015

حصلت شركة النهدي الطبية على المرتبة الخامسة في قائمة أفضل أماكن العمل للعام 2015، التي وضعتها مؤسسة "جريت بليس تو ورك" الشهيرة، وكانت الشركة السعودية الوحيدة في قطاع التجزئة من بين المراكز الخمسة الأولى ضمن أفضل 15 شركة في بيئة العمل للعام 2015م.

وتضع "النهدي الطبية" مبادراتها الخاصة ببيئة العمل في طليعة خططها الاستراتيجية. وبصعودها من المركز الثالث عشر على قائمة عام 2014، إلى المركز الخامس في هذا العام، أكدت "النهدي الطبية" مدى جديتها في تطبيق استراتيجيتها الرامية إلى خلق أفضل بيئة عمل.

وقال المهندس ياسر جوهرجي الرئيس التنفيذي لـ "النهدي الطبية"، "نحرص دوما على توفير أجواء عمل صحية ومرنة تعزز الشعور بالتميز والفخر بين صفوف موظفينا، ونحن نعمل جاهدين على تحسين أدائهم وتحفيزهم من خلال عديد من البرامج والفعاليات التي تسهم في الارتقاء والتفوق، وتمنح الموظف دافعا لمزيد من العطاء والإنتاج".

وأضاف المهندس جوهرجي "إيجاد بيئة عمل مثالية يتطلب تواصلا مستمرا عبر قنوات فاعلة تعمل على التقارب بين فريق العمل، لذلك اعتمدت "النهدي الطبية" سياسة الشفافية، وقياس الرضا الوظيفي من خلال دراسة سنوية، وتحليل النتائج ومن ثم بناء خطط التطوير المستمرة لبيئة عمل فعالة ومنتجة".

كما أوضح المهندس ياسر جوهرجي "تحرص شركة النهدي على التواصل المستمر مع منسوبيها والاهتمام بالجوانب المعنوية لهم من خلال لقاءات دورية بين فريق العمل، إضافة إلى تقديم عديد من الخدمات والأنشطة الرياضية والثقافية لهم، كما تحرص على تنمية وتطوير قدراتهم ومهاراتهم بتقديم دورات تدريبية متخصصة لمختلف فئات فريق العمل من صيادلة وإداريين وعمال، وقد نفذت خلال العام 2015 مجموعة كبيرة من هذه الدورات".
وتقوم شركة "جريت بليس تو ورك" على إعداد قائمة أفضل بيئة عمل وفقاً لمنهجية عالمية موحدة، يتم تطبيقها في أكثر من 50 دولة حول العالم. وتشكل المنهجية المتبعة ثمرة أكثر من ربع قرن من البحوث والدراسات لأماكن العمل الرائدة في ست قارات حول العالم، حيث يتم استقصاء آراء نحو عشرة ملايين موظف في مختلف أنحاء العالم حول بيئة العمل في أكثر من 6000 منشأة حول العالم بصورة سنوية.
#2#
وتشتمل المنهجية المتبعة في تقييم المنشآت المشاركة على محورين رئيسين هما: تقييم ثقة الموظفين بالمنشأة، وذلك من خلال الاستبانة الموحدة للموظفين التي تشتمل على 57 سؤالا. فيما يركز المحور الثاني على تقييم ثقافة العمل وفهم ممارسات الموارد البشرية والمزايا والبرامج التي تقدمها المنشأة لمنسوبيها.

وفي قياس مستوى الثقة الذي يمثل ثلثي نتيجة التقييم العام للمنشأة، الذي يشتمل على خمسة أبعاد رئيسة من وجهة نظر الموظف، إلى جانب قياس مدى الشعور بالفخر والاستمتاع بالعمل مع الزملاء، فقد جاءت النتيجية بنسب عالية، أكدت أفضلية "النهدي" على مستوى السوق السعودية، وهو ما صعد بها إلى المراكز الخمسة الأولى حسب التقييم.

وتلتزم "النهدي الطبية" بالشفافية من خلال عقد لقاءات عامة خارج العمل تجمع موظفي "النهدي" بالرئيس التنفيذي وكبار المسؤولين من خلال جولة تشمل مختلف مناطق المملكة، يتم خلالها شرح الاستراتيجيات والخطط المستقبلية.

من أهداف شركة النهدي الطبية التركيز على المجتمع وتقليل تكلفة الإنفاق على القطاع الصحي. وكجزء من رؤيتها الاستراتيجية، تعمل على أن تكون لاعبًا مهمًا في إطار بناء منظومة رعاية صحية متكاملة ومتعددة التخصصات، وذلك للعمل بكل كفاءة وانسجام مع مختلف الجهات لتقديم خدمات صحية عالية الجودة، ترقى وتتماشى مع استراتيجية الدولة الرامية إلى توفير أفضل رعاية صحية للفرد والمجتمع.. ومن ملامح بيئة العمل المثالية في "النهدي الطبية":

