كيف تضاعف عائداتك وأرباحك في 3 سنوات أو أقل

لترى مستقبلا قويا لشركتك، يمكن استخدام تكنيك التفكير الإيجابي الذي يسمى ''الصورة المرسومة''. اختر مكانا هادئا بعيدا عن المكتب، وتخيل شركتك بعد ثلاث سنوات. تخيلها ناجحة واكتب ثلاث أو أربع صفحات عن كل ما تتخيل الشركة عليه في هذا الوضع من النجاح.
إن هذه الصورة المرسومة تتنبأ بالأهداف التي ستحققها شركتك وليس بالطريقة التي ستحقق بها هذه الأهداف. عندما تكتمل هذه الصورة المرسومة، ناقشها مع زملاءك في العمل ومستشاريك. أطلب من الموظفين قراءتها واستيعاب ما بها.
من المهم في البداية تحديد الموقف الحالي للشركة مع تحليل نقاط قوتها. اجمع التعليقات والاقتراحات من الموظفين ثم استخدم أسلوب الهندسة العكسية لتحول الصورة المرسومة إلى واقع. يتم تحديد الأهداف التي يجب العمل عليها لتتحقق خلال ثلاث سنوات.
تتحول هذه الأهداف إلى مشاريع أو خطوات يجب أن تتخذها الشركة لتحقيقها. جداول زمنية وأهداف (مشتركة، وقابلة للقياس، ويمكن تحقيقها، وذات صلة، وقائمة على التوقيت). ويتم التفكير في هذه الأهداف بعقيلة العائد من الاستثمار.
بعد هذا يتم الدخول في التفاصيل مثل تحديد الإيرادات والأرباح المتوقعة، مع وضع تعريفات فعالة لمعايير خدمة العملاء ومعايير رضا الموظفين. يتم حساب النفقات التي سيتم تحملها مثل الديون الجديدة وساعات العمل الإضافية وهكذا. من الضروري تنسيق هذه البيانات ووضعها في خطة عمل تستغرق ثلاث سنوات.
يتطلب تحقيق هذه الأهداف في الفترة الزمنية المحددة بناء ثقافة قوية للشركة، وترسيخ مفاهيم المشاركة وتوفير بيئة عمل متميزة. وليتمكن الموظفون من المشاركة الفعالة في نجاح هذه الخطة، لابد من التأكد من رضاهم. يمكن أن يتم هذا عن طريق مساعدتهم على تحقيق أهدافهم الشخصية ومنحهم امتيازات مثل الإجازات مدفوعة الأجر في أيام الأعياد وعطلة الصيف.
يحدد الكتاب مجموعة من الإجراءات التي يمكن اتخاذها لضمان النمو السريع للشركة وهي:
ــ تركيز التوظيف: استخدام أساليب فعالة في التوظيف واختيار الموظفين وتقييم مهارات المرشحين والبحث بينهم عمن يظهرون مستوى عاليا من الذكاء العاطفي ومهارات التعامل مع الآخرين ومهارات القيادة.
ــ تركيز الاتصالات: لابد من التواصل الواضح مع الموظفين لضمان فهمهم لأهداف الشركة وأنشطتها ومسؤولياتهم والدور المتوقع منهم القيام به لتتمكن الشركة من تنفيذ خطة السنوات الثلاث.
ــ الاجتماعات المركزة: لا بد من أن تكون كل الاجتماعات ذات فائدة، لا مجرد مضيعة للوقت.
ــ التسويق المركز: من المهم تحديد توقعات معقولة لتسويق المنتجات والخدمات وتحقيق الاستفادة المثلى من تكاليف الإعلانات.

TITLE: DOUBLE DOUBLE: HOW TO DOUBLE YOUR REVENUE AND PROFIT IN 3 YEARS OR LESS
AUTHOR: CAMERON HEROLD
PUBLISHER: GREENLEAF BOOK GROUP
ISBN-10: 1608320995
APRIL 2011
220 PAGES