الثلاثاء, 29 يولِيو 2025 | 3 صَفَر 1447


«تمام للتمويل» .. تجربة رقمية لتوفير حلول للتمويل الاستهلاكي المصغر

في 2019، سجل القطاع المالي السعودي نقطة تحول مهمة نحو رقمنة عملية التمويل ‏الاستهلاكي المصغر، حيث شهدنا تقاطعا جوهريا بين اثنين من مستهدفات رؤية السعودية ‏‏2030 هما، تحقيق التحول الرقمي الشامل، وتطوير قطاع مالي متنوع وفاعل يدعم تنمية ‏الاقتصاد الوطني. وأنتج هذا التقاطع مبادرة مبتكرة من شركة زين السعودية للاستثمار في ‏قطاع التقنية المالية "فنتك"، وذلك بولادة شركة تمام للتمويل. وخلال أعوام قليلة فقط، ‏نجحت "تمام" في إحداث فرق حقيقي في قطاع التقنية المالية، مقدمة لشريحة واسعة من ‏الأفراد تجربة تمويل سلسة وميسرة وعصرية تلبي احتياجاتهم المالية، بتجربة مستخدم ‏متميزة تحاكي طموحاتهم وأسلوب حياتهم العصري. ‏
شكل إطلاق شركة تمام سابقة على عديد من الأصعدة، فكانت أول شركة تنال موافقة البنك ‏المركزي السعودي "ساما" للحصول على ترخيص للتمويل الاستهلاكي المصغر في المملكة، لتقدم ‏بموجبه خدمات تمويل مصغر وفوري للأفراد.‏ كما كانت أيضا أول شركة تقنية مالية تقدم حلول ‏التمويل الاستهلاكي المصغر عبر عملية فورية ورقمية بالكامل.‏
بدوره يشير يوسف المسيليم الرئيس التنفيذي للشركة إلى أنه "إضافة إلى هدفنا الاستراتيجي ‏بالمساهمة في زيادة نسبة الشمول المالي في المملكة وفقا لمستهدفات برنامج تطوير القطاع المالي، ‏أحد برامج تحقيق رؤية المملكة 2030، حرصنا على أن نقدم للأفراد، من مواطنين ومقيمين على ‏امتداد المملكة، ليس فقط التمويل الذي يحتاجونه، بل تجربة المستخدم التي ترتقي لتطلعاتهم. لذا، ‏قدمنا لهم خدماتنا من خلال عملية سلسة فورية تمكنهم من الحصول على تمويل مصغر خلال ‏دقائق معدودة فقط من لحظة تحميل التطبيق إلى لحظة تسلم مبلغ التمويل، بناء على التقييم ‏الائتماني للعميل".‏
إضافة إلى ذلك، تتميز "تمام" بتوافق حلولها ومنتجاتها مع الشريعة الإسلامية. وقد شكل ذلك إحدى ‏أولويات الشركة التي تعمل بشكل مستمر مع فريق من الخبراء الشرعيين في مجال التمويل لضمان ‏المواءمة مع أحكام ومبادئ الشريعة. ‏
محفظة متنوعة ومرنة
عملت "تمام" على تقديم حلول ومنتجات تلبي متطلبات شريحة واسعة من الأفراد. وهي تقدم اليوم ‏منتجين رئيسين، التمويل الاستهلاكي المصغير "تمويل توريق"، وخدمة التمويل بالمرابحة، من ‏خلال التقسيط الرقمي عبر المتاجر الإلكترونية. والواقع أن تقديم أفضل تجربة مستخدم من "تمام" ‏لم تنحصر بتوفير التمويل المصغر من خلال عملية رقمية سهلة، بل تخطت ذلك إلى توفير مرونة ‏في السداد تصل إلى 18 شهرا. فأتاحت لعملاء عديد من المتاجر الإلكترونية، الحصول على الأجهزة والمنتجات التي يرغبون بها دون أن ‏يكون السعر عائقا أمامهم، وبخيارات دفع متنوعة من بطاقات مصرفية وائتمانية وخدمة "مدى" ‏وخدمة ‏Apple Pay، حتى التحويل البنكي المحلي، لتصبح بذلك خيار الدفع المفضل. وقد تم ‏تصميم حلول ومنتجات "تمام" وفق تقنية متطورة تسهل عملية التسوق والدفع الإلكتروني وتجعلها ‏أقرب ما يمكن للعميل. ‏
وفي إطار سعيها المستمر إلى تعميم الفائدة على أوسع شريحة ممكنة من الأفراد على مستوى ‏المملكة وزيادة الشمول المالي، انتهجت "تمام" مسار الشراكات الاستراتيجية. فوقعت مذكرة تفاهم ‏مع الشركة السعودية للمعلومات الائتمانية "سمة" للتعاون في مجال تحليل البيانات الائتمانية، بما ‏يؤدي إلى اتخاذ القرارات التمويلية السليمة بهدف تقليل المخاطر الائتمانية. كما يتعاون الطرفان في ‏مجال إدارة المخاطر الائتمانية وتوظيف التقنية الحديثة والذكاء الاصطناعي في عمليات التصنيف ‏الائتماني وتحليل السجلات الائتمانية.‏خدمات آمنة
عندما يتعلق الأمر بالتقنية، تبرز دائما تساؤلات حول الموثوقية والأمن السيبراني. وقد سعت ‏‏"تمام" إلى ترسيخ هذه المعايير حتى قبل أن تباشر تقديم خدماتها للعملاء. ونجحت في اجتياز فترة ‏تجريبية امتدت لعام ونصف العام، حيث ‏جرى خلالها اختبار الخدمة من حيث الفاعلية والأمان والتوافق مع ملفات تعريف مستخدمي ‏العملاء في المملكة، بما يتماشى مع إرشادات البيئة التجريبية ‏Sandbox، وقد أثبتت "تمام" ‏كفاءتها العالية. ولا شك أن المستقبل مبشر أمام شركة تمام للتمويل التي تتابع خطتها التطويرية ‏والتوسعية مدعومة بنمو ملحوظ في عملياتها، وتجربة مستخدم متميزة مرتكزة إلى أحدث التقنيات، ‏وبإشراف ودعم البنك المركزي السعودي "ساما".‏

سمات

الأكثر قراءة