رأس المال الثقافي
الرأسمال الثقافي (INTELLCTUAL CAPITAL) هو العوامل التي تخلق قيمة ليست معروضة في الميزانيات التقليدية للمنظمات، لكن لها أهمية حاسمة لربحية المنظمة على المدى الطويل
وقيمة رأس المال الثقافي لأي شركة هو مجموعة قوى لوصف العمل وكفاءة الرأسمال الإنساني والهيكلي.
وطريقة قياس الرأسمال الثقافي من منظور جديد ومع التركيز على الأصول الثابتة والمتغيرة وقدرة الشركات المستندة على المعرفة لخلق القيمة للشركة..
كما يقدم الرأسمال الثقافي للشركة طرق تحسين المنافسة المنظمة بالتوظيف وعلى سبيل المثال:
* أي مؤسسة ذات نظام عمل حديث وذات أهداف واضحة وقابلة للقياس لتحقيق حد أقصى للأرباح المستقبلية. هذا التحليل يمكن أن يكرّر لقياس إنجاز الهدف.
* أنشطة التغيير والتحسين والتي يمكن أن تستعملها الإدارة والمستويات العاملة
* الصورة البناءة للأصول التي تصنع القيمة والتي يمكن أن تستعمل في اتصالات السوق (علاقات استثمار، تقارير سنوية) داخل المنظمة.
الحالات التي تتطلب قياس رأسمال الثقافي
* التقييم وذلك عند بيع أو شراء شركة، فتقدير رأس المال الثقافي يعطيك معلومات ثمينة عن إمكانات الشركة المستقبلية
* المعايير النموذجية عندما يكون عندك عدة وحدات تريد مقارنتها، ضمن شركات أو بين الشركات، رأس المال الثقافي يقدم أداة قياسية ومصطلحات فنية.
* تطوير المنظمة، نتيجة تقدير رأس المال الثقافي سيحدد بدقة مناطق للتطوير والتحسين، ويسمح لك أيضا بقياس التحسينات بثبات بمرور الوقت.
* تقرير خارجي، هناك طلب متزايد للشفافية في تقارير الشركات، الرأسمال الثقافي يقدم التكميلات للتقارير المالية التقليدية، ويزودها بوجهة نظر شاملة وموجهة نحو مستقبل الشركة.
فوائد قياس رأس المال الثقافي
* فهم أفضل للأصول غير المالية وأهميتها في خلق قيمة الشركة.
* لغة مشتركة ومصطلحات فنية بالإضافة إلى نظام لإدارة الحاجات المعنوية.
* إدارة أفضل لرأس المال الثقافي.
* زيادة الشفافية والإمكانيات للتقارير الداخلية والخارجية.
* وصف للعمل وتشمل فكرة واستراتيجية عمل للشركة ممزوجة مع شروط السوق في بيئة العمل المختارة. وإحدى وسائل التقييم لقوة وصف العمل وعلى سبيل المثال ما مدى فائدة تميز الشركة في بيئة عملها المختارة.
* ملكيات ثقافية، يمكن أن تعرف كمعرفة معلبة ومحمية، وأمثلة للملكيات الثقافية براءات الاختراع، اتفاقيات ترخيص وبرامج متطورة بخاصة التي تصنع المزايا التنافسية والاحتكارات المؤقتة.
* العمليات، يهدف رأسمال العمليات إلى جعل إمكانية حصول المستخدمين على زيادة العائد المالي لمعرفتهم وقدراتهم، وهذا الهدف يقابل بزيادة حالات رأس المال البشري للتركيز على قدرته الرئيسية. وأمثلة لرأس مال العمليات طرق عمل متطورة بشكل جيد، دعم قدرة قابلة للاستخدام مرة ثانية وتأثير تنظيمي.
* الإدارة المسؤولة عن التطوير العام للرأسمال الثقافي خلال تحسين استعماله لصنع القيمة لحملة أسهم الشركة وأصحاب الحصص الآخرين.
* الموظفون، يستعمل الموظفون معرفتهم لإرضاء طلبات الزبائن ولتحويل معرفتهم إلى تركيبات وعمليات قابلة للاستعمال مرة ثانية، والتي يمكن أن تستعمل من قبل الآخرين في الشركة، والعوامل التي يمكن أن تزيد السيطرة على سبيل المثال: - أجور تنافسية وبيئة عاملة مقنعة.
* علامة تجارية وتعرف بالسمعة العامة لأداء الشركة، ومدى فائدة أن الشركة تستطيع تمييز نفسها في المنافسة. وذلك بتقوية ومشاركة العلامة التجارية بالقيمة الثقافية.
* العميل، باستثناء توليد العائدات، تخدم قاعدة الزبائن وظائف إيجابية أخرى فهي يمكن أن تسهل سمات العمل الأخرى عندما يعمل الزبائن كمرجع لقدرات الشركة ومثال على ذلك: زيادة الجاذبية لدى زبائن جدد وزملاء العمل، والسمة الأكثر أهمية القدرة على جذب وإبقاء الزبائن.
* شبكة العمل إن شبكة عمل شركة تشكل كل الشبكات المهمة للربحية المستقبلية للشركة مثل شبكة الأبحاث والتطوير، كما يشمل ذلك العلاقات مع شركاء العمل والارتباطات الخارجية الأخرى التي تسهم في إنجاز حاجات الشركة وتقرر قوة هذه العلاقات كفاءة الشبكات التي تنضم إليها الشركة.
وقد يكون رأس المال الثقافي مفهوم جديد كمصطلح لكنه موجود بشكل طبيعي ومعروف منذ زمن في الشركات والمنظمات العالمية ولكن لم يتم تحديد سماته وصفاته سوى في السنوات الأخيرة من علم الإدارة الحديثة، ولا شك أن تبني مثل هذه الثقافة محليا في الشركات سيؤدي إلى زيادة قدرتها على التنافس ومن يدري لعله عامل إيجابي يؤدي إلى رفع أسعار أسهمها في سوق المال.
مستشارة إدارية واقتصادية