التوطين

لقد وضعت شركة النهدي الطبية التوطين ضمن أولويات خطتها الاستراتيجية، ليتم تطبيقه على جميع إداراتها، إضافة إلى تفعيل إدارة المواهب لاكتشاف قادة المستقبل، وضمن مساعيها الهادفة إلى استقطاب الشباب السعودي والكوادر الوطنية المؤهلة قامت بتوظيف أكثر من 1250 موظفا سعوديا خلال عامي 2014- 2015 على وظائف مديري أصناف، ومساعدي صيادلة، وإخصائي تجميل، ضمن استراتيجيتها الهادفة إلى تمكين العنصر الوطني في العمل. وهي ملتزمة بالاستمرار في تطوير مزايا وحوافز تنافسية لشباب هذا الوطن المعطاء، وذلك لإيمانها العميق بقدراتهم ومهاراتهم في تحريك عجلة النمو والاستقرار في المملكة. يقول أحمد خياط "بعد التخرج كنت أطمح في مكان يناسبني ويكون فيه مستقبلي المهني واضحا لا غموض فيه، وفي ذات الوقت يجعلني أسهم في تغيير مفهوم الصيدلة نحو خدمة المجتمع، وهذا ما وجدته بالفعل بعد التحاقي بالعمل في "النهدي الطبية".
#3#
امتيازات التوظيف

لقد أصبحت بيئة العمل في شركة النهدي من بيئات العمل الجاذبة لعدد كبير من الشباب السعودي، الذي بات يفضل العمل في مجال الصيدلة. وحتى تضمن الاستقرار لهذا الشباب الطموح قامت الشركة بتطوير السلم الوظيفي ونظام الترقيات الذي يحفز الشباب على الأداء العالي، ويشجعهم باستمرار ويجعلهم يشعرون بالأمان الوظيفي، وذلك من خلال الصورة الواضحة عن مستقبلهم الوظيفي التي ترسمها هذه المزايا. وتم تطوير آلية واضحة لتحضير الموظفين المستجدين للوظيفة، ما منحهم فكرة عما سيواجهونه أثناء العمل، الأمر الذي يؤدي إلى الارتياح والرغبة في الاستمرار.

ويتناسب نظام الحوافز والرواتب، مع طموحات الشباب وقناعتهم، ويتماشى مع الرواتب في باقي قطاعات التجزئة. يقول علي محمد عسيري "مساعد الصيدلي في "النهدي الطبية" له عمولات ممتازة إضافة إلى التطوير والتدريب المميز، والأروع من ذلك هو العمل المناسب حيث يبعد مكان العمل عن السكن دقائق معدودة، مع امتياز إجازة يومين في الأسبوع فضلا عن النادي الرياضي والمزايا الأخرى".
#4#
ومن بين الامتيازات التي حرصت الشركة على وضعها ضمن قائمة استقطاب الشباب السعودي، الرواتب المنافسة والتأمين الطبي فضلا عن بدلات التعليم، إضافة إلى عديد من الخيارات الخاصة بتغيير المسار الوظيفي داخل الشركة حسب قدرات ورغبة الموظفين. وبالفعل ظهرت نتائج هذه الخطوات الرائدة، التي تمثلت في الإقبال الكبير من قبل الشباب السعودي للعمل في قطاع الصيدلة، وهو ما أدى إلى زيادة نسبة الكوادر الوطنية التي تعمل في الشركة.

المرأة السعودية .. قصة نجاح

استحداث بيئة عمل مناسبة لعمل المرأة في "النهدي الطبية" واستقطاب المواهب النسائية كان تحديا جديدا، وأول بادرة من نوعها في مسيرة القوى العاملة النسائية. تقول ليلى أبو الغرة "ما يريحنا أكثر كنساء هو أن نجد أماكن عمل منفصلة ومجهزة بكافة الخدمات حتى نتمكن من أداء العمل بالصورة المثلى، وهذا ما سعت إلى توفيره إدارة النهدي الطبية. أستطيع القول بكل ثقة إن بيئة العمل في كل الأقسام مريحة جدا، ونحظى بتقدير عالٍ فضلا عن الحوافز المنافسة".
#5#
وضمن خطة طموحة لتطوير مشروع عمل المرأة تم وضع برامج تطوير وتدريب المرأة على رأس العمل التي نجحت في استقطاب أكثر من 100 موظفة، وما زال الجهد مستمرا لاستقطاب السيدات السعوديات وتدريبهن وتنمية خبراتهن وتطوير أدائهن للوصول إلى مراكز عليا في الشركة لتفعيل دور المرأة السعودية التي أثبتت جدارتها في مختلف المجالات.

