لا ينكر منصف الجهود العظيمة التي بذلتها وتبذلها مملكة الإنسانية السعودية، في خدمة حجاج بيت الله الحرام، الذين يفدون على مدار العام لتأدية مناسك الحج والعمرة، فعلى مر السنين لم تدخر المملكة وسعاً في...

يقدم التدريب للمنظمات عدداً من الفوائد: إذ يساعدها على التمّيز على المنافسين، والاحتفاظ بالكوادر البشرية المؤهلة، حيث تشير نتائج الدراسات إلى أن الموظفين الذين يتدربون في المنظمة يبقون فيها مدة أطول...

تحدثت في مقالة الأسبوع الماضي عما يجب على القائد الجديد أن يحمل معه في حقيبته الإدارية في اليوم الأول في عمله الجديد، إذ يتعين عليه أن يحمل معه عددا من أدوات الاستفهام مثل: أين، وإلى أين، كيف، متى،...

القيادة من الظواهر الإنسانية التي عرفها الإنسان ومارسها قبل أن يعرف ماهيتها، فهي إذن قديمة قدم الإنسان نفسه، وقد نبه الفكر الإداري الإسلامي إليها في حديث الرسول صلى الله عليه وسلم في قوله "إذا خرج...

إدارة الجودة استراتيجية إدارية تعددت تعاريف خبراء الإدارة لها، فلا أحد من دارسي الإدارة ينسى تعريف ديمنج (أبو الجودة) للجودة أنها "الوفاء بحاجات المستفيد حاليا ومستقبلاً"، وما زلنا نذكر تعريف جوران...