زرع ثقافة الفكرة وإعادة تعريف الشركة وتنمية الأرباح

الابتكار هو صنع شيء جديد يقوم على فكرة جديدة. إن الإتيان بفكرة جديدة لا يجعل من المرء مبتكرا، إذ لا بد من استخدام هذه الفكرة لإنتاج شيء في العالم الحقيقي. ومع تطوير الفكرة تتحول من مجرد فكرة خاطفة إلى شيء أكبر أكثر تحديدا وتركيزا.
بدلا من أن تظل الفكرة الجديدة مجرد احتمال، نجد أن المنتج أو الخدمة أو العملية الجديدة تحل مشكلة حقيقية. الابتكار هو تلبية لاحتياج معين ووسيلة لجلب المال في الوقت ذاته. في الواقع يمكن القول إن الابتكار هو ما يحرك الاقتصاد العالمي. فهناك دائما مشكلات على الشركات والناس أن يقوموا بحلها. يقدم الكتاب بعض مبادئ الإبداع، ومنها:
• التكنولوجيا تحرّك الابتكار: إن الكمبيوتر ليس هو النوع الوحيد للتكنولوجيا.. فهناك تقنيات مثل أشعة الليزر والألياف الجدية أدت إلى ابتكارات في كل شيء من الأحذية الرياضية إلى العمليات الجراحية.
• تنتشر الابتكارات بسرعة: يتعين على الشركات حل مشكلات التصميم والتوزيع التي تستخدم للحد من اعتماد منتجات مبتكرة. والآن يمكن للأفراد والشركات في البلدان النامية اعتماد المنتجات الجديدة على الفور دون الحاجة لاستخدام ما سبقها من منتجات من النوع نفسه. فهم مثلا لا يحتاجون إلى استخدام الآلات الكاتبة أولا قبل البدء باستخدام الكمبيوتر.
• تدافع المنافسين يعقّد الأمور: إن المنافس المتدافع يهز الصناعة أو السوق بكاملها.. فمثلا ظهرت على الإنترنت مواقع لبيع الكتب التي كانت من قبل تباع في محال متخصصة. لذك أثرت هذه المواقع في طبيعة ونوعية أفضل الكتب مبيعا.
• الأهمية الدائمة للتسويق: المنتجات ليست دائما أشياء، لكنها تمثل أيضا مشاعر المستهلكين وطموحاتهم. فمثلا استخدام إحدى شركات البريد الشهيرة لإرسال طرد ما، لا يجعله يصل إلى وجهته سريعا فقط وإنما أيضا يجعل المتلقي يشعر بأهميته.
على مدير الشركة أن يضع نفسه مكان عملائه. ولتحقيق النجاح، لا بد من أن يضع احتياجات المنتجات الجديدة في الاعتبار وكذلك قدرة الشركة.
من العوامل التي تسهم في تحقيق النجاح:
• تحسين حياة العملاء: يجب أن يهدف المنتج الجديد إلى جعل حياة العملاء أسهل وأكثر متعة وأكثر إثمارا.
• التعامل مع الاحتياجات الكاملة، لا مجرد جزء منها فقط. كانت أجهزة الكمبيوتر الشخصية القديمة تتطلب من المستخدم تنزيل البرامج بالاستعانة بقليل من الإرشاد. وأخيرا أدركت شركات تصنيع الكمبيوتر أن عليها بيع أجهزة الكمبيوتر مع برامج مثبتة عليها سلفا.
• أن يكون استخدام المنتج بديهيا: لا يمكن افتراض أن العميل سيشتري المنتج لمجرد أنه موجود. كلما احتاجت الشركة إلى بذل جهود لإقناع المستهلكين بشراء المنتج، قلّ احتمال نجاح المنتج في السوق.
• النظر في تحديات الإنتاج والتكاليف: إذا لم يكن المنتج قابلا للبيع بسعر يغطي التكلفة والأرباح، فهو منتج غير قابل للاستمرار.

TITLE: INNOVATION: CREATE AN IDEA CULTURE. REDEFINE YOUR BUSINESS. GROW YOUR PROFITS
AUTHOR: TOM GORMAN
PUBLISHER: ADAMS MEDIA
ISBN-10: 159869154
APRIL 2007
192 PAGES