تفاعل مصرفي

ما المقصود بالهجمات الإغراقية Denial of Service - DoS؟
هي عبارة عن هجمات تشن على شبكات المعلومات، من خلال أحد (المهاجمين أو المتسللين، والهاكر) ما يتسبب في حدوث مشكلات مزعجة للأنظمة المعلوماتية، مثل إبطاء حركة التصفح أو انقطاعه على فترات منتظمة، ويتسبب أيضاً في صعوبة الحصول على البيانات، كما يستخدم الهاكر ما يعرف بالهجمات الإغراقية الموزعة DDoS، من خلال استخدام عدد من الكمبيوترات التي سيطر عليها للهجوم على شبكات أخرى.

ما المقصود بفيروسات الكمبيوتر؟
هي برامج حاسوبية تتسلل للأجهزة دون علم المستخدم، بهدف تدمير الملفات أو تعطيل النظام أو بعض أجزائه أو سرقة بعض البيانات أو المعلومات. وتنتشر الفيروسات بطرق عديدة، منها: مواقع الإنترنت والبريد الإلكتروني، والوسائط المتنقلة مثل: الأقراص المدمجة CD والمرنة Floppy Disk وشرائح الذاكرة Memory Stick وغيرها.

ما المقصود ببرامج التجسس الإلكتروني؟
هي برامج تتسلل في أجهزة المستخدم بغرض التجسس عليه والقيام بعملية رصد ما يتم في تلك الأجهزة من عمليات، ولديها القدرة على سرقة المعلومات والأرقام السرية المستخدمة على الجهاز المستهدف.

ما الاستدراج الإلكتروني؟
الاستدراج الإلكتروني يتم عن طريق إرسال بريد إلكتروني مضلل للمستخدمين بهدف التحايل عليهم بانتحال شخصية مصرفية أو شركة أو مسؤولي بطاقات ائتمان، ومطالبة العميل بإرسال معلوماته بحجة أن هناك مشكلة في حساب العميل أو في النظام، عندها تتم عملية الخداع وتتم سرقة المعلومة، وقد يصل التضليل إلى إقامة مواقع مزورة مشابهة للموقع الرسمي للبنك، يتم من خلالها خداع العميل ومحاولة استدراجه ليكشف عن معلوماته.
ولتفادي الوقوع ضحية مثل هذه الممارسات الإلكترونية الخاطئة ينصح خبراء أمن المعلومات باتباع عدد من النصائح والإرشادات الأمنية (الخاصة بأمن المعلومات) التي من بينها:
1- ضرورة حماية الحاسبات الشخصية ببرامج أمنية أصلية (مكافحة فيروسات ـــ جدار أمني).
2- ضرورة تحديث أنظمة التشغيل ومتصفح الإنترنت وبرامج الحماية بشكل دوري وآلي.
3- ضرورة الإسراع في مراجعة البنك عند الشك في أي عملية بنكية.
4- ضرورة تغيير كلمة السر بشكل دوري، وبالذات عند الشك في اكتشافها، مع استخدام كلمات سر يصعب توقعها.
5- عدم الدخول إلى المواقع المشبوهة، حيث قد يتم تحميل برنامج في جهازك دون علمك.
6- تجنب الرد على رسائل البريد الإلكترونية المريبة التي تطلب منك تحديث أو تأكيد معلوماتك البنكية أو الشخصية.
7- التأكد من أن أي رسالة بريدية إلكترونية تصلك على عنوانك الإلكتروني، هي مرسلة فعلا من البنك الذي تتعامل معه، وذلك بالاتصال بالبنك.

تطرح صفحة «حقائق مصرفية» زاوية للتفاعل والرد على استفسارات القراء الكرام حول مختلف القضايا المصرفية. وللتواصل على الإيميل: [email protected]