التدريب

تلتزم "النهدي الطبية" ضمن استراتيجية تطوير العاملين لديها بتنظيم دورات تدريبية للصيادلة والعاملين وكذلك للموظفين، وتهدف هذه الخطوة إلى رفع مستوى الخدمة المقدمة إلى العملاء وتمكين الصيادلة من تقديم الحلول الكاملة للعملاء. كما تحرص على استقطاب المواهب، وتدريب وتطوير القادة، والعمل على تدريبهم وتنمية قدراتهم الوظيفية من خلال برامج تدريبية مكثفة تستمر لمدة سنة كاملة في الأقسام التي يعملون فيها، وذلك انطلاقا من الحرص الدائم على استقطاب الشباب السعودي وتنمية مهاراتهم وتشجيعهم على التطور والارتقاء في الوظائف العليا.
#6#
ويعتبر التدريب لدى "النهدي الطبية" عنصرا أساسيا في دعم الشباب وتقديم المزيد، فالتطوير والأمان الوظيفي يساعدان الشاب السعودي على التمسك بالعمل، ويتم تقديم تدريب مستمر للشباب، مع عمل سلم وظيفي وتحديد النقاط التي يمكن أن يصلها، وبعد وصوله مرحلة معينة في وظيفته يفتح له المجال ليتمكن من الانتقال من إدارة إلى أخرى، وهذه الأمور تساعده وتبث فيه الحماس ليستمر في الشركة.

أكاديمية النهدي

تقوم "النهدي" الآن بتنفيذ خططٍ مستقبلية طموحة تهدف إلى اكتشاف قادة المستقبل والتركيز على التدريب وتطوير المهارات وصقل المواهب المختلفة، من خلال "أكاديمية النهدي" التي تقوم بتقديم التدريب لجميع الموظفين والإدارات المختلفة في الشركة لاكتشاف وإعداد القادة المستقبليين. وتقوم الأكاديمية حالياً باستخدام أحدث وسائل التعليم الإلكتروني من خلال برنامج "اعلم" لتقديم المحاضرات وورش التدريب إلكترونيا، والوصول إلى جميع الموظفين في كافة المناطق في المملكة وهم في أماكنهم للاستفادة من هذه الدورات آليا بكل سهولة ويسر، بطريقة تفاعلية ممتعة.

السلامة والأمان

تأتي سلامة الموظفين في صدارة أولويات "النهدي"، وقد تعهد الرئيس التنفيذي وكبار مسؤولي "النهدي الطبية" بالتزام القيادة الآمنة، كما أكد موظفو "النهدي" تعهدهم والتزامهم بإجراءات السلامة والقيادة الآمنة حفاظا على أرواحهم. وقد عبر الموظفون عن هذه الحملة بالتقاط صورة على هيئة شعار النهدي بألوانه المتعددة تحت عنوان "ليش تكسر قلبنا" التي كانت ذات مغزى إيجابي عن السلامة. واشتملت حملة بيئة العمل الآمنة على:

القيادة الآمنة: تم خلالها تقديم النصائح الخاصة بالقيادة الآمنة مع التركيز على ربط أحزمة الأمان التي تحمي الركاب بدرجة كبيرة من التعرض لإصابات خطيرة قد تؤدي إلى الوفاة في حالات التعرض لحوادث السيارات، وبصفة خاصة راكبي المقعدين الأماميين، وذلك وفقا لما ذكرته منظمة الصحة العالمية، حيث ترتفع نسبة الأمان في حالة ربط الحزام إلى ما يصل 75 في المائة.
#7#
الأمان في المستودعات: تم توفير اللوحات، واللافتات الإرشادية، والتحذيرية اللازمة لتوضيح تعليمات السلامة، والإجراءات الواجب اتخاذها في حالات الطوارئ، ولافتات منع التدخين أو إشعال نيران... إلخ، وكل هذه اللوحات تم تعليقها في أماكن ظاهرة في المستودع، وتم إعداد تلك اللوحات طبقا للتصميم المعتمد من الدفاع المدني.

ومن الأنشطة الهادفة الى تحسين بيئة العمل:

يوم مفتوح: تحرص "النهدي الطبية" على عقد يوم مفتوح سنويا بحيث يكون حافلا بالأنشطة والمسابقات الرياضية والثقافية.
لقاءات تعريفية: يتم عقد لقاء تعريفي للموظفين الجدد حيث يلتقيهم الرئيس التنفيذي في حوار مفتوح يتم خلاله التعارف وتبادل الآراء حول الأهداف المستقبلية للشركة والتحديات التي ستواجه الشركة. ويتكرر هذا اللقاء بين قيادات الشركة والموظفين حديثي التعيين بغية بناء جسور التواصل الفعال بين القيادة التنفيذية وبقية الموظفين، وإزالة الحواجز بينهم.

أنشطة رياضية: تعتبر "النهدي الطبية" الأنشطة الرياضية عاملا مهما في التحفيز، لذلك تحرص على تنظيم بطولات لعديد من الأنشطة الرياضية مثل حملة "عداء الأمل"، "بطولة القدم"، "البولينج"، "الكريكت" و"تنس الطاولة". وتعمد "النهدي" إلى مثل هذه الأنشطة للترفيه عن منسوبيها خارج أوقات العمل، وتوفير بيئة عمل محفزة للموظفين، تساعدهم على زيادة الإنتاجية ورفع سقف الطموح، بهدف تكوين منظومة عمل متكاملة، تجمع بين العمل والترفيه.