العمالة السائبة
من منا لم يتعاقد مع مزارع من العمالة السائبة لكي يشذب له أشجار الحديقة ويعتني بها بمقابل مبلغ معقول شهريا، لأنه لم يجد شركة تفعل ذلك بمقابل شهري معقول؟ من منا لم يسمح لعامل سائب بأن يغسل سيارته أمام مقهى أو مطعم فيحصل على سيارة نظيفة دون أن يضطر إلى الانتظار طويلا في مركز غسيل السيارات التقليدية، لأنه لم يجد مغسلة إلكترونية لكي تغسل سيارته وتجففها وهو جالس في سيارته؟ من منا لم يستخدم العمالة السائبة التي تنتظر في قارعة الطريق لتنفيذ أعمال الترميم الجزئي لبيته أو استراحته، لأنه لم يجد شركة مقاولات لتفعل ذلك بسعر معقول وجودة عالية؟
الواقع أن مشكلة العمالة السائبة مشكلة معقدة، حيث إن الناس من يجعلون الأمر ناجحا بالنسبة لتلك العمالة، فالناس هم من يروجون لأعمالهم وللمجالات التي يعملون فيها، وهم معذورون في ذلك، حيث إن المنافع التي تقدمها تلك العمالة جيدة من حيث جودة خدماتها ومن حيث أسعارها المعقولة ومن حيث سهولة الحصول عليها أيضا، ولم تتنبه الغرف التجارية إلى ضرورة توفير خدمات شرعية منافسة لتلك العمالة من حيث جودة العمل وتكلفته، فلن تجد حاليا بديلا مناسبا عن تلك العمالة، وإذا قلنا إن توفير بديل شرعي ــــ شركات أو مؤسسات ــــ لتلك العمالة هو من المستحيلات، حيث إن الشركات والمؤسسات لديها تكاليفها الباهظة بعكس تلك العمالة التي لا تكاليف تذكر لها، فنحن بلا شك نقع في فخ أكذوبة كبيرة، فتستطيع الشركات والمؤسسات أن توفر خدمات رائعة بمقابل عادل يكون في متناول الناس، ولو أخذنا أعمال الحدائق المنزلية كمثال، سنجد أن توفير خدمات العناية الدورية لتلك الحدائق مع صيانة أنظمة الرش مع توفير تنسيق معقول لتك الحدائق وفق أسس علمية خاصة بتنسيق الحدائق مع رش مبيدات خاصة بالمزروعات للتخلص من الحشرات الزراعية بمقابل معقول يستطيع أصحاب المنازل الصغيرة دفعه سيكون أحد الأدوات التي ستقلل الاعتماد على تلك العمالة وفي الوقت ذاته إيجاد بديل مناسب سيوفر منافع إضافية للمجتمع، وستكون النتيجة ازدهار قطاع تنسيق الحدائق مما يمكِّن من تخفيض الأسعار وفي الوقت نفسه إيجاد حدائق جميلة في منازل الناس فتنتشر عدوى تنسيق الحدائق ويقبل الجميع على ذلك، ولو أخذنا ترميم المنازل الجزئي كمثال آخر نجد أن توفير شركات تقدم خدمة الصيانة الدورية للمنازل للكهرباء والسباكة وأعمال ترميم حسب الطلب، فتقوم سنويا بتغيير جميع أنواع الإضاءة لكيلا ننتظر حتى يحترق معظمها وفحص مصادر الكهرباء للتأكد من أن كل شيء على ما يرام، وتقوم بصيانة السباكة وتنفذ أعمل الترميم الجزئي حسب الطلب وبجودة عالية و بأسعار معقولة، سيعمل ذلك أيضا على ازدهار أعمال الصيانة الدورية وإيجاد خدمات الترميم الجزئي للمنازل بتكاليف معقولة.
لكي نعالج هذا الأمر ونجفف منابع العمل لتلك العمالة علينا أولا أن نوفر البديل المعقول الذي سيقدم للناس المنافع التي تزيد على المنافع التي يحصلون عليها من تلك العمالة السائبة وبتكلفة تقل عن تلك المنافع التي يحصلون عليها أي نطبع مفهوم التكلفة والمنفعة، فهذا المفهوم يقوم على أساس توفير منافع أكبر من تكلفتها فتشعر أنك تحصل على منافع تزيد على ما تدفعه مقابلها، وبعد ذلك يمكننا شن الحملات الحكومية على تلك العمالة للتخلص منها، وعندها لن يتأثر أحد باختفاء تلك العمالة.
إن مشكلتنا الرئيسة في معالجة مثل هذه الأمور أننا لا ننظر إلى المنافع التي يحصل عليها المجتمع ونحاول أن نحل المشكلة دون أن تتأثر تلك المنافع، وأنا هنا أقترح أن تدرس الغرف التجارية المنافع الحالية التي يحصل عليها المجتمع وتحاول أن تطورها وتزيدها بما يجعلنا نحصل على المنافع نفسها التي يحصل عليها الناس في الغرب، وأن تدرس تأثير أي أمر عليها بما في ذلك معالجة أمر العمالة السائبة وغيره من الأمور التي تؤثر في جودة المنافع وحجمها.
إن مشكلتنا الدائمة في كل الأمور أننا لا ننظر للمشاكل من جميع جوانبها ولا نحلل أسبابها بطريقة تجعلنا نعرف مواقع الخلل وأسبابه، وبعد ذلك نضع الحلول الجذرية الشاملة التي ستعمل بشكل مستمر لكيلا تعود المشكلة للظهور مرة أخرى.