دور الإدارة في بناء الشركات العالمية

يعد مؤلف الكتاب تشالز كوتش من أهم رجال الأعمال المغمورين لكنه أكثرهم نجاحا. حيث قام بإدارة شركة كوتش الصناعية لتصير من أهم الشركات وأكثرها حيوية، ما حدا بمجلة فوربس الأمريكية لأن تدعوها "أكبر شركة خاصة في العالم".
يستعرض الكتاب الطريقة الفعلية لتطبيق نظام الإدارة القائمة على السوق والتي يستخدمها المديرون والموظفون في شركات كوتش. يعزو تشالز كوتش الفضل في هذا النجاح إلى هذا النظام الإداري في نمو شركاته لأكثر من ألفي ضعف منذ عام 1967. يعمل حاليا في هذه الشركات نحو 80 ألف موظف ولها فروع في 60 دولة وبلغت إيراداتها في عام 2006 نحو 90 مليار دولار.
تتيح هذه الفلسفة الإدارية للمؤسسة فرصة النجاح على المدى الطويل عن طريق تطبيق المبادئ التي تفتح طريق النجاح أمام المجتمع الحر. فمن المعروف عبر التاريخ والخبرات الاقتصادية المتراكمة أن المجتمعات التي تتمتع بالرخاء تطبق قواعد مختلفة عن تلك التي تتبعها المجتمعات المتخلفة. من هذه القواعد المؤدية إلى النجاح الاقتصادي إتاحة الفرصة أمام العمل الحر والابتكار لأداء دورهما في النظام الاقتصادي.
والإدارة القائمة على السوق هي منهج علمي يدمج النظرية بالتطبيق ويقدم إطارا للتعامل مع التحديات الحالية الخاصة بالنمو والتغير. فهناك بالفعل منهج علمي وراء النجاح ويمكن تطبيقه على أي مؤسسة. يعرف الكتاب الإدارة القائمة على السوق من خمسة أبعاد هي:
* الرؤية: تحديد كيف وأين يمكن للشركة أن تحقق أكبر قيمة بعيدة المدى؟
* القيم والموهبة: العمل على التحاق الناس ذوي القيم الأخلاقية والمواهب والمهارات والقدرات المناسبة بالعمل في الشركة والاحتفاظ بهم وتطوير مهاراتهم.
* عمليات المعرفة: بناء واكتساب المعرفة اللازمة والعمل على مشاركتها وتطبيقها وتتبع وقياس معدلات الأرباح الناتجة عنها.
* حقوق اتخاذ القرار: منح هذه الحقوق لمن يستحقها على أن يتحمل كل منهم مسؤولية القرارات التي يتخذها.
* الحوافز: مكافأة العاملين في الشركة على القيمة التي يقدمونها للشركة.
يمكن تطبيق هذه المبادئ على أي مؤسسة أو شركة أو حتى المنظمات غير الهادفة للربح والهيئات الحكومية. وعندما تراعى هذه الأبعاد وتطبق بطريقة متكاملة يتحقق فيها التوازن، وتكون النتيجة هي التغير المستمر والنمو الإيجابي.
ويستعرض تشالز كوتش في الكتاب أمثلة ونماذج لحالات النجاح والفشل في شركته. يأتي هذا الكتاب نتاجا لدراسة طويلة للاقتصاد والعلوم والفلسفة وعلم النفس والتاريخ.

Title: The Science of Success: How Market Based Management Built the World's Largest Private Company
Author: Charles G. Koch
Publisher: Wiley
ISBN-10: 0470139889
February 2007
Pages: 208