معدلات قياسية في نسبة تخلف المعتمرين

أعلنت وزارة الحج انتهاء موسم العمرة لهذا العام 1435هـ والنجاح الكامل الذي تحقق للخطة التشغيلية التي أقرتها لموسم العمرة الحالي في ظل تجاوز أعداد المعتمرين الستة ملايين معتمر وعادوا إلى بلادهم ولم يتبق سوى تسعة آلاف و360 معتمرا في طريقهم للمغادرة خلال الأيام القليلة القادمة كاشفة عن خفض نسبة التخلف إلى معدلات قياسية وصلت لـ 0.014 في المائة مقارنة بالأعوام السابقة.

وأرجعت وزارة الحج انخفاض معدلات التخلّف إلى إحكامها لنظامها الإلكتروني العالمي "المسار الإلكتروني للعمرة" الذي أحكم طلبات تأشيرات العمرة والرصد المتواصل لحركة القدوم والمغادرة للمعتمرين وأماكن تواجدهم في مكة المكرمة والمدينة المنورة بالتنسيق مع وزارات الداخلية والخارجية وشركات ومؤسسات العمرة المرخص لها والبالغ عددها 48 شركة ومؤسسة ووكلائها الخارجيين الذين يصلون إلى 2000 وكيل خارجي في مختلف أنحاء العالم.
#2#
وقال عبد الله بن محمد مرغلاني وكيل الوزارة المساعد لشؤون العمرة ومدير عام فرع وزارة الحج في محافظة جدة: إن وزارة الحج بفضل تسخيرها للتقنية الإلكترونية حققت معدلات أداء قياسية في موسم عمرة هذا العام بتطبيق برنامج الاستقبال الإلكتروني لأول مرة في موسم هذا العام الذي تكمن فوائده وآلية عمله في رصد قدوم المعتمرين إلكترونياً من جميع أنحاء العالم منذ شرائهم لحزمة الخدمات ووصولهم إلى منافذ المملكة بعد حصولهم على تذكرة السفر وذلك بإرسال رسائل إلكترونية من المنفذ إلى كل العاملين في مكة المكرمة والمدينة المنورة لاستقبال المعتمرين وتوجيههم مباشرة إلى مساكنهم دون حدوث أي تكدس في المطار. وأشار مرغلاني إلى أن وزارة الحج تمكنت من تطبيق برنامج التفويج الإلكتروني في مغادرة المعتمرين إلى بلادهم والمرتبط بشكل كامل بجداول الرحلات وهو ما يقضي بدوره على التكدس في المطار أو الميناء، مبيناً أن تنفيذ مثل هذه البرامج وتطبيقها يعد من أهداف الوزارة الاستراتيجية في الرقي بالخدمات المقدمة لضيوف الرحمن من جهة وإكمال عملية الربط الآلي لجميع منظومة أعمال الوزارة وتناقل البيانات بين الأطراف المعنية بشؤون العمرة وبالأخص فيما يتعلق باستقبال ومغادرة المعتمرين والزوار لمسجد المصطفى عليه أفضل الصلاة والسلام. وكشف وكيل الوزارة المساعد لشؤون العمرة ومدير عام فرع وزارة الحج في محافظة جدة عن عقد الاجتماعات المرتبطة بانتهاء موسم العمرة التي تمت برئاسة معالي وزير الحج الدكتور بندر بن محمد حجار لمناقشة التقرير النهائي لموسم عمرة 1435هـ لرصد الإيجابيات بهدف تأصيلها والسلبيات لمعالجتها استعداداً لموسم العمرة المقبل 1436هـ الذي يبدأ غرة صفر من العام نفسه حيث وضعت هذه الاجتماعات آلية عمل شركات ومؤسسات العمرة للعام المقبل والأنظمة والتعليمات الواجب إتباعها فيما يتعلق بالتأشيرات وجاهزية مواقعهم وعلاقتهم بالوكلاء الخارجيين وبرنامج المتابعة والمراقبة الذي ستطبقه الوزارة في موسم العمرة المقبل شاملاً المعايير التي سيتم تطبيقها في سبيل تحقيق أقصى درجات الراحة للمعتمر. وقال: "إن من أبرز هذه المعايير التي حرصت الوزارة على تحديدها هي الالتزام بضوابطها واستقبال المعتمرين والالتزام بتنفيذ حزم الخدمات المتعاقد عليها ومتابعة المعتمرين والخدمات المقدمة لهم ومتابعة مغادرة المعتمرين وتخلفهم وتنفيذ المراقبة الإلكترونية في هذا السياق على الشركات والوكلاء الخارجيين ولا مجال فيها للأهواء والتدخلات الخارجية عن طريق وضع أوزان لكل معيار في الحاسب الآلي وفق كل خدمة من الخدمات ودرجة نجاح الشركة أو الوكيل تعتمد على إجمالي الدرجات التي يحصل عليها في الإنجاز والتي تحدد خططهم التشغيلية لكل مرحلة، وأن الوزارة ستزود في الفترة القليلة القادمة جميع شركات ومؤسسات العمرة بهذه الضوابط للالتزام بها وتضمينها في خططهم التشغيلية التي ستقدم من جانبهم للوزارة.

وكانت "الاقتصادية" نشرت أمس نقلاً عن مصادر أن عدد المعتمرين المتأخرين عن المغادرة إلى بلدانهم حتى أمس الأول، بلغ 9118 معتمرا لا يزالون داخل الأراضي السعودية، إضافة إلى 2184 تم الانتهاء من إجراءات مغادرتهم إلى بلدانهم، مشيرا إلى أن من دخل إلى المملكة هذا العام من المعتمرين بلغ عددهم 6023839 مسافرا، غادر منهم 6012537 مسافرا. وأكد لـ "الاقتصادية" مالك شركة عمرة، أن أعداد المعتمرين المتأخرين في الخروج من المملكة نصفها غير صحيح ونتج عن أخطاء موظفي الجوازات، حيث إن هؤلاء المعتمرين غادروا إلى بلدانهم، وتم التواصل معهم، ولكن ما زالت بياناتهم في نظام الجوازات تؤكد أنهم داخل المملكة ولم يغادروا بعد.